Löytikseen on palkattu nuoria kassatyttöjä, jotka ovat ilmeettömiä. Tervehtivät kyllä, muuta ikään kuin viran puolesta. Ei tosin kaikki, mutta ainakin eräs.
Vanhemmat tervehtivät iloisesti hymy kasvoilla ja toivottavatpa vielä hyvää päivän jatkoa.
Kassahenkilö voi olla asiakkaalle päivän tai jopa viikon ainoa henkilö, jonka hän kohtaa, joten ystävällinen tervehdys hymyn kera vaikuttaa häneen uskomattoman paljon, eikä sitäpaitsi maksa mitään.
Vanhemmat tervehtivät iloisesti hymy kasvoilla ja toivottavatpa vielä hyvää päivän jatkoa.
Kassahenkilö voi olla asiakkaalle päivän tai jopa viikon ainoa henkilö, jonka hän kohtaa, joten ystävällinen tervehdys hymyn kera vaikuttaa häneen uskomattoman paljon, eikä sitäpaitsi maksa mitään.
Vastaukset 58
Vanhimmat
Pitäisikö sinun koittaa keksiä jotain sisältöä elämääsi niin ei tarvitse ruikuttaa tyhjästä?
eihän ne sinne hymyilemään oo palkattu, vaan kassatyöhön.
ei ne oo mitää terapeutteja asiakkaille.
Pieneksi on maailma mennyt jos kassahenkilö ainoa ihminen jonka kohtaa,
Hei ,
no, hehän ovat nokialta, älä nyt sitä ihmettele, missä kaikki pienenpää , kuin ihmistenilmoilla ............
No tämmöisiä itkupillejä Nokialle jostain muuttaa höh
Katso peiliin, ei ihme ettei kukaan hymyile sinulla.
Se riittää että tervehtii niin nuorella menee työn keskittymiseen eikä kerkiä hirnua
Vaikea tajuta nokialaisen työntekijän:
-"hyvä palvelu ei vie yhtään aikaa eikä vaivaa enempää,
kuin huono palvelu"
( toisaalta, tutkimusten mukaan ihminen kokee kotoisuutta, tuttua tunnetta,
kun on tyly ja kylmä asiakaspalvelu, tuttu tunne jo kotoa ja lapsuudesta, pätee todellakin erikoisesti nokialla.)
Kerro heille joku hauska vitsi - ei kuitenkaan mitään alapään juttuja -niin kyllä he repeävät nauramaan, kun huomaavat kuinka iloinen ite olet. Ja älä ala täällä nuoria tyttöjä haukkumaan. Eihän se ole heidän syy, jos sua joku asia harmittaa. Älä tule Löytikseen hoidattamaan omia murheitasia, eivät he ole lääkäreitä.
Aivan väärä asenne, ei ole asiakkaan tehtävä olla mielyttävä ja hauskuuttaa asiakaspalvelijaa,
voi kun et nokialaisena taas ymmärrä mistä asiakaspalvelussa on kyse,
voi voi ja voi,
ota selvää kuinka palvellaan KAIKKIA ASIAKKAITA.
Kaikkia ei voi miellyttää. Itse en ole kokenut vastaavaa.
Asiakaspalvelu ja tekee työtään ei velvoita pelleilee ns. asiakkaiden kanssa
Väännät nyt ihan väärinpäin asiat mitä muiden pitäisi olla ei se muiden vika ole että psyykeongelmia. Näitä kyllä löytyy jotka riitaantuu yksin kirkossakin.Se riittää että morjestaa kassalle ja tulee tervehdys takaisin.Negatiiviset asenteet teillä ja kuvittelette että tulee positiivista palautetta.Niin metsä vastaa kuinka sinne huudetaan.
Haukut väärää puuta. En ole nokialainen. Olen ollut asiakaspalvelutyössä ja todellakin kaikkein hauskimmat asiakkaat olivat he, jotka toivat iloa ja energiaa. Heitä muistan vieläkin suu hymyssä. Heillä oli pilkettä silmissä ja rentoutta muillekin jakaa.
Mitä olet oppinut, käynyt kursseja, lukenut aiheesta, ollut provikalla tai itsenäisenä yrittäjän, vastannut itse tuloksesta, tulos tai ulos,
myynyt, eri asia esitellä kuin osata myydä,
ja mitä tapahtunut yleensä, joku kertoo että on tehnyt 20vuotta sitä tai tätä,
niin toistamalla 20x 1 virheitä joita ei edes ole käsittänyt.
Onko suomessa hyvää palvelu, ei ainakaan asiantuntijoiden mielestä, saati ulkomaalaisten,
vaikka mitä väännät ja käännät, mene maailmalle tutkiin vähän palvelua.
Yhdessä ruokakaupassa joskus parrakas 70v ukkeli tuli kassan tykö ja näytti jotain nippeliä ja sano löytyykö vai ei äläkä sönkötä prkl humauttaa tuollaista,nuori nainen oli kassalla niin varmaan kuulevat törkeyksiä.
Eli et käsitä mitään mitä on asiakaspalvelu ja mitä kaikkea se voisi olla parhaimmillaan.
Ymmärrän hyvin, ei tehtaassa opi kuin valittamaan ja negatiiviseen ajatteluun, kateuteen ja myrkyttämään mielensä aamusta iltaan, sori.
Tulee aika pitkä kirjoitus,
jos alat kirjoittaan jokaisesta mitä joku teki,
tai sanoi sinun mielestäsi väärin,
on sulla paljon ja vaikeaa elämäsi,
mutta jos tuo on pahin elämäsi palvelukokemus,
niin onnittelut,
olet elänyt todella pienissä ja onnettomissa ympyröissä,
kun tuokin olematon asia jäi mieleesi,
voi miten pääset siitä koskaan yli kun noin vaivaa, hae apua.?
näin on meidän ihmisten laita......
En ole minäkään Nokialainen mutta poikkeen sillon tällön niin Löytiksen kassoista puheen ollen niin omituinen yks kassahenkilö meikkeineen ja hätänen,vastenmielinen.
...ja nuori mies, joka paiskoo ostoksia miten satuu. Kuorrutetut munkit pussissa nurin päin muiden ostosten sekaan jne. Oli kuin omissa maailmoissaan ja siinä sivussa "palveli". Ei tule usein Löytiksessä käytyä ja joka kokemuksen jälkeen vähemmän tekee mieli käydäkään.
Tyhmä täällä itkee ja valittaa,
väärä osoite,
liikkeen johdon tietoon kaikki, soita sinne, mikäli on oikeaa asiaa, tai spostia heille, sinne pitää valittaa ei täällä lapsellinen itkusi auta.
Vain vähäjärkinen valittaa sille hlölle joka on tehnyt jotain esim tuolla liikkeessä tai täällä hölmöläispalstalla,
sama kuin tuuleen kusisit,
ei ei, eikö järkeilysi riitä oikeisiin asioihin, itkuiikka.?
Ei ole kokemusta vielä kertynyt niin kyllä joku tuosta vielä mainitsee.
Nokialainen ei käsitä, ei työpaikka ole työntekijää varten,
vaan työntekijä on työpaikkaa varten, tätä ei tehtaan nappula eli työntekijä liittoineen ja luottamusmiehineen käsitä koskaan, ei missään.
Työntekijä on palkattu tekemään sitä työtä mistä saa palkan, siellä ei tehdä mitä itseä än sattuu huvittaan tai kiinnostaa, ei , vaan sitä mitä on tehtävään tehtävä,
työnantaja on ostanut työntekijän vapaa-ajan omaan käyttöönsä missä tehdään mitä työnantaja määrää, ei sitä mikä sattuu sopimaan tai huvittamaan, tätä on vaikea ymmärtää,
asiakaspalvelu on asiakkaita varten, ei miten työntekijän omat asiat on tai millä päällä sattuu olemaan, tätä vaikka miten vääntäisi teille, ei nokialaisen niska tahdo taipua palveluun, ei , ei sitten millään kun "herroja" ei kumarreta.
Ja siksi on hankaus koko ajan ja nyree ilme, turpa rutussa kun on niin "karmeeta tää työ"
No turha kun on teillä ASENNEVAMMA jo pienestä naulattu kaaliin,
ettekä koskaan ole käyneet maissa missä palvelaan KAIKKIA HYMYSSÄ SUIN.
Mahtaako se hymy olla aitoa vai teennäistä.
No on vara valita heidät joilla oikea asenne, meillä on liian vähän tulijoita ja valkkaajat itse eivät ymmärrä minkälaista olisi tarjolla, liian usein ulkonäköpainnotteista.
Kun lisäksi olisi provikka palkalla, alkaisi tukka taipua palveluun kun koko palkkaus olisi täysin siitä kiinni kuinka palvelet ja hymyilet, olen paljon ollut maissa missä vain provikka on palkkana , niin ai että kun homma hoituu aina toivotusti ja ystävällisesti.
Täällä saa vittuilulla saman palkan kuin palvelulla.
Nokialla on paljon huonosti käveleviä niin mistähän tuokin johtunee. Jotkut toki pitää kunnostaan huolta.
Tilastojen mukaan joka kolmas käyttää mielialalääkkeitä, ja osa päihtynyt muuten tai krapulassa, harva ihan kahvilla ja jaffalla liikkuu .
Ylipainoiset kävelee huonosti kun eivät ole tottuneet liikkumaan, ja motoriikka on mitä on.
Elikä täsmää sinun kohdalla diaknoosit ja alkoholin ongelmakäyttäjä.
Sen siitä sitten saa vaikka ollut työelämäsä mutta liikkuminen jäänyt vähemmälle,ylipainoa mukana vuosikymmeniä.
Nokialla hymyilevät vain hullut.
Ei pidä paikkaansa,
muuten joka kolmas hymyilisi.
Silloinhan koko pahainen pikkukylä olisi yhtä hymyä.
"Nuoret kassatytöt ovat ilmeettömiä" on aloittajalle niin suuri murhe, että pitää täällä alkaa heitä mollaamaan. Ei tule mieleen, että heilläkin voi olla omat surunsa, mutta eivät he ala täällä kirjoittamaan ankeasta asiakkaasta. Koita nyt ymmärtää, että sinä et ole maailmannapa, jonka mielenliikkeiden takia kassatyttöjen pitäisi sinua viihdyttää. Anna joskus hyvää palautetta ja kiitä heitä ja hanki itsellesi ystäviä, niin ei tarvitse kaupasta hakea päiväsi piristettä. Eikö sinulla ole hyviä ystäviä?
Nuoret keskittyy tekeen töitä ja sen takia naama peruslukemilla,morjes riittää.Katsoo sitä omaa naamaa minkänäköinen on.
Nokialainen on niin henkisestikkin niin yksinäinen ja jälkeenjäänyt,
jos joku hymyilee, kuvittelee reppana ,
että on juuri hänestä kiinnostunut,
tai yrittää iskeä,
siksi ei näille ressukoille kukaan halua hymyillä, tulee vääriä päätelmiä kohteliaisuudesta.
Kun ei ole koskaan hyvää palvelua saanut,
ei siitä voi tietenkään mitään ymmärtää,
ahdistuu jos on liian hyvä palvelu,
tuntee kotoisaksi olonsa ,
kun on tylyä ja murjottavan epäkohteliasta , mihin vain ja ainoastaan pienestä saakka tottunut.
Miksi kirjoitat,
näin,
Onko sinulla jokin aivovaurio,
No,
Varmaankin,
On,
AUTS, kylläpä sinuun osui ja upposi,
no kyllä sä siitä selviät,
lue hitaammin,
useampaan kertaan,
tai luetuta jollain täysjärkisellä ,
ja kenties halutessanne voitte yhdessä läpikäydä lasten tapaan ,
lukemisen sisällön ymmärtämistä,
jos lähipiirissäsi ylipäätänsä niitä onkaan.,
toki voit ja suositeltavaa onkin , kääntyä ammattiapuun .............
Onneksi en ole samanlainen kanssasi.
Tyypillinen nokialainen,
Yhtään et kestä kritiikkiä,
Heti alkaa itku , ja
Parku, ressukka
Nokialainen kun olet,
Koita elää,
Vammasi kanssa,
Varo ettei ,
Kuola tahri,
Mattoa,,
Mene itse hoitoon tuon hokeman kanssa millaisia muut ihmiset ovat huh sinulla ei läheisiä ole kun elät katkeruudessa.Muuta pois jos ei Nokialaisten kuviot kiinnosta.
Kestän kyllä,
kestätkö sinä , et näköjään kestä yhtään eriävää mielipidettä,
et tietenkään.
Äläkä tyrkytä läheis ongelmaasi, pidä se vaan kuule ihan ite, niin.....
Kyttäät jokaisen ihmisen sitten analysointi Nokialaiset sitä ja tätä niin hommaa oma elämä.Ei ole tuollaisella ihmisellä läheisiä paljon mitään.Jumalauta mikä katkeruuden määrä.
Ei normaaliälyisen tarvi kytätä,
ei analysoida,
riittää kun liikkuu ja toimii nokialaisten kanssa,
huomaa kyllä, jos huomaa,.......
tosin sinä olet tottunut myrkkyyn,
etkä todellakaan käsitä paremmasta käytöksestä ,
ja kohteliaisuudesta näköjään mistään mitään,
tunnet olosi kotoisaksi kun on huono ja tyly palvelu,
mitä aiemman kirjoitukset koskevat,
sinulla se katkeruus on kun et kestä faktoja,
vaan räksytät kuin pikkulapsi jokaiseen kirjoitukseen ,
josta et ole samaa mieltä,
Jos väität että nokialla saa ja on hyvä iloinen välitön mielipide, ja palvelu, et todellakaan tajua mistään mitään, se kyllä aivan fakta, niin ahdistuneita ihmisiä harvoin näkee ja kokee,
paitsi jos ,
ei ymmärrä, ettei ymmärrä.
miksi niin teet?
Mikä ihmeen eriävä mielipide kun hoet tuota samaa että Nokialaiset sitä ja tätä.Mielummin yleisellä tasolla mitä ihmiset tekee niin kyllähän se totta on ettei jotkut osaa käyttäytyä.
"Mikä ihmeen eriävä mielipide"
Selvennän :
jos ei ole samaa mieltä kuin joku toinen jostain asiasta,
ei pysty asettumaan toisen asemaan, heti hyökkäämättä ja puolustaen omaa mielipidettään , pysähtymättä ja optimaalisesti ajatteleen toisen näkökannalta ko. asiaa.
Siksi riitelet ja olet myrkkyä täynnä kun minä, minä ja minun mielipiteeni on ainoa oikea ,
vai otatko muiden mielipiteitä koskaan missään huomioon tai pystytkö edes kuunteleen toista ilman että odotat vain että saat sanoa vasta-argumentin ajattelematta syvällisemmin koskaan mitä toinen sanoo, et todellakaan.
Kyllä kuules maailmaan mielipiteitä löytyy niin puutaheinää kommentteihin kylläkin reagoin.Aloitukseen viitaten niin kassatyöntekijät pääsääntöisesti neutraaleja.
Semmosta paikkakuntaa, kylää, kaupunkia ei olekaan, jossa olisi kaikilla asukkailla kolvattu juotokset oikein ja hyvin. Kaikkialta löytyy paikalliset erikoisuudet, jollain tasolla vaikeat tapaukset.
Kusipäitä ei pääse mihinkään pakoon. Sitä voi karistaa paikkakunnan tomut kengistään ja muuttaa minne vaan ja siellä edestään löytää samaa mitä taakseen on jättänyt. Jotta homma ei noudata aina sitä samaa kaavaa, pitää purjehtia jonnekin valtameren autiolle saarelle asti.
Itse aikoinaan asuin pienemmällä paikkakunnalla ni huh se ahdasmielisyys ja samat naamat alko kyrsiin,muutin isompaan kaupunkiin niin pää laihtu 10kg.
Minua ei kaupassa hymyilytä yhtään.
Vai onko rahojensa menetys kivaa?
Ei kukaan sakotkaan saadessaan naureskele.
Niin kommunismi ei ole missään toiminut,
että mikään ei maksa ja kaikki on ilmaista,
koita nyt päästä nokia asenteestasi,
nyt on 2026 ja kaikki maksaa,
kättä taskuun vaan
ja iloisempaa ilmettä ,
niin kaikki toimii täällä
markkinatalous yhteiskunnassa,
mitä sitä itket,
kestä vaan, ja maksa aina, maksat ,
se on kuuleppas nokialaisen osa.
Ja sinähän maksat, paina se visusti mieleesi ja syvälle.
No etpä sinä riistoporvari,
näköjään pysty ilmapiiriä kohottamaan,
itse kuljet naama kurtussa,
ja itket ihmetellen,
miksi kukaan ole sinulle iloinen,
vaikka olet synnynnäinen vitsi.
Mikä ja kuka on
"riistoporvari"
?
Miten olet ennustaja ja tietäjä ,
noin viisas,
kuka on mitäkin, ilmeiden ja muun perusteella?
(Tyypillinen omien katkerien ja kateellisten ajatusten,
jo pienenä kotoa opittua ajattelemattomuutta,
ja asenteiden vankila , jonka olet vain ja ainoastaan itse luonut, täysin sitä koskaan käsittämättä, et tietenkään ymmärrä, ettet ymmärrä!)
Kaikki tieto tulvii tekstisi rivien välistä.
Sinulla ei mene hyvin ja siksi itket täällä.
Muilla muka menee huonosti, jos sinulla menee.
Naurettavaa!!!
Naura itsellesi! Siinä sitä vitsiä riittää!!!
Ja muista maksaa laskusi!!!
Miksi vastaat jos ei osu ja uppoo,
äläkä toista että miksi sinä
keksi omia jos pystyt , matkija?
Miksi et vastaa kysymykseen,
mikä ja kuka on riistoporvari?
No sinä pöljä!!!!
Siinä onkin juuri se nokialaisen vastaus.
Ja sinun vastauksesi vasta nokihikilainen onkin!!!