Kertokaa kokemuksianne tästä kai lähinnä pilvessä toimivasta yrityksestä. Mikä yritys tämä on? Toimiiko palvelut?
Kokemuksia Isännöinti10+ isännöitsijätoimistosta
Anonyymi
165862
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 10 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 16
Vanhimmat
Kallis. Isännöintipalkkiot ja lisälaskutukset kasvoivat. Eikö palkkioiden pitäisi alentua kun lähes kaikki hoituu verkossa. Niinhän sitä voisi luulla, mutta toisin kävi. Että silleen.
Olen kyseisen firman asiakkaana olevan taloyhtiön hallituksen jäsen. Me vaihdettiin muuan yhden miehen katastrofitoimisto tähän 10 Isännöinti Oy:öön.
Palvelu ja asioiden hoito alkoivat sujua, mitä edelliseltä hutiloijalta ei voinut toivoakaan. Kuukausilaskutus taloyhtiöllemme ei juurikaan kallistunut.
Selvitimme ennen vaihdosta Kymppiplussan taustoja ja sen hoidossa olevien yhtiöiden asiakastyytyväisyys vakuutti. Pelkästään Herttoniemessä heille on kuulemma vaihtanut parissa vuodessa puolenkymmentä taloyhtiötä.
Mitähän aloittaja mahtaa tarkoittaa termillä pilvessä toimiva? Sähköisten palvelujen tarjoaminen kuuluu nykyaikaiseen isännöintiin, mutta yhtä lailla sitä konkretiaakin tarvitaan.
Minulla on kokemusta 4-5 isännöitsijäfirmasta kolmessa eri taloyhtiössä. Uskokaa pois, halvalla ei saa hyvää eikä palvelusta sähköisenä saa ilmaista.
Tämä kirjoitus kuulostaa ihan samalta kuin 10+ isännöinnin omat mainostekstit ja firman omistajan omalla nimellään muissa palautekanavissa rustaamat, aika nolot tai ilkeän sävyiset vastapalautteet kaikille, jotka ovat kritisoineet maksamansa palvelun laatua.
Ei hyvä. Olisi parempi, jos sekä asiakkaita että kilpailevia palveluntuottajia oikeasti arvostettaisiin ja kunnioitettaisiin, sekä ajattelu- että toimintatavoissa. Se on palveluammatti. Palveleminen vaatii tervettä nöyryyttä, kuten työssään kehittyminenkin.
Varsinaiseen yhtiökokoukseen osallistui tästä kyseisestä isännöitsijätoimistosta
(10 ;D ) kaksi (!) isännöitsijää asianajajan lisäksi. Paikalla oli hallitus ja kourallinen osakkaita. LOL! Ja tämän huvin maksaa tietenkin kukas muu kuin osakkaat.
Asunto-osakeyhtiössä nimenomaan hallitus valitsee isännöitsijän ja hyväksyy tämän kanssa tehtävän sopimuksen sekä sen mukaisen hinnoittelun.
Kysy hallituksen puheenjohtajalta tai jäseniltä, mitä palvelu maksaa, niin ei tarvitse täällä arvuutella. Isännöinnin kuluja kuten muitakin yhtiön menoeriä voi tarkastella myös vertaamalla yhtiön tilinpäätöksiä eri vuosilta.
Isännöitsijätoimisto antaa tarjousta tehdessään taloyhtiölle hinnastonsa, jossa on eritelty sopimuksen peruspakettiin eli kuukausilaskutukseen kuuluvat palvelut sekä erillisen hinnaston, jossa ovat toimenpidekohtaiset hinnat. Ainakin meidän yhtiössämme Kymppiplus on myös ilmoittanut ennen vuodenvaihdetta laskutukseen tulevista hinnanmuutoksista.
Jos hinnat tai palvelu eivät miellytä, osakkaan on käännyttävä ensisijaisesti hallituksen puoleen ja tarvittaessa tuotava asia esille yhtiökokouksessa.
Anonyymi kommentoija (aloittaja?) kertoo, että heillä yhtiökokouksessa oli kaksi isännöitsijää ja myös asianajaja. Vaikuttaa siltä, että yhtiössänne voisi olla huomattavia ongelmia kun paikalla on oltu kahteen mieheen ja juristiakin tarvitaan.
Aika passiivisaggressiivinen kommentti. Voisiko asiat esittää niin, että muut haluaisivat jatkaa yhteistyötä tai keskustelua kanssasi? Nämä yleiset keskustelupalstat ovat just sitä varten olemassa, että kuka vaan voi kysyä täällä mitä vaan ja esim. jakaa ja kuulla tietoa omista js muiden kokemuksista eri palveluiden myyjien kanssa. Eihän kukaan halua ikävää tyyppiä kumppaniksi tai omaisuuttaan hoitamaan firmaa, johon muutkaan, jo tätä kokeilleet, eivät ole olleet tyytyväisiä. On hyvä asia, että ihmiset saavat somessa ja netissä ihan itse kerätä tietoa, eikä aina hiljennetä, jätetä tiedon ulkopuolelle tai alisteta joidenkin vallanhaluisten alapuolelle. Asunto-osakeyhtiöissä jokainen osakas on omistaja. Isännöitsijä on heidän omaisuuden hoitajaksi palkattu palvelu. Ei siinä roolissa voi olla mikään sooloilija tai nenäkäs omaa työnantajaansa kohtaan.
Hidas asiakaspalvelu, johtuneeko siitä, että hallinto on ulkoistettu? Vai eikö henkilökuntaa ole tarpeeksi?
Minä asun taloyhtiössä, jota hoitaa 10+ Isännöinti. Isännöitsijä on minua kohtaan tyly, eikä ole kiinnostunut mistään asioista.
Surkea. Töykeää palvelua. En suosittele.
Kuraa
10+ Isännöinnin omistaja kävi meillä koulussa kertomassa kouluttautuville isännöitsijöille (IAT-tutkinto) yrityksestään. Kehui ainoastaan omaa konseptiaan ja haukkui muut toimijat ja käytti vielä rumaa kieltä peetä ja veetä. Pyysi opiskelijoita laittamaan työhakemuksia, jos työtä etsii mutta johon en ainakaan itse saanut mitään vastausta. Antoi ainakin huonon ja halvan kuvan yrityksestään.
Isännöinti 5- pitäisi olla tuon puljun nimi.
Ei ollut meidän mielestä hyvä.
Läskiä lotinaa
Iso Bertta
10+ --> en suosittele