Kokemuksia/varoitus "Rica Combi 2000 3A" kattilasta.
Hommasin Rican syyskuun puolessa välissä. Kaikki näytti hyvältä pari ensimmäistä päivää kunnes satuin mennä katsomaan kuinka kattila jaksaa. Kattilan näytössä ei ollut mitään tekstejä ja poltin oli päällä. Sammutin kattilan ja laitoin päälle niin tuli lukemat käyttövesi:106 ja kattilavesi:96. Ilmoitin valmistajalle ja he lupasivat tutkia asiaa.
Seuraavana päivänä klo 10 kattila oli sammuksissa ja uudelleenkäynnistyksen jälkeen lämmöt 40.
Taas kului kaksi päivää, mennessäni katsomaan klo 12 kattilaa se oli taas sammuksissa ja paineet oli kadonnut patteriverkosta eli se oli keittänyt. Vedet olivat vielä 80 asteiset ja taas ilmoitin valmistajalle jolla oli selitykset vähissä.
Taas toimi paripäivää ja nyt kattila näytti ulkolämpö:6, Meno1: -60, Meno2: 29. Nyt oli sitten menoveden anturi hajonnut.
Tässä välissä kattila keitti vielä muutaman kerran.
Soitin päivittäin valmistajalle ja aina heti vian ilmaannuttua jopa klo 22.
Nyt oli kulunut lähes pariviikkoa ensimmäisestä vikailmoituksesta kunnes valmistaja kävi vaihtamassa ohjausyksiköt ja anturin kattilaan ja sanoivat ettei se vieläkään toimi kunnolla. Olivat tehneet hätäratkaisun eli ohjelma kyttää tietoliikennettä ja resetoi itsensä aika-ajoin. Olivat vielä unohtaneet sähkövastuksen lämpösuojan kuittausreiän naamataulusta jonka porasivat ohjausyksiköiden vaihdon yhteydessä.
Nyt on kulunut kuukausi ohjausyksiköiden vaihdosta mutta lopullista korjausta ei vieläkään ole kuulunut.
Tehtaalta ovat ilmoittaneet että toimiihan se nyt.
Samanlaisia huonosti toimivia Rica-kattiloita on muitakin.
Hommasin Rican syyskuun puolessa välissä. Kaikki näytti hyvältä pari ensimmäistä päivää kunnes satuin mennä katsomaan kuinka kattila jaksaa. Kattilan näytössä ei ollut mitään tekstejä ja poltin oli päällä. Sammutin kattilan ja laitoin päälle niin tuli lukemat käyttövesi:106 ja kattilavesi:96. Ilmoitin valmistajalle ja he lupasivat tutkia asiaa.
Seuraavana päivänä klo 10 kattila oli sammuksissa ja uudelleenkäynnistyksen jälkeen lämmöt 40.
Taas kului kaksi päivää, mennessäni katsomaan klo 12 kattilaa se oli taas sammuksissa ja paineet oli kadonnut patteriverkosta eli se oli keittänyt. Vedet olivat vielä 80 asteiset ja taas ilmoitin valmistajalle jolla oli selitykset vähissä.
Taas toimi paripäivää ja nyt kattila näytti ulkolämpö:6, Meno1: -60, Meno2: 29. Nyt oli sitten menoveden anturi hajonnut.
Tässä välissä kattila keitti vielä muutaman kerran.
Soitin päivittäin valmistajalle ja aina heti vian ilmaannuttua jopa klo 22.
Nyt oli kulunut lähes pariviikkoa ensimmäisestä vikailmoituksesta kunnes valmistaja kävi vaihtamassa ohjausyksiköt ja anturin kattilaan ja sanoivat ettei se vieläkään toimi kunnolla. Olivat tehneet hätäratkaisun eli ohjelma kyttää tietoliikennettä ja resetoi itsensä aika-ajoin. Olivat vielä unohtaneet sähkövastuksen lämpösuojan kuittausreiän naamataulusta jonka porasivat ohjausyksiköiden vaihdon yhteydessä.
Nyt on kulunut kuukausi ohjausyksiköiden vaihdosta mutta lopullista korjausta ei vieläkään ole kuulunut.
Tehtaalta ovat ilmoittaneet että toimiihan se nyt.
Samanlaisia huonosti toimivia Rica-kattiloita on muitakin.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Tämän hintaluokan kattilassa ei:
* saISI olla tuollaista määrää ongelmia
* saA olla tuon tasoista "palvelua" ja "tukea"
Tee ihmeessä kirjallinen reklamaatio heti.
Tiedän vian ,koska olen yrityksen palveluksessa.
Pannu pimeä mistä löytyyapua
J