Helsingin seutu suljettu, hotellivarauksen peruminen (rahat takaisin)

Minulla varaus Scandic-hotelliin koronan pääkaupunkiseudun sulun aikana. Scandic sulkenut hotellin ja siirtänyt varauksen toiseen Helsingin hotelliinsa. Varausehtoihin kuuluu että peruuttaessani rahoja ei makseta takaisin. Hotelli suostuu kuitenkin siirtämään varausta. Itselläni ei olisi tarvetta uudelle varaukselle. Tilanne kuitenkin aika erityinen, koska sulku alueelle ja hotelli vaihdettu. . Onko kellään tietoa siitä mitä oikeuksia asiakkaalla olisi tällaisessa tilanteessa ?
2193
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 2

Vanhimmat

Jos olet menossa hotelliin sulkualueen ulkopuolelta, olet mielestäni tietysti oikeutettu saamaan hyvityksen riippumatta siitä, onko hotelli vaihtanut varauksen toiseen hotelliin sulkualueen sisällä.

Et tietenkään ole varannut hotellihuonetta sulkualueelle alueen jo tiedettäessä tulevan suljetuksi, ethän?

Äänestä
  • Huone on varattu viime vuoden puolella

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


Anonyymi kirjoitti:

Minulla varaus Scandic-hotelliin koronan pääkaupunkiseudun sulun aikana. Scandic sulkenut hotellin ja siirtänyt varauksen toiseen Helsingin hotelliinsa. Varausehtoihin kuuluu että peruuttaessani rahoja ei makseta takaisin. Hotelli suostuu kuitenkin siirtämään varausta. Itselläni ei olisi tarvetta uudelle varaukselle. Tilanne kuitenkin aika erityinen, koska sulku alueelle ja hotelli vaihdettu. . Onko kellään tietoa siitä mitä oikeuksia asiakkaalla olisi tällaisessa tilanteessa ?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu