Olen todella pettynyt ja vihainen tuon ison mediatalon asiakaspalveluun. Lehtiä tuputetaan puhelimitse joka herkkänä hetkenä ja joskus tullut määräaikaiseksi koelukmistoksi tilattua lehti. Kuinka ollakaan, se onkin muuttunut kestotilaukseksi. No, mitäs, voihan sen perua. Jatkolasku tulee päällekkäin entisen kanssa.
Selaat paperia, ei normaalia yhteyttä tavalliselle ihmiselle netitse, jos ei ole jossain naamakirjassa tmv. Posti tulee perjantaina. Viikonlopun etsit keinoa netissä hoita homma. Muutakin ajankulua on riittävästi. Ei onnistu netissä millään.
Odotat arkeen, onhan asiakaspalvelunumero, jotta saa asiansa keskusteltua.
No, automaattihan siellä on etkä tiedä, mitä tapahtuu tilauksen suhteen? "laskutamme irtolehdet honnaston mukaan. Mutta kun en tahdo yhtään kestotilausnumeroa, kun en ole niitä tilannut!
Jos asiakaspalvelussa olisi ollut ihminen, olisi ollut pienen pieni mahdollisuus jopa tilauksen jatkamiseen.
Nyt on sielu niin täynnä firmaa SANOMA, ten ikinä tällä järjellä tilaa sieltä yhtään mitään.
Ei ole ihme, että Hesaria ei enää juuri kukaan tilaa, kun toiminta on tällaista.
Kai se lasitalo pysy pystyssä ilman asiakkaita kyllin hyvin.
Harmi työntekijöiden puolesta, kun ei toimittajia pianenää talossa tarvita.
Nettilehtäkään en ole lukenut. Samat uutiset saa maksamattakin. Herättää vain inhoa tuo , että on maksullista. Kaikki edellä kerrottu toimii SANOMAa vastaan. Huonot markkinointikeinot.
Selaat paperia, ei normaalia yhteyttä tavalliselle ihmiselle netitse, jos ei ole jossain naamakirjassa tmv. Posti tulee perjantaina. Viikonlopun etsit keinoa netissä hoita homma. Muutakin ajankulua on riittävästi. Ei onnistu netissä millään.
Odotat arkeen, onhan asiakaspalvelunumero, jotta saa asiansa keskusteltua.
No, automaattihan siellä on etkä tiedä, mitä tapahtuu tilauksen suhteen? "laskutamme irtolehdet honnaston mukaan. Mutta kun en tahdo yhtään kestotilausnumeroa, kun en ole niitä tilannut!
Jos asiakaspalvelussa olisi ollut ihminen, olisi ollut pienen pieni mahdollisuus jopa tilauksen jatkamiseen.
Nyt on sielu niin täynnä firmaa SANOMA, ten ikinä tällä järjellä tilaa sieltä yhtään mitään.
Ei ole ihme, että Hesaria ei enää juuri kukaan tilaa, kun toiminta on tällaista.
Kai se lasitalo pysy pystyssä ilman asiakkaita kyllin hyvin.
Harmi työntekijöiden puolesta, kun ei toimittajia pianenää talossa tarvita.
Nettilehtäkään en ole lukenut. Samat uutiset saa maksamattakin. Herättää vain inhoa tuo , että on maksullista. Kaikki edellä kerrottu toimii SANOMAa vastaan. Huonot markkinointikeinot.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.