Kalustetalo ei mainitse ostaessa että tuotteilla ei ole palautus eikä vaihto oikeutta. Sain kokea aivan kamalaa asiakaspalvelua kun ostin heiltä sängyn johon en ollut tyytyväinen. Tunsin sängyn jousituksen selessäni ja valitin heti parin päivän jälkeen että sänky on huono enkä sillä pysty nukkua. Kalustetalo tylysti kertoi ettei tuotetta voi vaihtaa eikä palauttaa. Älkää ostako sänkyjä sieltä!
Kalustetalo kokemus ( ei vaihto eikä palautusoikeutta )
Anonyymi-ap
81845
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Eihän sängyssä ole mitään vikaa.
Jos selkäsi on kipeä, ei se ole sängyn vika.
Valvo muutama yö, niin kyllä se uni alkaa tulla missä vain sängyssä.
Monilla on sellainen harhakäsitys että myymälöillä on velvollisuus ottaa myyty tuote takaisin (palautusoikeus).
Kivijalkaliikkeillä ei ole kyseistä velvollisuutta, moni tosin on vapaaehtoisesti ottanut käyttöön palautusoikeuden.
Posti, netti, koti ja nettimyynnissä sen sijaan on lakiin kirjattu palautusoikeus.
Palauttaminen ei välttämättä ole ilmaista, joten ...
Osa asiakkaista on epärehellisiä kusipäitä, joten myymälöittenkin toimintaedellytykset on turvattava eri tavoin.
Vialliset tuotteet on tietysti täysin eri juttu.
Noinhan se menee. Ei hygienia tuotettava voi palauttaa.
Ensin nukutaan ja käyttää, jos ei ole tyytyväinen niin palauttaa. Ajattelen omalle kohdalle että menen kauppaan ja saan sieltä jonkin asiakkaan koe nukutun sängyn. Yäk. Jonnekin ne kauppiaaankin pitää palautustuotteet myydä. EI PIDÄ OTTAA TAKAISIN TUOTETTA,JOS SIINÄ ON JOKU NUKKUNUT. Tai voi ottaa, mutta ei palauta rahoja ja vie sen samantien kaatopaikalle. Neuvo! Testaa sänky kunnolla myymälässä ja tee siten oikea päätös, ettei tarvitse vekslata.
Ottaakaa ihmiset järki käteen.
Niinpä niin, muuten kyllä noin suunnilleen, mutta sänkyä ei voi myymälässä kunnolla testata. Sen sopivuuden keholle voi todella tuntea vasta, kun nukkuu sängyllä tai muuten viettää pidemmän aikaa sen päällä. Joten varmaan pitää jäädä myymälään nokosille.....
Jos on kovin tarkka makuualustastaan, kannattaa käyttää tunnetusti laadukkaita sänkyjä ja patjoja myyvien liikkeiden palveluja ja varmistaa, että ei tule ostaneeksi itselle soveltumatonta sänkyä.
Jos tuntuu, että tuollaiseen sänkyliikkeeseen ei ole varaa, pitää mennä vähän riskillä ja se riski oli nyt aloituksessa realisoitunut.
Kalliksi tämä maailma tulisi kuluttajille jos kaikennäköisiä "vähän kokeiltuja" tuotteita tulee kaupan varastot pullolleen ja niistä täydet hyvitykset asiakkaille. No niitähän pitää sieltä kärrätä kaatopaikalle tai myydä pilkkahintaan. Nuo ovat kuluja joiden kauppias ei voi antaa pienentää tulosta, joten jokainen asiakas maksaa myös palauttelija-asiakkaiden aiheuttamat tulomenetykset.
Vähän niin kuin mainoksissa on sanottu "varas syö sinunkin pöydässäsi"
Kalustetalo kertoo että ovat yrityksenä sitoutuneet asiakastyytyväisyyteen ja laatuun. Kotimaisena yrityksenä he kertovat arvostavansa luotettavuutta ja kestävyyttä. Oma kokemuksemme on aivan päinvastainen. Laatu ostamamme tuotteen kohdalla oli erittäin kehno ja asiakaspalvelu surkeaa. En voi suositella kyseistä yritystä - luotettavampia ja paremman asiakaspalvelun omaavia yrityksiä kalusteiden myynnin osalta Kyllä löytyy ! KAlustetalo ei sellainen ole.
Ja halvin ei ole aina paras. Satasella saa satasen sängyn, kymppitonnilla tempurin