verkkokauppa Vuxen

Joo ei kannata tilata. Katselin tilatessa että sivuilla rupesi tilausvaiheessa näkymään enemmänkin ruotsinkielistä tekstiä, toki tiesin että ruotsalainen firma, mutta maksoin kuitenkin. Tuotetta ei koskaan tullut, viesteihin ei vastattu, kunnes uhkailemalla sitten todettiin että tuotetta ei ollutkaan saatavana ja palautettiin rahat, ensin vähennettynä käsittämättömästi 15 euroa "peruutetun tilauksen käsittelykuluista", uhkailemalla tuli sitten se 15 euroakin lopulta.
En voi suositella mitenkään. Taas kerran huomaa että kannattaa suomalainen firma valita niin on ainakin kuluttajasuojan ja suomalaisten viranomaisten piirissä. Kun nettikaupan sivuilla näkyy huonoa suomea tai vieraskielisiä tekstejä, ei kannata ostaa. Vuxen.fi:stä ei kannata tilate kyllä ainakaan mistään syystä.

En myöskään saanut ilmoitusta paketista ja yritti veloittaa ja uhkasi perinnällä ym ym. Aivan paska lafka, puhelin ei juuri nyt saa yhteyttä ja sähköposteihin tulee automaattivastaus että vastataan pian mutta mitään ei kuulu. Milläs todistat ettet ole saanut ilmoitusta, kun vuxen väittää että puhelinnumero ja muut olleet oikein. Rahat menee eikä tavaraa saa.

Samanlaisia kokemuksia. Tilasin viikko sitten, tuli sähköposti että tilaus vastaanotettu mutta toimitusvahvistusta ei ole tullut vielä viikonkaan kuluttua. Laitoin sunnuntaina sähköpostia, tänään maanantaina ei ole kuulunut mitään (ainoastaan tuo automaattivastaus). Äsken soitin sähköpostissa ilmoitettuun numeroon vain testatakseni toimiiko, niin tulee vain englanniksi vastaus että "ei saada yhteyttä"... uskomatonta toimintaa. Verkkosivut kuitenkin vaikuttavat asiallisilta....??? Tilasin laskulle, saapa nähdä miten käy...

Kuinka nettikauppa voi ilmoitella paketin SAAPUMISESTA??...sehän on huolitsijan , postin tehtävä,,,!!
Nettikauppahan ilmoittaa vain tilauksen lähettämisestä, ja antaa seurantatunnuksen useimmiten.

Ihmetarinaa..............

Viikko sitten tehty tilaus, jonka tila on edelleen "prosessoidaan" Laitoin eilen meiliä ja vastaus tuli tänään; "pyydämme anteeksi että et ole saannut tilaustasi. Meillä on ollut järjestelmässä ongelmia. Haluatko silti tilauksen?" Mikä hitto toi kysymys oikein on? Laitoin sinne takaisin kysymyksen, että mikä on tilaukseni toimitusajankohta? Ei vastausta. Seurataan tilannetta. Todella outoa menoa.

Jos ei tuotetta saa niin eikös klarnan kautta pitäis saada rahat takaisin?

Vaikutti tosiaan asialliselta, ja sit löysin tän keskustelun. Kiva huomata näin jälkeenpäin toimitusehtoja selatessa, että säilyttävät sotunkin... Toivottavasti kaikki menee hyvin. Laskun siis otin ja penniäkään en aio laittaa jos kusettavat. Ja postiinhan voi soittaa et onko siellä sun pakettia näkynyt. Ja tarvittaessa todistaa tämä vuxenille, jos väittävät paketin lähettäneensä. Lähettämättömästä paketista on ainakin melko paha vaatia mitään kustannuksia, kjäh kjäh...

Itsellä samanlainen tilanne, tulausvahvistus tuli muttei toimitustietoja. Laitoin just mailia, saa nähdä miten käy. Tyhmänä maksoin heti. Tietoa odotellessa.

Itelle ainakin tuli oma paketti ihan hyvin ilman ongelmia ja oikea tuotekin mukana.. Ja vähän extrana liukkaria.. En sit tiedä miks muille ei oo tullu paketteja. ja tuli sähköpostilla ja tekstiviestillä ilmotus paketista

Olen itse tilannut moitteettomasti. Pankaa meiliä tarvitteessa englanniksi,koska eivät osaa suomea. :) Muista mainita nimesi/tilausnro/puh nro.

Minulla ei ollut mitään ongelmia. Maksoin tilatessa ja paketti tuli 4 päivässä. En tiedä miten tuommoinen laskulle tilaaminen tosin toimii yleensäkään. Tuote vastasi kuvausta ja minusta nopeammin tuli entä vastaavalta suomalaisfirmalta jota odottelen vieläkin.

Itselläni tuli reilussa viikossa paketti ilman ongelmia

Hyvin toimi, toki vahvistusta ei tullut mutta kun seur. Päivänä kysyin meilillä niin oli jo lähetettykin. Nopeeta tuli ja juuri ne mitä tilaskin .
Ei valittamista, hyvä

En voi suositella! Ensin koko paketti katoaa, sitten pitkän odottelun jälkeen vihdoin vastaavat ja sitten osa tuotteista onkin jo loppu. Ja taas odotellaan uutta, vajaata lähetystä. Kolmen viikon toimitusaika on melko kaukana luvatusta 1-2 arkipäivästä, hyvityksestä/rahanpalautuksesta ei mitään tietoa. Välttäkää viimeiseen asti, huomattavasti parempia verkkokauppoja on olemassa!!!

Elä tilaa täältä. Onneton palvelu, toimitus ym. Ainut mikä toimii on laskutus.

Toimi hyvin! Ihan ok!

Itsellä toimittivat tilauksen yli 200km päähän valitsemasta toimituspisteestäni. En tietenkään päässyt pakettia hakemaan ja alkoivat vaatimaan 50e edestä palautusmaksuja. Kun otin yhteyttä aspaan niin alkoivat syyttämään asiakasta virheestä vaikka en edes tiennyt kaupungin postinumeroa, johon he paketin lähettivät :D en suosittele missään nimessä.