Lue tämä, ennen kuin ostat mitään Santtu Poutasen Mezzoforte oy:n kaupasta:
https://www.kkv.fi/ajankohtaista/uutiskirjeet/kuluttaja-asiamiehen-uutiskirjeen-arkisto/2019/5-2019-verkkohuutokauppojen-peruutusehdot-valvonnan-kohteena/
https://www.kkv.fi/ajankohtaista/uutiskirjeet/kuluttaja-asiamiehen-uutiskirjeen-arkisto/2019/5-2019-verkkohuutokauppojen-peruutusehdot-valvonnan-kohteena/
Vastaukset 5
Vanhimmat
Ja niin ylimielinen jätkä, ei vastaa itse reklamaatioihin vaan laittaa ne pikkutytöt vastaamaan.
Ei toimi systeemit tuossa firmassa. Jokainen yritys likaa oman maineensa olemalla yhteistyössä. Lukekaahan miten paljon näillä palstoilla on negatiivista palautetta
Miksi ihmeessä ne ampuu itseään omaan jalkaansa???
Rahaa tulee huutokaupat comille ja paljon, ei ne pajoa välitä kuluttajista
Kuluttaja-asiamies vaatii Mezzofortea oikaisemaan markkinointiaan
Markkinaoikeus voi velvoittaa kiellon saaneen elinkeinonharjoittajan oikaisemaan markkinointikäytäntöjään. Kuluttaja-asiamies esittää, että Mezzoforte velvoitetaan markkinaoikeuden päätöksen jälkeen ilmoittamaan tavaroita Huutokaupat.com-verkkokaupasta ostaneille kuluttajille, että yhtiö on kuluttajansuojalain vastaisesti kieltänyt asiakkailtaan etämyyntisopimuksen peruuttamisoikeuden.
Oikaisu täytyy tehdä Huutokaupat.comissa, Helsingin Sanomissa sekä sähköpostilla, tekstiviestillä tai muulla henkilökohtaisella tavalla. Lisäksi Mezzoforten tulee antaa tämän ilmoituksen yhteydessä asiakkailleen tietoa peruuttamisoikeudesta, sen määräajasta ja ohjeita menettelytavoista. Oikaisuvaatimusta vaaditaan tehostettavaksi 500 000 euron sakon uhalla.
Kuluttaja-asiamies vaatii oikaisua, koska verkkopalvelussa tehdään vuosittain suuri määrä kauppoja ja kyse on kuluttajan kannalta merkittävästä oikeudesta. Kuluttajansuojan kannalta on erittäin tärkeää, että kaupan asiakkaat saavat tiedon siitä, että he ovat saaneet virheellistä tietoa etäsopimuksen peruuttamisoikeudesta. Oikaisusta tulee viestiä niille asiakkaille, joilla on ajallisesti mahdollista käyttää peruuttamisoikeuttaan. Kuluttajilla on oikeus käyttää peruuttamisoikeuttaan vuoden ajan silloin, kun yritys ei ole antanut kuluttajalle kuluttajansuojalaissa tarkoitettuja tietoja.
Kuulin kun joku kirjotti jossain että nyt ne on keksiny, että julkaistaan ostajien palautteet, ette vain heitä itseään syytettäisi mistään. Eli siis ilmoittajat saa kurat niskaan. Kyllä on kaksinaismoraalista hommaa. Miten vieläkin joku viitsii ilmoittaa tuollaisessa palvelussa?