Säkään voi luottaa, Sakaan ei.

Sakaan voi pääsääntöisesti luottaa, sillä se on Suomen suurimpia ja vakavimpia vaihtoautoketjuja, jonka toimintaa sitoo Suomen tiukka kuluttajansuojalaki. Suuren kokonsa ja aggressiivisen myyntityylinsä vuoksi yritys herättää kuitenkin runsaasti keskustelua, ja sen maineesta löytyy sekä merkittäviä hyviä että huonoja puolia.

⚖️ Hyvät ja huonot puolet pähkinänkuoressa


Hyvää (Miksi voi luottaa) Huomioitavaa (Mistä valitetaan)
Suuri ja vakavarainen toimija: Yritys ei katoa alta, ja se vastaa lakisääteisistä velvoitteistaan. Aggressiivinen myynti: Kauppoja saatetaan painostaa tekemään nopeasti, ja myynti-ilmoituksissa voi olla virheitä.
Lakisääteinen kuluttajansuoja: Autoliikkeenä Saka kantaa lakisääteisen virhevastuun autojen piilevistä vioista. Kaupan jälkeinen palvelu: Reklamaatioiden käsittely voi olla hidasta, ja myyjien tavoitettavuus usein heikkenee allekirjoituksen jälkeen.
14 päivän palautusoikeus: Jos ostat auton kotiintoimituksella tai etänä, sinulla on laillinen oikeus perua kauppa. Turhat lisäpalvelut: Myyjät kauppaavat hanakasti omia lisäturviaan (kuten SakaVarma) silloinkin, kun autossa on jo valmistajan oma takuu jäljellä.


Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) syyni

Alan markkinajohtajana Saka (yhdessä kilpailijansa Kamuxin kanssa) on ollut Kilpailu- ja kuluttajaviraston syynissä suuren valitusmäärän vuoksi. Suuri valitusmäärä selittyy pitkälti valtavilla myyntivolyymeillä (Saka myy kymmeniä tuhansia autoja vuodessa). Prosentuaalisesti suhteutettuna myyntiin Sakan saamat reklamaatiot ovat Sakan oman ilmoituksen mukaan samalla tasolla tai jopa alhaisemmat kuin monilla pienemmillä autoliikkeillä.

💡 Vinkkejä Sakan kanssa asiointiin:

1. Älä kiirehdi päätöstä: Vaikka myyjä väittäisi, että "autosta on juuri toinenkin ostaja kiinnostunut", tarkista auto rauhassa.
2. Kuntotarkasta itse: Vie auto koeajolla puolueettomalle korjaamolle tai katsastusasemalle (esim. ostotarkastukseen), jos et itse ymmärrä tekniikasta.
3. Kirjaa kaikki luvattu ylös: Jos myyjä lupaa korjata jonkin vian tai toimittaa talvirenkaat, varmista, että tämä lukee kauppasopimuksessa. Suulliset lupaukset unohdetaan helposti.
4. Harkitse lisäturvaa kriittisesti: SakaVarma-lisäturva voi tuoda mielenrauhaa, mutta muista, että kuluttajansuojalaki suojaa sinua piileviltä vioilta muutenkin.
Oletko ostamassa vai myymässä autoa, ja onko sinulla jo jokin tietty yksilö mielessä? Voin auttaa sinua arvioimaan, mitä asioita kyseisessä automallissa kannattaa erityisesti tarkistaa ennen kauppoja.