Jälleen kerran tuli tämä kysymys mieleeni asioidessani Viikissä olevan ison kaupan asiakastiskillä, luulisi että edes normaalit käytöstavat kuuluvat henkilökunnana tapoihin kuten mm. tervehtiminen jne? Tällä kertaa kyllä alussa "hei" tuli mutta ei sitten enään riittänyt sanoja sanoa "kiitos" tai "näkemiin". Kummallista, kokemukset eivät nyt vakuuta ja mietityttää että onko Prismoissa ammattitaitoista ja riittävästi koulutettua henkilökuntaa asiakaspalvelutehtävissä.
Prisman henkilökunnan puuttuvat käytöstavat.
halooHei
4331
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Älä märise pikkujutuista aikuinen ihminen.
Miten itse käyttäydyit? Ja jos naama on hapan, ei asiakaspalvelutapahtuma ole onnistunut kumminkaan päin. Vaan eihän kukaan naamalleen mitään voi, jos suupielet ovat jääneet pysyvästi alaspäin ja ääni on mariseva.
Joillekkin tuo shoppailu näyttää olevan tarve sosiaalisiin kontakteihin.
Hoituiko se itse asia kuitenkin ammattitaidolla, saitko kysymääsi asiaan selvyyden?
Kuulostatte jo leipiintyneiltä.