Kamuxin ja Sakan myymät autot hajosi myynnin jälkeen

Väite: Kamuxin ja Sakan myymät autot alkoivat hajoilla pian myynnin jälkeen, viran­omainen tutkii

Autokauppa|Viranomaiset syynäävät Kamuxin ja Sakan myyntikäytäntöjä. Työmaasta on tulossa iso.

https://www.hs.fi/talous/art-2000011421971.html
2583087
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 258

Vanhimmat

Miksi ei poliisi tutki? Jos kyseessä pikkukauppias, niin heti epäiltäisiin petosta. Isot ketjut pääsee näistäkin jollain kuluttaja-asiamiehen huomautuksella!

Äänestä
  • Väärin, kyllä kaikkia autokauppoja käsitellään samoin perustein.

    Äänestä

  • isot firmat lienee tietää asian-olisko kartelli isoilla myyjillä?

    Äänestä

  • Demareita on lahjottu jälleen.

    Äänestä

  • Anonyymi00106 kirjoitti:

    Demareita on lahjottu jälleen.

    ahaa

    Äänestä

  • Lahkolaisia ei saa tutkia. He ovat jumalan asialla tekemässä henkistä työtä

    Äänestä

Omassa autossa kansi vika jota nämä hessut peitteli öljyyn lisätyllä aineella ettei savuta niin sairaasti. Käry kävi.

Äänestä
  • /sakan-oikaisuvaatimus-kkvn-tiedotteeseen


    mutta miten se asiakaskohtelu Saka? rahat pois ja ulos?

    Äänestä

  • Eli venttiilin ohjurikumit ajettu loppuun, kuluvia osia.

    Äänestä

Kasa ja Kusex kertovat, että heidän autonsa ovat kuntotarkastettuja. Autoja ei kuitenkaan edes nosteta nosturille, jarrutestiä ei tehdä, iskunvaimennintestiä ei tehdä eikä pakokaasupäästöjä mitata? Mikä kuntotarkastus on sellaine että autoa katsotaan ikkunan läpi?

Äänestä
  • ahaa

    Äänestä

  • Wau, oon samaa mieltä. Aina kun asiakas vie auton autoliikkeeseen, autoliikkeen kuuluisi vaatia asiakasta teettämään autoonsa täydellisen kuntotarkastuksen ja vaihtamaan kaikki kuluneet osat uusiin. 3000 euron 450000 km ajettu Sprinter pitää laittaa asiakkaan toimesta täysin uuden veroiseksi, ennen kun saa myydä tai vaihtaa sen.

    Paljonko olet valmis maksamaan kyseisestä autosta, mikäli tämän tekee autoliike?

    Mahtavaa ajatteluvirtaa, WAU !!! Voisitko ryhtyä kansanedustaja-ehdokkaaksi, niin pääsisin vihdoinkin äänestämään oikein viisasta ehdokasta.

    1Äänestä

  • Anonyymi00040 kirjoitti:

    Wau, oon samaa mieltä. Aina kun asiakas vie auton autoliikkeeseen, autoliikkeen kuuluisi vaatia asiakasta teettämään autoonsa täydellisen kuntotarkastuksen ja vaihtamaan kaikki kuluneet osat uusiin. 3000 euron 450000 km ajettu Sprinter pitää laittaa asiakkaan toimesta täysin uuden veroiseksi, ennen kun saa myydä tai vaihtaa sen.

    Paljonko olet valmis maksamaan kyseisestä autosta, mikäli tämän tekee autoliike?

    Mahtavaa ajatteluvirtaa, WAU !!! Voisitko ryhtyä kansanedustaja-ehdokkaaksi, niin pääsisin vihdoinkin äänestämään oikein viisasta ehdokasta.

    oletko kuullut autotohtori palvelusta?

    googlaa ihmeessä

    älä osta jos myyjä ei suostu puoluettomaan tarkastukseen

    Äänestä

  • Koeajo, huoltokirja, onko kolhuja. Tarkastettu.

    Äänestä

  • Anonyymi00112 kirjoitti:

    Koeajo, huoltokirja, onko kolhuja. Tarkastettu.

    Mikä koeajo?

    Äänestä

Automiehet ! Jos käytetyllä bensa-autolla on ajettu 300000km ???
Niin, unohtakaa se !!!

1Äänestä
  • Ostin yhden 320 TKM ajetun golf GTI. Oli tehty koneremppa. Huolettomasti ajelin monta vuotta ilman vikoja, sitten vaihdoin.

    Äänestä

  • Anonyymi00113 kirjoitti:

    Ostin yhden 320 TKM ajetun golf GTI. Oli tehty koneremppa. Huolettomasti ajelin monta vuotta ilman vikoja, sitten vaihdoin.

    https://automyyntiin.fi/autojen-viat/vw-oljynkulutus/

    skodaaudiVWseat samat moottorit ja vaihteistot

    Äänestä

laittakaa ostajat vaatimuksia vireille----

paine

Äänestä

Kun autoista puhutaan, niin hyvä ja halpa ovat eri paketeissa !

Äänestä
  • Kulje ratikalla mutta niihinkin voi tulla vikoja.

    1Äänestä

Autokauppojen työntekijät ja omistajat ei omista niitä autoja niin kukaan tutki ja totea. Miksi tutkisi koska joku ostaa kumminkin.

Suurin osa tai lähes kaikki autokauppoihin tulevista autoista tulee ihmisiltä jotka ei itse kykene toteamaan autonsa kuntoa ja huoltamaan, vaihtamaan eri osia ajoissa. Ovat ulkopuolisen toimijan varassa. Ei niitä tutkita ja uusita osia ajoissa eli vikoja on niitä tulee silmille.

Tälläinen ihminen joutuu maksamaan asentajalle 100-200eur "tuntipalkkaa" se estää auton kunnon todellisen kunnossapidon, eikä ulkopuolinen ihminen jaksa perehtyä siihen autoon.

Katsastaja ei hylkää autoa jonka ajettavuus, ohjattavuus on laskenut joka vuosi tai kun automaattilaatikkoa ei ole käyty läpi ehjänä ajoissa ja vikatila kolkuttelee ovella. Katsastaja ei hylkää vaikka neliveto ei toimi tai ristikko ruosteessa ja vaarana hajota.

Automerkin Huolto-ohjelma ei totea auton kuntoa ja uusi erilaisia osia ollenkaan. Suurin massa käyttää autoa vain tuossa huolto-ohjelmassa ja samoissa autoissa kunto laskee kun osia ei uusittu. Ne samat autot siirtyy autokauppaan, vikoja tulee niiden ostajille eteen.


Jos joku on ostamassa autoa kysyy viisaammilta jotka on huoltanut ja korjannut autonsa aina niin he osaa sanoa mitä pitää uusia tai tulee eteen. Mutta ne jää uusimatta kun ostaja on siinä limbossa että ulkopuolista pitäisi käyttää.

Äänestä
  • Niin, vanhemmassa autossa on pidettävä lompakossa varalla sitä kuuluisaa ns.
    "touhutonnia" tai pienempää summaa auton yllättäviin menoihin.
    Jos auton korjauksia "siirtää", niin useat korjattavat asiat tuppaavat sitten
    kasaantumaan matin ollessa kukkarossa.
    Samaan aikaan olisi nokkahihna vaihdettava, jarrut uusittava, laturi tai vesipumppu,
    puhumattakaan renkaista ja jousituksen osista.
    Ai niin, olin unohtamassa ruosteen.
    Onneksi meillä on tietoa, kuinka kauan näillä osilla on tapana toimia.
    Auto pysyy toimintakunnossa, jos toimii silloin, kun osat vielä toimivat.
    Jos ja kun antaa paikkojen hajota kokonaan, tilanne on jo toinen.

    Äänestä

🤣🤣🤣🤣 Ei mitään uutta auringon alla. Vielä 1970-luvulla Stadissa oli kadunreunassa romujaan kaupittelevia hämärämiehiä, manneja ja muita jobbareita, joilta sai kätevästi takavalotakuulla olevan rautalangalla kasassa pysyvän pommin. Nyt on sama meininki joka on siirtynyt siistiin lasipalatsiin ja kyltissä lukee Saka tai Kamux.

Äänestä
  • Kuluttajasuojalaki astui voimaan v. 1978.

    Äänestä

ghgh

Äänestä

rtrt

Äänestä

eikö se ole tieto?

Äänestä

vuosien työ

mutta vuosia huijattu

hyöty satoja miljoonia?

Äänestä

älä osta näiden liikeiden autoa

paras vastine

Äänestä

sss

Äänestä

rrrt

Äänestä

Kamux ja Saka ovat suurimmat käytettyjen autojen myyjiä Suomessa ja käytetty auto on aina riskihankinta jos firmat ovat nihkeitä kantamaan vastuunsa ja välttelevät osallistumatta korjauskuluihin. Näillä firmoilla ei taida olla tapana tutkia sisään ostettujen autojensa todellista kuntoa ja puunaavat vain ne ja heti myyntiin.
Siksi kannattaa luottaa merkkiliikkeiden vaihtoautoihin ja mielellään heidän omiin merkkeihinsä jos haluaa tutkitun auton ja ongelmatilanteissa osaavaa ja asiallista kohtelua.

Äänestä

  • Anonyymi00074 kirjoitti:

    ainoa köyhälle hyvä ostos on 3000e toyota-niin se vaan on

    naisilla on niitä paljon ja syystä

    ei tuhansien e korkauksia kuten VWaudiskodaseat

    https://automyyntiin.fi/autojen-viat/vw-oljynkulutus/

    Saman verran se korjaus maksaa vanhaankin.

    Äänestä

wwwew

Äänestä

eeee

Äänestä

eretr

Äänestä

kkkl

Äänestä

joko myyjiä töistä tuomiolle?

Äänestä

älä osta näistä liikkeistä

paras muistutus

ja tee kuluttajansuojaan ilmoituksia jos on kusetettu

Äänestä

Älkääpäs nyt höpiskö turhia, kuulin radiosta että sakaan voi luottaa.

Äänestä

ååmi

Äänestä

rtr

Äänestä

myyjät käsketty tekemään?

Äänestä

Miksi ne oikein rikkoo niitä autoja siellä sakalla ja kamuxilla?

Äänestä

eer

Äänestä

fgh

Äänestä

dddd

Äänestä

wwww

Äänestä

Jaa täälläkö sakalaisetkin aktivoitui kommentoimaan, vai kamuksiltako ootte?

Äänestä

popoi

Äänestä

kkv

Äänestä

vastuu

Äänestä

Kuluttaja-asiamies tutkii autoketjujen Kamuxin ja Sakan myyntikäytäntöjä ja autojen kunnosta kertomista ostajille.

Yhtiöt myöntävät, etteivät kuntotarkastukset paljasta kaikkia vikoja, ja vetoavat edellisten omistajien puutteellisiin tietoihin.

Viranomaiset selvittävät myös maksullisten lisäturvien eroa lakisääteiseen virhevastuuseen autokaupassa.

Äänestä

Kyllä ne autot saattavat hajota kun joku ostaa niitä liikkeestä käytettynä ja joskus jopa uusikin auto saattaa hajota. Nuo liikkeet myyvät todella paljon autoja ja myyjät ovat aggressiivisia ja vauhdikkaita nuoria jotka eivät ole mitenkään tietoisia myymistään autoista ja näiltä liikkeitä puuttuu omat korjaamot jotka tarkastaisi ja korjaisi autot ennen myyntiä.

Äänestä

Syyttävät ihmisiä siitä että tuovat vaihdossa rikkinäisiä autoja...

Äänestä

Laki antaa simaa huijaamiselle?

Kuluttajat maksaa käytännössä korjauskulut?
Koska auto ns. Tulee parempaan kumtoon kuin ostaessa.

Äänestä

wwwe

Äänestä

kkv

Äänestä

kulje ohi kamuxin

Äänestä

eer

Äänestä

666

Äänestä

wwwq

Äänestä

Väite?

Äänestä

gfgfg

Äänestä

hyh

Äänestä

Kartelli? isot toimijat?

Äänestä

myyjät opetettiin hommiin?

Äänestä

Llll

Äänestä

kartelli toimijoilla?

Äänestä

qqwq

Äänestä

erer

Äänestä

eeer

Äänestä

Mrrrr

Äänestä

fffg

Äänestä

33333

Äänestä

edoskoopilla moottorin tarkastus myyjät? eikö muka ole tekniikoita olemassa?

Äänestä

ophjk

Äänestä

onko huijarimyyjät pantu kelan rahoille?

hoitajallakin on henkilökohtainen vastuu...

Äänestä

hjkkl

Äänestä

onko lisättävää

Äänestä

poullula...

Äänestä

Aika selvää että suurimpien autokauppiaiden kohdalle osuu eniten myös noita hajoavia autoja, ihan tilastollinen faktahan se on. Jos joku pikkujobbari myy vuodessa 30 autoa ja vaikka Kamux 5000 autoa niin eikö siitä ole ennustettavissa kumman myyjän autoista todennäköisimmin joku hajoaa...

Äänestä
  • kysy KKV miksi asiaan tarttuivat? eikö

    olet itse kamuxin myyjä? vähättelyn makua

    Äänestä

rintajouppi varmaan maksaa kaiken jos vaikka 6000e vika löytyy aika pian kaupasta?

Äänestä

Omituinen näkemys edelliseltä!
Auto pitää kyllä ennen kauppaa aivan ITSE tarkistaa.
Äiti ei osaa sitä tehdä.
Ei edes tarvitse olla mikään "ihmeukko" niin kyllä se € 6.000,-
suuruinen vika sieltä autosta näkevälle pilkistää.
Jos siis itse on niin "sokea" ei asialle voi mitään!
Ellei osaa, on ennen kauppaa pyydettävä apua.
Kohdalleni ei edes takavuosina ole sattunut autoa, joka siis
kynnyksen yliajamisen jälkeen kokonaan olisi hajonnut.
Nyt menossa 21. auto, joista vain kaksi ovat olleet uusia, eli
pakastavedettyjä!
Huonoja kauppoja olen minäkin tehnyt, mutten sellaisia,
että niistä yöunet olisivat menneet.

Äänestä

5556

Äänestä

Poukkula ei tiedä asiasta mittään-oli ehjä kun liikkeestä lähti....

Äänestä
  • Tyypillinen juristin vastaus, mutta tuskin Poukkula juristi on!

    Äänestä

33424

Äänestä

qwqwq

Äänestä

riskit pienemmät kuin myyntivoitot? asiakkaiden avulla korkorahaa?

Äänestä
  • ???

    Äänestä

mrrrr-tahallista valehtelua?

Äänestä

miksi laajat kuntotarkastukset on keksitty? ja eikös pätevä korjaaja näe nykylaitteilla jos moottorissa on piilevä vika? laitteillahan pääsee kameroineen mm koneen sisälle

Äänestä
  • Kyllä laitteilla pääsee tarkistamaan, etenkin mikäli tarkistukseen käyttää vaikka koko työpäivän, mutta myytävien autojen hinta helposti kaksikertaistuisi!

    Äänestä

Mrrrr

Äänestä

älä osta näistä petosmyymälöistä

paras vastaus

Äänestä

Ei kai ne autot nyt loputtomiin kestä.
japanissa 40 tkm ajettu lentää kahmarilla sulatukseen.

Äänestä

pahamaa

Äänestä

mrrrrr

Äänestä

pppauri

Äänestä

gift

Äänestä

hyvää myyntiä

Äänestä

Lue tiivistelmä

Kuluttaja-asiamies tutkii autoketjujen Kamuxin ja Sakan myyntikäytäntöjä ja autojen kunnosta kertomista ostajille.

Yhtiöt myöntävät, etteivät kuntotarkastukset paljasta kaikkia vikoja, ja vetoavat edellisten omistajien puutteellisiin tietoihin.

Viranomaiset selvittävät myös maksullisten lisäturvien eroa lakisääteiseen virhevastuuseen autokaupassa

Äänestä

kjkj

Äänestä

Kaikki autot hajoaa joskus. Uudempia koskee takuu ja kaikkia koskee tuote vastuu. Ei tässä ole mitään ihmeellistä.

Äänestä
  • Aivan hyvä asia, mutta miksi pilaat asian huonolla kirjoitusasulla?
    Käytä monikkomuotoja oikein.
    Käytetty ilmaisu "tuotevastuu" yhteenkirjoiitettuna antaa ymmärtää,
    että olet ainakin oikeusopin tunnilla ollut hereillä.

    Äänestä

klkl

Äänestä

rintojoope

Äänestä

kart-elli?

Äänestä

fgfg

Äänestä

frfr5

Äänestä

dsds

Äänestä

työmaa?

rikos?

Äänestä

sese

Äänestä

kkv

Äänestä

joko siellä liikkeissä on islamkulttuuri vaikuttamassa?

luontainen valehtelukulttuuri

Äänestä

vire

Äänestä

rtr

Äänestä

joko olisi joukkokanneasiaa?

Äänestä

iso työmaa

Äänestä

Lklo

Äänestä

samalla yhteenveto mitkä merkit kyseessä? KKV varmaan tietää....veikkaan >VW konsernia autoja

Äänestä

dsd

Äänestä

hyh

Äänestä

yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyttty

Äänestä

sasa

Äänestä

eree

Äänestä

dfd

Äänestä

sdsd

Äänestä

mrrrrr

Äänestä

kulttuuri jo samaa kuin rengashotelli pomolla helsingissä?

Äänestä

sds

Äänestä

eeww

Äänestä

ere

Äänestä

eipä asiointi kiinnosta juu

Äänestä

ydinasia

Äänestä

KKV

Äänestä

uutta tullut esiin?

Äänestä

koko

Äänestä

wewe

Äänestä

4545

Äänestä

67678

Äänestä

kart-Elli?

Äänestä

mrrrrr

Äänestä

3425

Äänestä

Minkälaisia ihmisiä on myyjät jotka myy sikaa säkissä?

arvomaailma?

Äänestä
  • yhdessä sanoo moktar gubta suomi24

    Äänestä

eikö syyllisiä löydy?

Äänestä

pahamaa

Äänestä

Ei sitä syyllistä kannata hakea kuin omasta peilistä, mikäli sellainen edes huushollissa on!
Joku on ostanut käytetyn "irtaimen" - esim. auton.
Entä sitten?
Tilanne on aivan sama, mikäli on ostanut käytetyn pölynimurin tai pakastimen.
Ostajalla ja vain ostajalla on selvilleottovelvollisuus - (yhdyssana).
Jos pölynimuri tai pakastin ei ole ehjä, sitä ei ole pakko ostaa.
Ellei viitsi takistaa, syy tässä ei ole myyjän!

Äänestä

bybya

Äänestä

koska on ensimmäinen myyjän teilaus? joku voi vetää valehtelusta tiltin?

Äänestä

mrrrr

Äänestä

onko ylempi johto ohjeistanut myyjiä toimintaan?

Äänestä

Tietoista toimintaa? yhdesää sovittua?

Äänestä

mumssia

Äänestä

Irakilaisia myyjiä?

Äänestä

seegt

Äänestä

frfr

Äänestä

popoi

Äänestä

BSMG

Äänestä

älä osta näistä

kannanotto

Äänestä

sss

Äänestä

wewehs

Äänestä

qwq212

Äänestä

erer

Äänestä

wewe

Äänestä

rtre

Äänestä

serew

Äänestä

seds

Äänestä

dede

Äänestä

ses

Äänestä

googlaa

Äänestä

dere

Äänestä

ce454

Äänestä

45676

Äänestä

32344

Äänestä

seuraa

Äänestä

Veikkaan, että kaikki autot hajoavat myynnin jälkeen, riippumatta kuka ne on myynyt.
Oikeasti syyt tuohon kohuun johtuvat muutamasta selkeästä syystä.
Nuo liikkeet ovat käytettyjen autojen myyjiä ja perustavat toimintansa nopeaan varastokiertoon. Heillä ei ole omia korjaamoja ja siksi siellä ei autoja oikeasti tutkita lainkaan, vaan pestään ja puunataan ja välittömästi myyntiin. Sitten nämä vauhdikkaat ja itsevarmat nuoret provisiopalkkaiset huonosti autoja tuntevat myyvät autot usein itse edes näkemättä ja he luottavat siihen mitä joku on myyntiteksteihin kirjoittanut ja yleensä niissä on paljon virheitä ja puutteita.
Kunnon liikkeet jotka ovat pääsoin merkkiliikkeitä toimivat ihan toisin. Heillä autot tarkastetaan jo siinä vaiheessa kun he neuvottelevat millä hintaan he ottavat auton vastaan ja heidän pajat korjaavat ne asiat jotka pitää olla kunnossa myydessä ne eteenpäin.

Äänestä

fr5r

Äänestä

sese

Äänestä

s23

Äänestä

vt56

Äänestä

r4567

Äänestä

dese

Äänestä

ded3433

Äänestä

KKV kivaa

Äänestä

44r54

Äänestä

mrrrr

Äänestä

Kun autoista puhutaan, niin hyvä ja halpa ovat eri paketeissa !

Äänestä

de44

Äänestä

e3333

Äänestä

rikollista toimintaa?

Äänestä

d3432

Äänestä

444

Äänestä

KKV= Kamux Kuittaa Valeet

Äänestä

kik989

Äänestä

cccx343

Äänestä

de323

Äänestä

r4543

Äänestä

sses

Äänestä

frf454

Äänestä

444

Äänestä

444

Äänestä

e3444

Äänestä

23244

Äänestä

er444

Äänestä

3444

Äänestä

Kun autoista puhutaan, niin hyvä ja halpa ovat eri paketeissa !

Äänestä

444

Äänestä

444

Äänestä

iso työmaa

valuuko hiki jossakin?

Äänestä

oliko ihana joulu? myyjät?

pahapukki

Äänestä

666

Äänestä

älä osta

Äänestä

re4443

Äänestä

565tg

Äänestä

444

Äänestä

444

Äänestä

666

Äänestä

moktar gubta suomi24?

Äänestä

moktar gubta skoda

Äänestä

dedee

Äänestä

ssas

Äänestä

444

Äänestä

ccc

Äänestä

miten työmaa etenee?

Äänestä

eivät taida valehdella muslimimiehille?

ilmestyy kuollut rotta oven eteen

sitten saakin pelätä?

Äänestä

cde

Äänestä

Autokauppa|Viranomaiset syynäävät Kamuxin ja Sakan myyntikäytäntöjä. Työmaasta on tulossa iso.

Äänestä

ere

Äänestä

we333

Äänestä

hyssss

Äänestä

666

Äänestä

tuloksia vuoden päästä?

Äänestä

frfr

Äänestä

frfr

Äänestä

???

Äänestä

ee333

Äänestä

ccc43

Äänestä

666

Äänestä

iso työmaa

opettaako isot pomot myyjät valehtelemaan?

Äänestä

VW konsernin moottorit ja dsg suurin aiheuttaja?

Äänestä

444

Äänestä

KKV

Äänestä

.....

Äänestä

tulos on?

Äänestä

Ketjusta on poistettu 14 sääntöjenvastaista viestiä.

Kommentoi aloitusta


Anonyymi-ap kirjoitti:

Väite: Kamuxin ja Sakan myymät autot alkoivat hajoilla pian myynnin jälkeen, viran­omainen tutkii

Autokauppa|Viranomaiset syynäävät Kamuxin ja Sakan myyntikäytäntöjä. Työmaasta on tulossa iso.

https://www.hs.fi/talous/art-2000011421971.html

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu