Avautumista: Kuinka voidaan sanoa että asiakas on kuningas, kun asiakas kohtelee asiakaspalvelijaa kuin kasaa koiranp*kaa? Antaako asiakas-status siihen muka oikeuden? Olen töissä hotellin vastaanotossa, joten kaikenmaa…
Moikka olen 18 vuotias tyttö ja olen opinnoissani edennyt siihen vaiheeseen että viimesiä viedään. Kaikilla luokkalaisillani on vaan tiedossa mihin he menevät töihin. Opiskelen siis PARTURI-KAMPAAJAKSI. Mutta en ymmärrä…
Mihin paikkoihin 16 vuotias pääseen töihin? Pääseekö esim. mäkkiin, heseen, kauppoihin tai tavarataloihin. Haluaisin myös kuulla kokemuksia eri paikoista ja mitä työtehtäviin kuuluu, millainen palkka yms. Kiitos kaikill…
Olen töissä pienessä ruokakaupassa erään suurehkon kaupungin keskustassa. Kerron eräästä vakioasiakkaasta, keski-ikäinen hyvinpalkatun insinöörin tms näköinen mies. Kyseinen mies ei ikinä puhu minulle mitään, katsoo vai…
Nykyään tuntuu, että kh-alalla pitää olla valmis täysimittaiseen kotipalveluun. Useinmiten nämä oudot tapaukset asuvat ylemmän keskiluokan taloissa, missä mukavuus on huipussaan muttei silti riitä. Tai edullisissa vuokr…
Mielestäni aasiakaspalstat ovat turhia, koska siellä käyvät tekstejä kommentoimassa ketkäs muutkaan kuin itse aasiakkaat. Jos asian yrittää sanoa kauniisti niin kuin se on, tulee huutoa. Vaikkei tähän kommentoida, tiedä…
Bernen koulutusohjelmaa on uudistettu ja se on palaamassa oppimateriaaliksi. 70-80-luvuilla yritykset käyttivät Eric Bernen koulutusohjelmaa työnjohdon ja henkilöstön kouluttamiseen Koulutusohjelma loppui 90-luvun lamaa…
Minkälaista on olla asiakaspalvelussa yöllä - mä olen yöeläin ja mielestäni voisi olla hauskaa puhelinpalvelussa yöllä mutta onko siellä paljon työkavereita ja ehtiikö siellä puuhailla omia vai soiko puhelin koko ajan. …
Onko palstalla joku sääntö, että kaikkia firmoja ei saa mainita nimeltä? Miksi asialliset kysymykset on poistettu? Arka asia? Antanee selvän vinkin, että silloin ko. työnantajissa on jotain hämärää ja salttavaa.... terv…
Mietin tässä millaiseen työhön hakisin. Kysyisinkin täältä, että onko olemassa asiakaspalvelutyötä, jossa kohtaa pelkästään mukavia tai ainakin asiallisia ihmisiä? Tuo taitaa olla mahdottomuus, mutta kysynpä nyt kuitenk…
siisti vanhempi mies astuu liikkeeseemme. reippaana myyjättärenä menen hänen luo ja kysyn ''olisko teille saanut olla millaista?'' mies kääntyy, katsoo minua päästä varpaisiin ja takaisin, lopuksi toteaa ''oletpa ruma''…
Ilmeillä, eleillä ja äänensävyllä vaikka sanat ovat aivan asiallisia? Minä teen aina niin jos asiakas itse alkaa vittuilemaan. Kun asiakas hermostuu ja alkaa huutamaan niin vartija paikalle ja kusipää ulos. Taas on päiv…
Vuosia olimme yksi Tokmannin heikoimmin menestyvistä yksiköistä ja 2 vuotta sitten puhuttiin suureen ääneen että kun saadaan myynnit, katteet, myymälä, asiakasmäärä jne parempaan kuntoon niin voidaan palkata lisää työvo…
Olen huomannut että R-Kiskat on usein kiinni. Ainakin täällä pk-seudulla. Onko tietoo miksi? Ja kun on auki on tiskillä vain yksi tosi ahdistunut ja stressaantunut myyjä, joka yrittää keritä tehdä ilmeisesti miljoona ho…
Jos olette olleet kyseisen firman palveluksessa, niin millasta se oli. Mitä maksoivat jne.? Kiinnostaa erityisesti mystery-shoppaajan hommat tai toi ovelta ovelle haastatteluhomma. Myös muut edellämainittuja hommia tehn…
Alkaa vituttaa noi esim. kauppakeskuksissa palvelualoilla työskentelevät ihmiset ja etenkin nuoret naiset, joilla ei näyttäisi olevan mitään ammattitaitoa tai ylipäätänsäkään mitään järkeä päässä, vaikka he kuinka yritt…
Voisitteko joskus hieman miettiä käytöstänne siellä kaupassa kassatätiä/neitiä sekä muita asiakkaita kohtaan? Annatte ítsestänne todella moukkamaisen/epäterveen kuvan tullessanne kauppaan purkamaan paineitanne mitä erik…
Hei. Teen kouluraporttia ja haluaisin valmistuneilta merkonomeilta/kaupallisen koulutuksen saaneilta (tai kauppa-alalla työskenteleviltä ihmisiltä) haastattelun.Voitte kirjoittaa ranskalaisilla viivoilla. Kiitos jos vii…
Työpaikkoihin haetaan aina AMMATTITAITOISIA ihmisiä jotka oikeasti osaavat sen työn. Miten voi olla mahdollista että vaatekauppoihin, kosmetiikka, elektroniikka osastoille pääsevät vain sellaisia apinoita jotka eivät ti…
Nykyään paljon maksellaan korteilla ja luottokorteilla. Menin Kymenlaaksolaisessa kaupassa viemään tyhjiä pulloja pullopalautukseen ja sain rahallisen kuitin. Huomasin SPR:n naisen keräyslippaineen ja ajattelin että tän…
