Mies vei viallisen mikron takuukorjaukseen Pikanttiin;; Vastaus:
Ei maksutonta poispääsyä
Koko tapauksessa Juhoa pöyristyttävät Gigantin tarjoamat kolme vaihtoehtoa. Gigantin mukaan mikron voi korjata 115,50 euron hintaan tai romuttaa 71,50 euron romutuskustannuksena. Jos Juho haluaa hakea rikkinäisen mikron takaisin itselleen Gigantista, sekin maksaa 93,50 euroa.
https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/112df5e0-4472-4af1-81df-bc097e903e31
Itse vein mikron tavarataloon:
En ehtinyt sanoa kuin, Mikro kansi on jäykkä.
Myyjä lähti varastoon ja toi uuden mikron, laatikossa, olin sanaton ja kiitin.
Tapahtui keväällä.
Ei maksutonta poispääsyä
Koko tapauksessa Juhoa pöyristyttävät Gigantin tarjoamat kolme vaihtoehtoa. Gigantin mukaan mikron voi korjata 115,50 euron hintaan tai romuttaa 71,50 euron romutuskustannuksena. Jos Juho haluaa hakea rikkinäisen mikron takaisin itselleen Gigantista, sekin maksaa 93,50 euroa.
https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/112df5e0-4472-4af1-81df-bc097e903e31
Itse vein mikron tavarataloon:
En ehtinyt sanoa kuin, Mikro kansi on jäykkä.
Myyjä lähti varastoon ja toi uuden mikron, laatikossa, olin sanaton ja kiitin.
Tapahtui keväällä.
Vastaukset 16
Vanhimmat
En ole Gikantista ostellut ehkä 20 vuoteen, ei vaan ollut sopivia tarjouksia. Enkä ainakaan nyt osta, lähti meidän paikkakunnalta pois.
Kannattaa lukea eksti takuusta ja heidän kotisivulla lukee näin kuluista: Jos tuotteessa ilmennyt vika ei kuulu takuun eikä virhevastuun piiriin, on asiakkaan vastattava tuotteen korjaukseen liittyvistä kustannuksista.
Ois kyllä kiva tietää miten mikro pitäisi asianmukaisesti puhdistaa ettei se välkehtisi ja löisi sinistä liekkiä. Veikö asiakas todellakin likaisen mikron huoltoon?
Gigantin käytäntö
Gigantin jälkimarkkinointipäällikkö Jani Koponen vahvistaa Juhon kokeman tapauksen olevan yleinen toimintatapa.
– Tällaisissa tilanteissa huoltoprosessista on yleensä jo syntynyt kustannuksia. Näitä voivat olla esimerkiksi laitteen kuljetus, vastaanotto, käsittely, tekninen tarkastus ja vianmääritys. Korjausliikkeet veloittavat nämä kustannukset omien hinnastojensa mukaisesti riippumatta siitä, hyväksyykö asiakas varsinaisen korjauksen, Koponen kommentoi sähköpostitse.
Mikro välkehtii ja saattaa lyödä liekkiäkin koska siellä on jotain sinne sopimatonta, yleensä terästä tai kiveä tms. Esim. perunassa voi olla kivensiru ja sekin riittää "rätinään", astiassa voi olla kultausta ja taas rätisee ja silleen.
Tuolla on luotettavia arvostelija firmasta.
Arvosana 1,6/5
https://fi.trustpilot.com/review/www.gigantti.fi
Romuttaminen ja takaisin ottaminen, pitäisi maksaa saman verran. Ne kuluthan tulee siitä, kun huoltaja on katsonut mikä laitetta vaivaa. Kauppaan voi viedä maksutta laitteitta, niin kuin voi viedä kierrätykseenkin. Nehän on velvoitettu ottamaan vastaan elekroniikkajätettä.
tottakai näin on
tällaisia halpoja laitteita kundi vie parinvuoden käytön
jälkeen kauppaan ja sanoo ettei toimi
tätä saa tietty tehdä elämänsä jos valittaminen miellyttää
Okei. Se oli varastomyyjä.
Makroperhe sai säteilyä.
Ostin Tokmannilta mikron 5 vuotta sitten 49,90.
Hyvin pelaa. En tarvitse kuin perusmikron,
en grillaus tms. mahdollisuutta.
Äskettäin oli taas samanlainen tarjous Tokmannilla.
Niitä on joka vuosi jonkun kerran.
Kyse oli pikemminkin Gigantin toiminnasta asiassa, eikä niinkään siitä mikrosta.
Ollaan.
Aina katsdotaan ensin sitten vasta harkitaan.,
Tosi hyvä kun kerroit tuon Gigantista. Olen tähän asti ostanut kaiken kodin koneiston ja laitteiston sieltä. Nyt katson myös muualta ja osaan kysellä etukäteen näitä takuu-, korjaus- ja laitteensa poissaantimahdollisuutta. Olen ennekin sanonut että vertaistuki on parasta tukea.
Gigantti on kusetusliike. Kierrän kaukaa
Paljon romua, outoja merkkejä ainakin heidän nettikaupassa.