En tiedä, onko tämä ongelmana ympäri Suomea, mutta asukkailla/osakkailla ei tunnu olevan tietoa minne ilmoittaa vioista. Onko järkeä soittaa hallituksen puheenjohtajalla, jos taloyhtiön saunaosaston hanassa on vikaa? Ei taida olla puheenjohtajan asia, eikä edes isännöitsijän! Asukkaat ja osakkaat voivat ja saavat ilmoittaa havaitsemistaan vioista suoraan kiinteistö- eli talohuoltoon.
Onko tosiaan niin, että suurin osa asukkaista kuvittelee, että he eivät saa soittaa talohuoltoon? Kierrätetään ongelma ennemmin puheenjohtajan kautta isännöitsijälle ja isännöitsijältä talohuoltoon. Ei näin. Järki käteen rakkaat asukkaat. Voitte olla yhteydessä suoraan talohuoltoon, jos huomaatte "ongelmia".
Onko tosiaan niin, että suurin osa asukkaista kuvittelee, että he eivät saa soittaa talohuoltoon? Kierrätetään ongelma ennemmin puheenjohtajan kautta isännöitsijälle ja isännöitsijältä talohuoltoon. Ei näin. Järki käteen rakkaat asukkaat. Voitte olla yhteydessä suoraan talohuoltoon, jos huomaatte "ongelmia".
Vastaukset 7
Vanhimmat
No, isännöitsijään voi ottaa yhteyttä hieman monimutkaisemmista asioista ja hän kyllä tietää mitä tehdä vaikka olisikin väärä henkilö asiaa hoitamaan. Akuutti vika kuuluu huoltoyhtiölle.
On syytä toimittaa asukkaille tiedote jossa selvitetään mihin pitää ilmoittaa eri asioista.
Näin se on. Moni osakas ei tajua edes sitä, että isännöitsijäntodistuksen voi tilata joltain toiseltakin henkilöltä kuin isännöitsijältä! Kuinka moni soittopyyntö onkaan ollut, että "tilaisin isännöitsijäntodistuksen."
Et sitten voinut kertoa asiaasi kiinteistösihteerille sen sijaan, että jätit soittopyynnön asiassa?
Tiedotusta kuuluu lisätä.
Entä kun isännöintitoimistossa ei ole kiinteistösihteeriä, ainoastaan kaksi isännöitsijää?
No, oikeasti meillä on asia niin, että vikailmoitukset tehdään netin kautta tietojärjestelmään, josta ilmoitus menee huoltoyhtiölle kuten myös isännöitsijälle, jotta tulevien laskujen oikeellisuuden voi isännöitsijä tarkastaa.
Pieni ongelma on se, että 20 asunnosta vain kolmessa asuu ihmisiä, joilla on nettiyhteys, vanhuksia kun on lähes kaikki osakkaat. Hallituksen puheenjohtajana en katso olevani velvollinen noita vikailmoituksia järjestelmään kirjaamaan. Kaikilla on ymmärtääkseni puhelin ja ala-aulassa isännöitsijän ja huoltoyhtiön puhelinnumero.
Meidän taloyhtiössä:
Viat ilmoitetaan hallituksen puheenjohtajalle,hän sitten pärstäkertoimen mukaan mielivaltaisesti päättää, ansaitseeko juuri tämä osakas korjausta ilmoittamaansa vikaan vaiko ei. Vaikka se kuuluisi taloyhtiön hoitaa. Jos soitat isännöitsijälle (haluat asuntosi pohjapiirrustuksia,LVI/sähköpiirroksia) hänellä niitä ei ole,vaan hallituksen puheenjohtajalla.Jos haluat valittaa jostain: valitat isännöitsijästä,hallituksesta tai mistä vaan, niin se valituksen vastaanottaja on hallituksen puheenjohtaja. Ja jotta paletti olis vielä mukavampi tämä hallituksen puheenjohtaja toimii lain vastaisesti ja puolisonsa kanssa uhkailevat taloyhtiön asukkaita milloin mistäkin…
"Onko tosiaan niin, että suurin osa asukkaista kuvittelee, että he eivät saa soittaa talohuoltoon? Kierrätetään ongelma ennemmin puheenjohtajan kautta isännöitsijälle ja isännöitsijältä talohuoltoon. Ei näin. Järki käteen rakkaat asukkaat. Voitte olla yhteydessä suoraan talohuoltoon, jos huomaatte "ongelmia"."
No, yksittäisen osakkaan ei KOSKAAN pidä olla yhteydessä suoraan huoltoyhtiöön. Päivystyskäynnit kun maksavat ihan järkyttävän paljon, eikä yleensä edes ole kyse mistään sellaisesta, joka ei voisi odottaa seuraavaan arkipävään!
Yksittäisen osakkaan nimenomaan kuuluu olla yhteydessä suoraan huoltoyhtiöön. Siellä päätetään onko käynti kiireellinen ja kerrotaan hinta soittajalle, jos lasku tulee hänelle.