Eräs lääkärikeskus on tullut niin suureksi, ettei vastaanottoaikaa saa puhelimitse perutuksi ilman kustannuksia. Sekin maksaa, kun odotat puhelimessa vaikkapa puoli tuntia..
Saako vastaanottoajn peruminen puhelimitse kestää yli puoli tuntia?
Anonyymi
588
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Mikä lääkärikeskus kyseessä?
Teen varaukset mieluummin sähköisesti, sillä silloin tarjotaan yleensä peruutusmahdollisuuskin sähköisesti.
Tuollaisella maksullisella puhelinpalvelulla kerätään palvelua hoitavan henkilökunnan palkka.
Moni ei edes huomaa että kännykän puhelupakettiin ei sisälly palvelunumeroihin (ei edes tunnisteta jotain numeroa palvelunumeroksi) soitot, ne laskutetaan puhelupaketin päälle.
On oltava mahdollisuus perua sähköisesti vastaanottoaika,
tai sitten ei voi pveloittaa peruutetusta ajasta, jos ei puhelimella ei läpi pääse.
Tosi huonoa palvelua, rahankeruuta kun jonotat puhelimessa.
Vaihda firmaa.
Kyseessä oli Mehiläinen, ei palvelumieltä. Pitäisikö asiakkaan maksaa siitä ettei yrityksellä ole kapasiteettia palvella?
Törkeää!