Puhumattakaan tällä kertaa lentomatkan aikaisista epäkohdista, tylystä palvelusta ja todella karseista kaukomatkojen aterioista, totean nyt Finnairin järkyttävästä asiakaspalvelusta ennen lentoa, siis siitä mitä ei oikeastaan edes ole!
En pääse hoitamaan asioitani Finnairin plus-sivustoille, jäsennumeroni kelpaa, mutta aina käyttämäni s-postiosoite ei. Eikä sen salasana jota on jopa uusittu . Yritäppäs virkailijalle ohi botin, joka jankuttaa samaa bottimantraa, lopulta botti toteaa ,että jono on täynnä eikä uusia oteta jonoon virkailijaa varten. Kerran jonotin 7 tuntia aamuyöhön, jotta sain pikaisen hyvin tärkeän asiani hoidettua. Tässäkin joku bulgarialainen tai romanialainen keskusteli yöllä kanssani google-kääntäjän avulla ja käsitti joka toisen lauseen päin mäntyä. Nyt en pääse millään neuvoillaan tililleni ja olen kusessa jos sinne ei pääse. Jono on kuulemma täynnä eikä uusia oteta, mitä en yhtään ihmettele Finnairin saamattomuuden ja typerän asiakaspalvelusysteemin vuoksi. Siis Finnair jättää minut ongelmiensa vuoksi syrjään. Jonossa oli jo 55 minuutin ajan numerossa 22 yksi ja sama henkilö ja pian on yö. Jätin jonon, en aio valvoa aamuun Finnairin ongelmien vuoksi, nostan vielä oikeusjutun. Finnair EI VÄLITÄ PASKAAKAAN ASIAKKAISTAAN.
En pääse hoitamaan asioitani Finnairin plus-sivustoille, jäsennumeroni kelpaa, mutta aina käyttämäni s-postiosoite ei. Eikä sen salasana jota on jopa uusittu . Yritäppäs virkailijalle ohi botin, joka jankuttaa samaa bottimantraa, lopulta botti toteaa ,että jono on täynnä eikä uusia oteta jonoon virkailijaa varten. Kerran jonotin 7 tuntia aamuyöhön, jotta sain pikaisen hyvin tärkeän asiani hoidettua. Tässäkin joku bulgarialainen tai romanialainen keskusteli yöllä kanssani google-kääntäjän avulla ja käsitti joka toisen lauseen päin mäntyä. Nyt en pääse millään neuvoillaan tililleni ja olen kusessa jos sinne ei pääse. Jono on kuulemma täynnä eikä uusia oteta, mitä en yhtään ihmettele Finnairin saamattomuuden ja typerän asiakaspalvelusysteemin vuoksi. Siis Finnair jättää minut ongelmiensa vuoksi syrjään. Jonossa oli jo 55 minuutin ajan numerossa 22 yksi ja sama henkilö ja pian on yö. Jätin jonon, en aio valvoa aamuun Finnairin ongelmien vuoksi, nostan vielä oikeusjutun. Finnair EI VÄLITÄ PASKAAKAAN ASIAKKAISTAAN.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Sitten otit lääkkeesi ja nukuit aamuun asti.