Lapissa järjestettiin tässä taannoin kansainvälinen lentoyhtiöiden konferenssi. Konferenssi oli lauantaina kello 18 alkaen. Finnairin johtoryhmä päätti järjestää avainhenkilöilleen samalla jotain miellyttävää. Päätettiin osallistua porosafarille mikä alkoi siinä sopivasti puolenpäivän aikaan kyseisenä lauantaina. Matka oli Seitatunturille. Siellä oli tarjolla kuumaa glögiä ja jotain pientä purtavaa ja sitten takaisin.
Paluumatkan alkaessa ilmeni kuitenkin jotain pieniä ongelmia. Paljastui että safariyrittäjä oli ylibuukannut paluumatkan. Koska vapaaehtoisia kiertotielle lähtiöitä ei ollut, niin arpa lankesi Finnairin johtoryhmän osalle. He saivat safariyrittäjältä korvaavan reitin. Reitti oli ensin Suomutunturille, siellä neljän tunnin odottelu, sitten Hillatunturille, sieltä Aavatunturille, josta sitten hiljalleen kokouspaikkaan. Perillä oltiin siinä puolenyön aikaan. Finnairin johtoryhmä ei ollut kuitenkaan ajatellut olevansa kokouspaikalla yötä vaan olivat suunnitelleen lähtevänsä saman tien pois lentäen. Mutta he olivat väsyneitä ja lentokonekin oli jo lähtenyt. Kokouspaikan hotellikin oli alueen ainoa ja se oli täynnä. Safariyrittäjäkin oli kadonnut jonnekin eikä vastanut soittoihin. Ei auttanut kuin istuskella hangessa se yö.
Seuraavalla viikolla Finnairin johtoryhmä otti närkästyneenä yhteyttä safariyrittäjään. Safariyrittäjä pahoitteli epämukavuutta mikä järjestelystä oli koitunut asiakkaille. Kertoi toimineensa vain yleisen käytännön mukaan ja kertoi asiaa koskevista EU pykälistä ja lupasi lähettää Finnairin johtoryhmäläisille vielä tikkarit.
Paluumatkan alkaessa ilmeni kuitenkin jotain pieniä ongelmia. Paljastui että safariyrittäjä oli ylibuukannut paluumatkan. Koska vapaaehtoisia kiertotielle lähtiöitä ei ollut, niin arpa lankesi Finnairin johtoryhmän osalle. He saivat safariyrittäjältä korvaavan reitin. Reitti oli ensin Suomutunturille, siellä neljän tunnin odottelu, sitten Hillatunturille, sieltä Aavatunturille, josta sitten hiljalleen kokouspaikkaan. Perillä oltiin siinä puolenyön aikaan. Finnairin johtoryhmä ei ollut kuitenkaan ajatellut olevansa kokouspaikalla yötä vaan olivat suunnitelleen lähtevänsä saman tien pois lentäen. Mutta he olivat väsyneitä ja lentokonekin oli jo lähtenyt. Kokouspaikan hotellikin oli alueen ainoa ja se oli täynnä. Safariyrittäjäkin oli kadonnut jonnekin eikä vastanut soittoihin. Ei auttanut kuin istuskella hangessa se yö.
Seuraavalla viikolla Finnairin johtoryhmä otti närkästyneenä yhteyttä safariyrittäjään. Safariyrittäjä pahoitteli epämukavuutta mikä järjestelystä oli koitunut asiakkaille. Kertoi toimineensa vain yleisen käytännön mukaan ja kertoi asiaa koskevista EU pykälistä ja lupasi lähettää Finnairin johtoryhmäläisille vielä tikkarit.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Hyvin kirjoitettu, naulankantaan.
Tällaista voi tapahtua vain diktatuurissa tai jossain banaanitasavallassa.
Luin juuri uutisista kuluttaja-asiamiehen kommentin koskien mökkien varauksia. Hän sanoi että sopimukset ovat lähtökohtaisesti sitovia..... Ei näköjään koske ainakaan lentolippuja vaikka sen on ostanut ja maksanut. Miksi siis muitakaan sopimuksia?
Haluaisin kuulla valintakriteerit. Kenen ostettu lippu evätään ja kenen ei? Toteutuuko tasa-arvo?