Että miten oikeanlainen, tai rehellinen esim. se saatu tyytyväisyystulos oikeasti on?
Olisi ollut mielenkiintaista tietää, millaisia, miten tarkkoja, rajattuja, tai laajoja ne kysymykset olivat.
Että tehtiinkö kyseinen tyytyväisyystutkimus siihen vastanneille suurimman osan kohdalla laitos, tai hoitopaikkaolosuhteissa, jolloin potilaat olivat esim. vielä tahdonvastaisessa hoidossa? Koska, jos niin on, siitä jää se epäilyksen varjo, että jotkut ovat vastanneet niihin kyselyihin rankaisun, tai hoitojakson pidentämisen pelossa.
Lisäksi rehellisyyden nimessä olisi ollut reilua järjestää kaikille aiemminkin palveluita käyttäneille avoin kysely THL: n verkkosivuilla. Ehkä ne vastaukset, tulokset, ja prosentit olisivat saattaneet olleet toista luokkaa ja erilaiset.
Tai ehkä psykiatria tai siinä oleva ilmapiiri ja asenteet ovat muuttumassa. Toivottavasti parempaan, potilaita kuuntelevaan ja ymmärtävään ja samalla edistyneempään suuntaan. Ja että potilaita ei kohdeltaisi heille annettujen diagnoosien ja sairauksien vaikeuksista kärsivien päälle heitettyjen stigmojen mukaan.
Olisi ollut mielenkiintaista tietää, millaisia, miten tarkkoja, rajattuja, tai laajoja ne kysymykset olivat.
Että tehtiinkö kyseinen tyytyväisyystutkimus siihen vastanneille suurimman osan kohdalla laitos, tai hoitopaikkaolosuhteissa, jolloin potilaat olivat esim. vielä tahdonvastaisessa hoidossa? Koska, jos niin on, siitä jää se epäilyksen varjo, että jotkut ovat vastanneet niihin kyselyihin rankaisun, tai hoitojakson pidentämisen pelossa.
Lisäksi rehellisyyden nimessä olisi ollut reilua järjestää kaikille aiemminkin palveluita käyttäneille avoin kysely THL: n verkkosivuilla. Ehkä ne vastaukset, tulokset, ja prosentit olisivat saattaneet olleet toista luokkaa ja erilaiset.
Tai ehkä psykiatria tai siinä oleva ilmapiiri ja asenteet ovat muuttumassa. Toivottavasti parempaan, potilaita kuuntelevaan ja ymmärtävään ja samalla edistyneempään suuntaan. Ja että potilaita ei kohdeltaisi heille annettujen diagnoosien ja sairauksien vaikeuksista kärsivien päälle heitettyjen stigmojen mukaan.
Vastaukset 28
Vanhimmat
En tiedä, millaisia nuo kyselyt nykyään ovat, mutta niiden ainakin pitäisi olla laajoja, joissa ihminen saa kirjoittaa kokemuksiaan ja tuntemuksiaan.
Ei mitään rasti ruutuun-juttuja, joissa ei ole edes paljon vaihtoehtoja mistä valita.
Ehkä jonain päivänä voimme kehittää tekoälyä niin, että se pystyy pureskelemaan tuhat essee vastausta jotenkin ymmärrettävään muotoon, mutta tällä hetkellä on paljon tehokkaampaa käyttää jo tutkittua tapaa mitata asioita.
En usko, enkä luota pätkääkään kyseisen gallupin tuloksiin. Koska mitkään rasti ruutuun, suppeat kyselyt ja pienelle joukolle rajoitetut kyselyt eivät riitä miksikään todisteeksi potilaiden tyytyväisyyteen psykiatrisia palveluita ja niissä saatua hoitoa kohtaan. Jos kysely olisi ollut esim. kaikille palveluita käyttäneille avoin ja vapaa, esim. netissä, niin sitten voisi jo uskoakin näitä julkaistuja tuloksia. Lisäksi on olemassa aina manipuloinnin mahdollisuus.
Asiakastyytyväisyys kyselyt, antaa ihan kohtalaista tietoa asiakkaista. Erikseen on olemassa mielenterveysbarometrit, jotka mittaavat suuren yleisön mielipiteitä mielenterveydestä tai sen hoidosta.
Kysely ei voi olla liian pitkä, sillä ihmisten elämä on liian lyhyt siihen.
Nykyinen enneaikainen eläköityminen mt-ongelmien takia ei kerro hyvästä hoidosta. En myöskään usko että hoidon siirtäminen monissa kunnissa perusterveydenhuoltoon on parantanut tilannetta. Lisäksi moni apua tarvitseva taitaa jäädä ilman sitä tai saa apua vasta kun tila pahenee. Itse odotellut kolmatta viikkoa että joku ottaisi masennusoireisiin ja äkillisesti pahentuneeseen ahdistushäiriöön kantaa. On nöyryyttävää joutua puhelin rumbaan ja palloteltavaksi kun on paha olla.
Koska et ole laittanut linkkiä, mistä kyselystä puhut, niin en pysty tarkistamaan, mutta ulkomuististani sanon, että THL:n kyselyissä joita on siis tehty useampi jo useamman vuoden välein, niin on nimenomaan kysytty sekä laitoshoidossa, että avohoidossa olevilta ihmisiltä.
Arvatenkin laitoshoidossa olevien ihmisten asiakastyytyväisyys on heikompaa, kuin avohoidossa olevien.
Muistan myös kyselyn, johon siis itse vastasin, niin se oli toteutettu niin, että ihan kuka vain sai käydä vastailemassa sinne nettisivulle, jos vain jostain sai sen linkin käsiinsä. (sehän ei ole täydellinen tapa tehdä kyselyä, juurikin siitä syystä että kaikilla ei sitä linkkiä ole, tai ei älyä sitä etsiä.)
Mutta nykyisin jokainen hyvinvointialue kerää jatkuvasti asiakastyytyväisyyttä...
Ihminen, joka on eri mieltä galluppien aiheista ja tuloksista, ei tietenkään usko tuloksiin.
Ainahan näitä on jotka eivät muka ” luota” siksi kun eivät ylety ymmärtämään koko juttua epäijiät ovat usein niitä jotka eivät ole koskaan tyytyväisiä mihinkään, epäilevät yhteiskuntaa , sairaaloita, sosiaalitoimistojen , kelaa jne kaikki muka heille aina valehtelee. Vaan sen pidemmälle eivät sitten osakkaan ajatella siis miksi jonkun pitäisi muka valehdella esim gallupeissa. , siihen ei ole mitään syytä , siltikin nämä ovat aina niin että heitä muka kustaan silmään.
Ihminen jolla ei ole itseluottamusta. On sairas jotenkin vaikka kuvittelee olevansa muka taas että in tullut siihen tulokseen että ” hei ne pettää vaan meitä” Ei käy kateeksi sellaisten elämä mitenkään, luulotautisillekkin on olemassa lääkkeet. , kun joskus menee ne mielikuvitukset hieman yli äyräitten
Kas kun eivät ole huomanneet mitä valheita on annettu poliittiselta taholta. , niistä voisivat sanoa ihan totuuden mukaisesti että valheiden avulla. Saa pösilötkin puolelleen , Että silleen
Ei käy kateeksi ei. Elää elämänsä itselleen rakentamassa epäluulojen vankilassa.
Sain itse aikanani mielestäni lähinnä "keskinkertaista" hoitoa, ja kuvittelin, että kaikilla muilla oli samanlaisia kokemuksia hoidosta.
Kun sitten pitkällä kaavalla tutustuin MT-puolen asiakastyytyväisyyskyselyihin, (ja mt ihmisiin muutenkin.) niin uskottavahan se oli. Ihmiset olivat kauttaaltaan huomattavasti tyytyväisempiä saamaansa hoitoon, mitä minä olin.
Siihen lienee lukuisia syitä, kuten ehkä tarkempi tai paremmin soveltuvat diagnoosit, tai heidän sairauteen paremmin toimivat lääkitykset. Näitä syitä on kuitenkin niin paljon, että tämän tarkemmin niitä on turha tässä lähteä arvailemaan.
Ehkäpä he olivat vain hyväksyneet olevansa mt-puolen potilaita ja asiakkaita, niin sanotusti hyväksyneet tilansa/tilanteensa, itsensä. Ymmärsivät, että tarvitsivat apua ja hoitoa, saivat sitä, ja ennen kaikkea ottivat sen mukisematta vastaan.
Eikä oikeastaan koskaan voi ajatella, että kaikilla muilla olisi asiat paremmin kuin itsellä, tai muilla menisi psyykkisesti paremmin kuin itsellä. Sekin ajatustapa kuitenkin liittyy aika usein mt-ongelmiin.
Olen itsekin ollut sairaaloissa ja avohoidossa, ja aina on ollut joka paikassa sekä hoitoonsa tyytyväisiä että tyytymättömiä. Enemmän tyytyväisiä ovat sellaiset, jotka ovat jo alkaneet toipumaan ja ovat paremmassa kunnossa.
Itsekin olen ollut joskus tyytymätön, useimmiten kuitenkin ihan tyytyväinen hoitooni.
Voi olla niin että ne tyytyväiset ihmiset ovat ensin hyväksyneet sairautensa ja kaikki eivät saa edes sivuvaikutuksia lääkkeistä koska ymmärtävät miten lääke toimii. Epöluuloisten ei oikeastaan tarttis mennä edes lääkäriin, siis miksi menevät koska ovat jo mennessään päättäneet että heillä ei ole mt sairautta vaan ihan jotain muuta, ihan kun lääkäreillä ei olisi tietoa niistä asioista vuosien opiskelun ansiosta.
Niin että kun ovat niin kamalan viisaita niin hoitelisivat itse itsensä
Jos itsellään epäilee muuta kuin psyykkistä sairautta, mennään yleensä yleislääkärille, ei psykiatrille.
Ylättävän vähän tuntuu foorumin "asiantuntijoita" kiinnostavan asiakastyytyväisyys, vaikka samat "asiantuntijat" viittaavat niihin virheellisesti harva se päivä. (><)
Minäkin olisin aika hiljaa jos olisin esittänyt höpöväitteitä vuosi sotalla.
Mulle riittää, että olen oman elämäni asiantuntija. En voi verrata itseäni muihin, sen takia en lueskele gallupeja.
Koemme asiat omilla tavoillamme, olemme yksilöitä.
Terveyden ja Hyvinvoinnin Laitos on kuitenkin suomen ehkä johtava sen alan tutkija.
Kysymys pitäisi olla niin päin että onko aloittajalla jotain perusteltua syytä epäillä että THL, ei yltäisi laitokselle tyypilliseen vaatimustasoon?
Minun pitäisi saada kiireellisesti syöpä hoitoa mutta sitäkin viivytellään. Siinä käy niin että lääkäri tulee sanomaan että Joulua et sit näe. On nää luvattoman hitaat nää meidän systeemit.
Ei ne lääkäritkään ihan aina osaa sanoa, kuinka kauan syöpäpotilas tulee elämään.
Onhan niitäkin ollut, että on sanottu ihmisen elävän vielä vuosia, ja sitten onkin mennyt aika nopeasti. Ja myös päinvastoin, on sanottu, että syöpä vie nopeasti, eikä niin olekaan käynyt.
Riippuu toki paljon myös, mikä syöpä on kyseessä.
Onhan psykiatrian puolella sama asia. Hoitoa voidaan viivytellä eriskoissairaanhoidossa jopa 6 kk nykyisten lakien mukaan. Vakavaa mielenterveyden häiriötä sairastavalle on hyvin kohtuuton aika odottaa.
Toisaalta, syöpä on sairaus, joka voi sairautena johtaa kuolemaan, ja valitettavasti usein tekeekin niin.
Mutta jos puhutaan mielenterveyden häiriöitä sairastavista, niin ne häiriöt itsessään eivät tapa ihmistä. Jos ihminen päätyy tekemään itselleen jotain, siinä on muutakin taustalla, kuin pelkkä mahdollinen diagnosoitu sairaus.
Tietenkin mt-ongelmaisilla/-häiriöisillä pitäisi olla mahdollisuus nopeampaan avun saantiin. Puolen vuoden jonot kuulostaa järkyttävän pitkiltä.
Mielenterveyden häiriö saattaa johtaa hoitamattomana itsemurhaan, kun tilanne kriisiytyy. Tällöin hoitoa pitää saada nopeasti. Ei eroa syövän hoidosta lainkaan, nopea puuttuminen ja hoitoonpääsy ainoa ratkaisu molemmissa tapauksissa.
Tarkoitin lähinnä sitä, että harvoin syöpäpotilas tekee itsemurhan, vaan itse sairaus voi johtaa kuolemaan. Kun taas psykiatrisissa sairauksissa potilas voi päätyä itsemurhaan sairastamisen takia, ei itse sairauden takia.
Niin, muttei sen pitäisi vaikuttaa hoidon saantiin tai sen kiireellisyyteen.
Ei tietenkään pitäisi. Jokainen ihminen on arvokas, ja ansaitsee elää.
Todella monessa MT-sairaudessa ennenaikainen kuolema tulee epäsuorasti.
Ei jakseta huolehtia hyvästä ravinnosta, unesta, liikunnasta jne. ja yhtäkkiä on kaikki tunnetut huonoihin elintapoihin liittyvät sairaudet ja sitten kupsahdetaan ennen aikoja.
Minun tutuilla kaikilla on hyvä mielenterveys johtuneeko siitä että käyvät hengellisissä kokouksissa. Jos muistatte tämän laulun Sä suuri oot suurten ihmeiden ei vertaistasi oo päällä maan Nimeäsi Jeesus koroitamme........
En usko, tosi monella tuntemallani uskovaisella "viiraa päästä".
Kai se sitten on ihan yksilöllistä, että pysyyko jalat maassa jos pää on samaan aikaan pilvessä.