Miksi kampaamot eivät ilmoita hinnastoissaan hintoja esim. kuivaukselle tai muotoilutuotteiden käytölle? Esimerkiksi jos varaat ajan pelkkään hiustenvärjäykseen hinnastossa lukee että se sisältää pesun ja kokonaishinnaksi ilmoitetaan 130 euroa. Hinta ei kuitenkaan ole se mitä veloitetaan työn lopussa vaan se saattaa olla huomattavasti suurempi, vaikka et olisi ottanut mitään lisäpalveluja. Kuitenkaan mitään hintatietoja ei ole saatavilla hinnastossa kuivauksesta, muotoilusta (kiharrin) tai muotoilutuotteiden käytöstä, silti veloitetaan enemmän mitä varausta tehdessä hinnaksi oli ilmoitettu ja tätä ei asiakkaalle kerrota että tavallinen kuivaus maksaa extraa. Toki kampaaja yleensä kysyy että haluatko kiharoita tai muotoilutuotteita jne. Harvemmin he kysyvät että haluatko hiusten kuivauksen.
Onko tämä oikea menettelytapa?
Mielestäni tämä on väärin jos hintoja näille palveluille ei ole saatavilla hinnastossa eikä niistä ilmoiteta asiakkaalle etukäteen vaan ne tulevat ns. yllätyksenä vasta maksun yhteydessä. On virheellistä ilmoittaa joku tietty hinta varauksen yhteydessä mikäli se ei pidä yhtään paikkaansa.
Jos joku ammattilainen voisi avata tätä niin hyvä juttu. Luulen että kuluttaja-asiamies voi myös olla kiinnostunut aiheesta, koska selkeästi tässä toimitaan epämääräisesti.
Onko tämä oikea menettelytapa?
Mielestäni tämä on väärin jos hintoja näille palveluille ei ole saatavilla hinnastossa eikä niistä ilmoiteta asiakkaalle etukäteen vaan ne tulevat ns. yllätyksenä vasta maksun yhteydessä. On virheellistä ilmoittaa joku tietty hinta varauksen yhteydessä mikäli se ei pidä yhtään paikkaansa.
Jos joku ammattilainen voisi avata tätä niin hyvä juttu. Luulen että kuluttaja-asiamies voi myös olla kiinnostunut aiheesta, koska selkeästi tässä toimitaan epämääräisesti.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Hintayllätyksistä on parasta puhua heti kampaamoyrittäjälle. Jos kampaaja ei korjaa hintaa siihen mitä on sovittu, ilmoitat, että oli sitten viimeinen käynti ja juttu pannaan leviämään.
Miksi et kysy, vain perushinnat ovat ikkunassa , jos ikkuna on katutasolla, liikkeen sisällä on laajempi hinnasto, ja aina voi kaikkea kysyä.
Minä olen kesällä monta kertaa lähtenyt tukka kosteana kotio, en halunnut mitään tuotteita tukkaani, enkä kuivatusta ja säästin.
Pitäähän noista tuotteista ,joita päähän laitetaan nyt maksaa, ei mitään nyt ilmaiseksi saa . Lukihan hinnastossa, että vain väri ja pesu.
Ei minulta ole kyllä veloitettu mitään ylimääräistä kuivauksesta tahi tuotteiden laitosta. Nopeat kampauksetkin ovat sisältyneet leikkaus/värjäyksen hintaan. Olen toki käynyt tällöin yhdellä toiminimiyrittäjällä pidemmän aikaa.
Nykyisellään tukka on niin paksu ja pitkä, että menen parturiin pestyn tukan kanssa. Ihan vain sen takia, että kerkeävät ihan ajatuksen kanssa leikkaaamaan tukkani siinä tunnissa ja pyydän yleensä yli tunnin aikaa. Olen vaihtanut kampaajaa muuttojen vuoksi melkein jokaisella kerralla, mutta vaikka tukkaan on yleensä jätetty jokin hoitava öljy ei siitä ole tullut mitään lisähintaa. Hiuslaadun vuoksi leikkausväli on puolesta vuodesta vuoteen. Toivoisin, että nyt saisin perustettua vähän pidempiaikaisen parturisuhteen.
Kannattaa varmaan neuvotella etukäteen parturin kanssa, jos lisähinnat hirvittää. Eipä ole oikein kuluttajasuojalain mukaista, jos kuitille ilmestyy lisähintoja ilman, että ne ovat etukäteen selvitettävissä hinnastoista tai hintaa ei kerrota ennen toimenpidettä.