Siilinjärven terveyspalveluiden asiakaspalvelujärjestelmässä vikaa

Kolmesti on tullut puhelimeen tekstiviestejä koronatestituloksesta.

Ongelma on vain siinä, että asianomaisella ei ole ollut mitään oireitakaan, eikä näin ollen käynytkään kokeissa.

Puhelimeen tullut useaan otteeseen viestejä testauksesta.

Mutta itse asiaan: Miksi tk: ssa ei ole netin kautta toimivaa palautesivua, jonne ilmoittaa vioista?

Koska kaikki asiat eivät koske aina ajanvarausta, verikokeiden tulosten kyselyä yms.
Vaan voivat olla esim. ilmoituksia omasta terveydentilasta, tai nk. tässä tapauksessa vikailmoituksen tekemisestä.
5133
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 5

Vanhimmat

Siis vikaa on tk: sen tietokonejärjestelmissä. Kunnan sivujen mukaan.

Äänestä

Kuinkas se nyt onkaan koronatestien kanssa? Hoitaako terkkari koronatestauksen?
Eikös se ole ulkoistettu Islabille?
Tekstiviesteinä kylläkin tulokset tulevat.
Joku on nyt vialla tuossa.

Äänestä
  • Vika on asiakas palvelussa, joo joo kiirettä on. Mutta vastaanoton akvaariossa istuvat ovat myös palvelu ammatissa. Jos itellä on vaikeeta niin se ei ole potilaan vika...

    Äänestä

  • No, jotakin vikaa ilmeisesti oikeasti jossakin systeemissä on. Koska on tullut puhelimeen tekstaviestejä koronatuloksesta, jossa ei ole edes käyty.

    Sama on tapahtunut jo peräti kolme eri kertaa.

    Äänestä

  • Anonyymi kirjoitti:

    No, jotakin vikaa ilmeisesti oikeasti jossakin systeemissä on. Koska on tullut puhelimeen tekstaviestejä koronatuloksesta, jossa ei ole edes käyty.

    Sama on tapahtunut jo peräti kolme eri kertaa.

    Kunnan kotisivuilla on mainittu teknisestä häiriöstä. Ei ole sen kummempaa selitystä.

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


Anonyymi kirjoitti:

Kolmesti on tullut puhelimeen tekstiviestejä koronatestituloksesta.

Ongelma on vain siinä, että asianomaisella ei ole ollut mitään oireitakaan, eikä näin ollen käynytkään kokeissa.

Puhelimeen tullut useaan otteeseen viestejä testauksesta.

Mutta itse asiaan: Miksi tk: ssa ei ole netin kautta toimivaa palautesivua, jonne ilmoittaa vioista?

Koska kaikki asiat eivät koske aina ajanvarausta, verikokeiden tulosten kyselyä yms.
Vaan voivat olla esim. ilmoituksia omasta terveydentilasta, tai nk. tässä tapauksessa vikailmoituksen tekemisestä.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu