Ostin lokakuussa Tompan ja marraskuusta helmikuuhun olen turhaan yrittänyt saada karttaa päivitettyä. Käyttötukeen on soitettu pari kertaa ja lähetetty varmaan 20 sähköpostia puolin ja toisin. Mikään ei ole auttanut ja pyysivät lähettämään laitteen Amsterdamiin huoltoon. Hyvitykseksi vaivasta tarjottiin puolen vuoden ilmaisia nopeusvalvontakamerapäivityksiä. Nehän saa ilmaiseksikin netistä joten aika heikko tarjous mielestäni.
Onko muilla vastaavia kokemuksia? Ja kauankohan mahtaa kestää siitä kun laitteen lähettää, siihen kun se tulee takaisin huollosta.
Onko muilla vastaavia kokemuksia? Ja kauankohan mahtaa kestää siitä kun laitteen lähettää, siihen kun se tulee takaisin huollosta.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Lienee tuo huollon nopeus on samaa luokkaa kun äänikortissa jonka jouduin lähettämääb englantiin korjattavaksi. Kaikkiaan n 5 vkoa.
mennä pitkään. Mulla meni puoli vuotta ja sitten tuli viesti, että oma vikasi, ei voida korjata. Meni omaan piikkiin.
Minun navi TomTom 820 on seilannut Netanttilan väliä oikeastaan vuoden. Mikään ei muutu ja nyt viimein tuli viesti, että navi lähetetty Hollantiin huoltoon. Kyllä on aika erikoista, että tommosta kannattaa sinne ees lähettää. Ja takuuaika kuluu tässä kivasti. Ja kysymys kuuluukin, miksi sitä ei olla heti sinne lähetetty vaan olen laittanut sen suomeen netanttilaan ja se on sieltä palautunut kolmekertaa viallisena.
Päivityksiä en ole saanut tehtyä minäkään tähän laitteeseen.
Älkää ostako näitä paskoja, kun eivät toimi eikä huoltokaan
TOMTOM huolto on Hollannissa, itse hoitanu Go 1000 live huollon suoraan tompan aspan kanssa. todella helppoa ja nopeaa ja kuriiri hakee kotoa/työpaikalta paketin. Pakettiin vain aspasta saadut tiedot ja laput mukaan. Itsellä kesti huolto nouto/palautus vain 7pv