Minulla oli norton antivirus 2001.Olin ladannut ohjelman netistä. Pari viikkoa sitten kone muuttui matolaatikoksi (jonka antivirus ilmoitti).
NO.. kone ei enää lähtenyt käyntiin, joten asensin win2k:n uudestaan.
Minulla oli norton samalla kiintolevyllä kuin käyttöjärjestelmä ja siitä ei ole kopiota. Elikkä ohjelma on ostettu ja päivitykset vuoden 2004 elokuulle maksettu.
Ongelma on sitten seuraavanlainen.Miten otan yhteyden symantecin tuotetukeen... Siis sellaiseen tuotetukeen joka on tarkoitettu eläville ihmisille.
NO.. kone ei enää lähtenyt käyntiin, joten asensin win2k:n uudestaan.
Minulla oli norton samalla kiintolevyllä kuin käyttöjärjestelmä ja siitä ei ole kopiota. Elikkä ohjelma on ostettu ja päivitykset vuoden 2004 elokuulle maksettu.
Ongelma on sitten seuraavanlainen.Miten otan yhteyden symantecin tuotetukeen... Siis sellaiseen tuotetukeen joka on tarkoitettu eläville ihmisille.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Symantec suomi Puh.09-22930418
http://www.symantec.fi/region/fi/index_local.html
Symantec Finland
Korkeavuorenkatu 25 A 2, 00130 Helsinki, Finland
Puhelin: 358 (0)102177000
Faksi: 358 (0)102177020
Web Site: www.symantec.fi
http://www.symantec.fi/region/fi/corporate/directory.html
... mutta kun soitat yhteen numeroon (09-22930418)niin sieltä ohjaudut valikkojen kautta siihen puhelinnumeroon(0922930410:Tuotetukeen)minne soitit aiemmin. Pääset lopulta selittämään asiasi mutta tuotetuki on joko englannin tai ruotsin kielinen ja jotta sinua voidaan auttaa parhaalla mahdollisella tavalla puhelu nauhoitetaan.Kiitos avusta, yritetään uudelleen.
Otappa tämä käyttöön niin takuulla saat palvelua Suomenkielellä jos nyt yleensäkkään mitän ongelmia edes koskaan tuleekaan:
Mene tähän linkkiin niin saat Kunnollisen ja suomenkielisen Virustentorjunta-ja palomuuriohjelmiston, eikä tarvitse edes olla Elisan asiakas:
http://www.elisa.fi/index.cfm?t=1&o=113.00&did=1196
ja klikkaa siellä sivulla sinisellä kirjoitettua:
Elisan tietoturvapalvelun asennusohjelma-lausetta,ja avautuu uusi ikkuna klikkaa AVAA niin Elisan tietoturvaohjelmsto alkaa asentua koneellesi ja voit käyttää sitä 30pv ilmaiseksi!!
Kun olet asentanut Elisan tietoturvapalvelun ohjeen mukaisesti, niin soita sitten Elisalle ja sano jotta haluat käyttää jatkossakin koe ajaksi imuroimaasi Elisan Tietoturvaoohjelmaa Puh.0800 93866 soita kuukauden sisällä niin saat salasanan jonka kirjoitat sitten sinne Elisa tietoturvapalvelun sivulle, niin ohjelmaa toimii niin kauan kun maksat sen vajaa 6€/kk maksun ja eka kerralla 8.24€ kytkentämaksun
Ilmaista suomenkielistä tukea saa tästä numerosta 09 2311 3405.