Millaisia kokemuksia ko autokaupasta? Onko kaikki mennyt ihan ok ja onko jälkihoidot tehty asiallisesti? Toimitusjohtajaa on aika hankala saada kiinni ja vähän oudoksuttaa että eikö johtajan tehtävä olisi johtaa firmaa ja hoitaa päätöksiä edes jossain aikataulussa. Kohta puoli vuotta odottanut yhteydenottoa häneltä mutta ei hän vastaa soittoihin eikä viesteihin. En ole itse törmännyt vastaavanlaiseen toimintamalliin vielä oman elämäni varrella. Toiveikkaana silti odotan että hän minuun ottaisi yhteyttä mutta onko täällä kenties muitakin jotka odottaa häneltä soittoa?
Raision Laatuautotalo
Anonyymi-ap
469
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
En aivan ymmärrä, mitä tarkoitat!
Jos olet ostanut auton käytetyn auton, mahdollinen reklamointi on
tapana ensisijassa tehdä autonmyyjälle.
Vain silloin - ellet ole tyytyväinen myyjän kanssa käymiisi keskuste-
luihin, voit olla yhteydessä toimitusjohtajaan.
Toimitusjohtaja ei yleensä tee tai puutu myyjille kuuluviin töihin,
vaan keskittyy yrityksen hallintotehtäviin.
Tämäpä juuri kun hänen toimitusjohtajan ominaisuudessa pitäisi juuri antaa se viimeinen kommentti reklamaation etenemisestä koska työntekijöillä ei napit siihen riitä. Häntä kun ei saa kiinni edes omat työntekijät ja alkaa olla kohta 3kk siitä kun viimeksi kuulemma ollut työmaalla niin perin erikoinen on tämä kuvio. Toki voihan hän olla pitkällä ulkomaan matkalla mutta kaippa sitä pitäs silloin valtuuttaa joku muu tekemään päätöksiä. Ei oikein mene minusta oikein että se on asiakas joka joutuu vaan kiltisti odottelemaan että hän eksyy takaisin kustannuspaikalle. Mutta edelleen toiveikkaina odotan että hän minulle rohkenee soittamaan.
Olen kommentoija 00001.
En mitenkään ole kannattamassa vajaavaista liiketoimintaa, mutta kaikilla
automyyjillä on kyllä olemassa myyntityötään koskeva ns. "asemavaltakir-
ja", joka oikeuttaa myyjän tekemään työnantajaansa sitovia päätöksiä - siis
myymään autoja.
Jokaiseen autokauppaan - kuten tässä - ei tarvittane mitään toimitusjoh-
tajan allekirjoituksia.
Joka autolla lienee olemassa pohjahinta, johon myyjän valtuudet yleensä
loppuvat.
Jos myyjä siis vastaa, että napit loppuvat, tai ne ovat kooltaan liian pieniä,
asialle ei paljoa voi tehdä.
En kuitenkaan usko, että mitään soittoa ainakaan toimitusjohtajalta tulee,
ellei kauppaan liity esimerkiksi jotain Kuluttajasuojalain tarkoittamaa vir-
hettä, josta erikseen olet reklamoinut.
Nythän en tiedä, mistä jäkihoidosta on kysymys, enkä tiedä, mitä muita viestintätapoja olet jo käyttänyt, kun olet yrittänyt tavoitella häntä.
Juurikin kuluttajasuojalain piiriin kuuluva hyvin vakava virhe joka pitää heidän korjata on nyt asian ongelma. Autolla ei voi ajaa ollenkaan tällä hetkellä(useamman kuukauden ajan jo)mutta jo sovittua korjausta ei ole aloitettu ja syy siinä kun omistajan ei ole paikalla antamassa sitä siunausta auton korjauksen loppuun viemiseksi. Korjaus on jo aloitettu kyllä mutta jäi vähän piippuun. Joutaa ne asiakkaat odotteleemaan🫡