Jouduin BetterMe-sovellushuijjauksen uhriksi. Sovellus on ladattavissa apple-storesta. Luottokorttiani yritetään veloittaa nyt noin 10 euroa viikossa eikä palvelun tarjoa suostu vastaamaan yrityksiini perua palvelu. Sovelluksessa on "unsubscribe"-painike (eli peruuta-painike), mutta en onnistunut käyttämään sitä. Lisäksi saamani asiakastuen vastaukset ovat todennäköisesti automaattisia, mutta erittäin taidokkaasti tehtyjä. Kokemukseni mukaan firma pelaa aikaa, jolloin hyväuskoisilta saataisiin perittyä rahaa myös tulevista viikoista. Luin vasta tilauksen jälkeen verkosta , että lukuisat muut ihmiset ovat tehneet saman virheen. Ostotapahtuman yhteydessä saamani tieto oli harhaanjohtavaa. Kuvittelin tekeväni kertaoston, sillä missään ei ollut mainittu, että kyse on viikottain toistuvasta maksusta. Vasta pari päivää luottokorttitietojen antamisen jälkeen sain sähköpostiini tilausehdot, joissa lukee, että maksu tulee kerran kuussa. BetterMe sovelluksessa on ihan todellisia palveluja (ainakin ateriasuunnitelma), mutta ongelma piili kohdallani siinä, että tilauksen lopettaminen ei onnistu eikä tilauksen yhteydessä kerrottu minulle, että kyse on viikottaisesta maksusta. Jouduin sulkemaan luottokorttini ja tilaan nyt uuden. Pankistani kerrotiin, että luottokorttiani oli yritetty veloittaa, vaikka olin vaatinut viikottaisen tilauksen lopettamista ja vaikka olin saanut yritykseltä (nähtävästi juuri automaattisesti kirjoitetun) sähköpostin, jossa sanottiin, että veloituksia ei tehdä ilman asiakkaan suostumusta.
VAROITUS: Huijaussovellus BetterMe - ateriasuunnitelma
Anonyymi
2222322
2Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 22
Vanhimmat
Hei, apua! Mä ostin juuri noin vko sitten kun näytti että tarjous joku 6-8e. Nyt tililtä lähtenyt yli 30e! Osaatko auttaa?? Ihan hirveää
:'( Nyt opein kyllä kantapään kautta!
Kuten tuossa vanhassa viestissä kerrottiin, mitätöidään luottokortti ja sovitaan pankin kanssa ettei noita maksuja saa maksaa.
Maksukorteissa on automaattinen kortin numeroiden päivitys veloittajille.
https://www.is.fi/digitoday/tietoturva/art-2000008496681.html
"Maksukorteissa on automaattinen kortin numeroiden päivitys veloittajille."
NÄIN on, pelkka maksukortin uusinta ei auta.
Pitää kokonaan lopettaa ja ottaa täysin uusi maksukortti. vaikka eri pankista se uusii , jos mahdollista. Tai vain erilainen esim. vain Debit.
Esim. Bank Norwegianilta ja Nordea Financelta (Stockmann) voi tilata kuukausimaksuttoman luottokortin, jossa saa korotonta maksuaikaa aina kuukauden. Meinaan jos joutuu sulkemaan oman pankin kortin kokonaan.
Tiedot päivittyvät automaattisesti mikäli pankin asiakaspalvelija ei laita tietoihin merkintää, että tietoja ei välitetä automaattisesti.
Itse pankissa viime vuodet töitä tehneenä meillä on ainakin ollut jo pidempään mahdollista sulkea ja tilata uusi kortti niin, että tiedot eivät päivity automaattisesti.
Varmistaisin tämän korttia sulkiessa asiakaspalvelijalta.
Lienee pankinkin kannalta parempi, ettei asiakas joudu luopumaan oman pankin kortista automaattisen päivityksen vuoksi.
minulta veloitettiin 53 euroa ja sama juttu, tulee joku automaattivastaus ja peruutusta en saa tehtyä. Laitin uudelleen kyselyn, että haluan peruuttaa tämän ja suljin myös korttini varmuuden vuoksi. Tästä vaan opiksi, että mitään en enää tilaa ulkomailta
Sovelluksen kautta sain itse peruutettua tilauksen.
Avaa sovellus -> oikea alakulma (more) -> help -> manage subscription -> unsubscribe order
Toivottavasti tällä löytyy, olin itsekin ihmeissäni ettei puhelimella itsellään voi sovelluksen tilausta peruuttaa.
Kiitos nyt minäkin teki sama ja toivo että ei enä me raha tilille
Kiitos Sinulle, kun olet tänne informoinut asiasta. Mietin tuota vaihtoehtoa, ja vaikutti niin hyvältä, että alkoi epäilyttämään ja eikun googleen. Eipä todellakaan ole enään kuin poisssuljettu vaihtoehto.
Onkohan sama juttu Instassa pyörivässä Better me seinäpilateksessa? Kiitos aloittajalle, ei tarvitse edes koittaa.
Nyt mulla maksaa se jo 49,90 ja en saa peruttua. Entiedä mitä teen :(
Sama täällä.
Mitä pitää nyt tehdä?
On sama. Piti maksaa 19.99 ja nyt on katevarauksessa 19.99 x 2 ja 29.99 😬
Tilasin kerran ulkomailta jotakin. Maksu meni, 100 E. Tavara ei tullut.
Kiitos aloittajalle varoituksesta ettei kukaan muu mene halpaan. Sovelluksen kehittäjälle voi kai laittaa palautetta ja Applelle itselleen koska se on hyväksynyt tuollaisen sovelluksen appikauppaansa..
Itsellä Elixia yritti huijata lisäkuukauden automaattiveloituksrna mutta kortti suljettiin. Yksi mikä on kans epäilyttävä on One4 all sovellus, veloituksia tehtiin ihan lonkalta, saa koko ajan olla tarkkana ja edellytettävä että kaikista veloituksista tulee ilmoitus henkilölle itselleen sähköpostiin esim.
Täyttä huijausta😡😡😡😡😡😡
Hei
Minä lähetin sähköpostilla viestin asiakaspalveluun ja peruin tilauksen.
Vastaus tuli välittömästi, jossa kuittaus onnistuneesta tilauksen peruutamisesta.
Ei mitään ongelmia. Maksuja ei ole enää mennyt.
Minulla myös mutta menin katsomaan pilates sovellusta, yritti veloittaa 90 e ja nyt vaihdan pankkikortin sen taki, mutta kiitos OP että huomasitte!
Yritin myöskin peruuttaa tilauksen siinä onnistumatta.
Ostin better me 12 viikon tuolijoogan 39,90€ syksyllä 2025. En halunnut jatkaa sitä ja peruin sen. Nyt tarkastelin luottolaskujani ja huomasin, että oli veloitettu syksyn samalle ostokselle myös personal training jakso 39,90€ ja jakson loputtua uusi jakso 79,90€. Omasta mielestäni en ollut tilannut kuin perusjakson. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja selittivät, että tilasin peruspaketin sekä personal training paketin ja koska en ollut perunut sitä niin tilaus jatkui. Joku kämmi tässä on heidän puoleltaan, koska en voi nyt mitenkään todistaa, että en ollut tilannut personal training pakettia. Eli menetin huijauksesta 120€. Olkaa varovaisia kun tilaatte sieltä paketteja.