Onko muilla minkälaisia kokemuksia heidän asiakaspalvelusta? Itse olen saanut melkolailla huonoa palvelua eikä syy ole minun, sillä olen itsekin asiakaspalvelutyössä ja tiedän, että asiakas on aina otettava yksilöllisesti ja ystävällisesti huomioon, olipa kyseessä niin renkaanvaihto kuin isompi remppakin. Tylytystä on tullut ja nyt kaipailisin joitain muita vastaavia liikkeitä lähialueelta, sillä en aio käydä enää ko. liikkeessä. Jos teillä on tiedossa asiansa osaavia, kohtuuhintaisiakin mutta ennenkaikkea ystävällisen asiakaspalvelun perusteet hallitsevia Yamahan huoltoliikkeitä, niin kertokaa ihmeessä minullekin.
Kuopion Yamaha Centerin huollon asiakaspalvelu
maksava-asiakas
217411
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 21
Vanhimmat
Lekasteel tai Iekki hoitaa homman aina mallikkaasti. Yc:stä on mullakin tosi huonot kokemukset.
oulun jammu liikkeessä kun kävin niin ainakin se myyjä oli ihan ok. taisia olla yrittäjä itse jos ostaisin jamun ehkä sieltä kun ei ole kokemuksia muualta
oulussa hirvonen on ihan ok. kävin kesällä yhtäsinistä super terenetä kuikkimassa esittely pyörä ei ollut paljon ajettu mutta en ostanut kun pitäisi olla kunnon säilytyspaikka eikä homeiset vuokra varastot kiinnosta
Joensuussa sama ongelma, paikallinen Yamaha merkkiliike ala-arvoinen asiakaspalvelussa. Suosin paikallisia pienyrittäjiä, esim. MP-mesta. Hinnat kohdallaan ja tiedät mitä tilaat. Huolto onnistuu pienissäkin liikkeissä kaikille merkeille ja saat leiman huoltokirjaan.
Joskus ollut ongelmia tuon leppäsen kanssa mutta en tiedä miten nykyään toimii
On todella ala-arvoista palvelua kuopion yamaha centerillä ja asiakasta viedään kuin pässiä narussa. Välttäkää ihmeessä huoltoja tässä liikkeessä ja viekää pienempiin liikkeisiin koneet huoltoon. Tämä liike huijaa minkä ehtii ja rahastaa häikäilemättömästi.
Eipä saatu tänään minkäänlaista palvelua Kuopion Yamaha centteristä. Onneksi mopoja myös muissa liikkeissä.
Myyjät eivät noteeranneet mitenkenkään!!!
Yrityksen aukioloaikoja ei löydy mistään netistä ja kun sinne yrittää soittaa niin mihinkään numeroon ei vastata. Meni jo maku noista ja luettuani nämä kokemukset taidan viedä rahani muualle. Pitäköön kelkkansa.
Vaasan seudun AJ Bikesta vain kokemuksia. Huolto pelaa hyvin ja mukavaa palvelua paikan päällä. Mutta osien tilaaminen haastavaa eikä kuulu mitään kuukausiin. Pitäisi kuitenkin olla Yamahan merkkiedustus joten ihmettelen kuinka hankalaa saada tilattua osia Yamahaan.
Seinäjoella olisi "Moottorilla Service", en tiedä saisiko sen kautta osia helpommin. Huolto ainakin kallista siellä, 620e sama huolto joka AJ Bikella 550e.
Kuopion alueella ainut osaava huolto on:
MP Huolto Make Ky
Airakselantie 256, 71490 Airaksela
Lekasteelin lopetettua en enää muualle pyörääni huoltoon vie. Ja harvinaisemmatkin merkit Make hoitaa.
Yamaha Center Kuopiosta ei ole kuin huonoja kokemuksia.
Sähköposteihin ei vastata, renkaita ja huoltohommia olisin ollut vailla muutamaankin kertaan. Kiertäkää kaukaa.
Kiertäkää kaukaa Yamaha-Center Kuopio. Ei henkilökuntaa edes nimeksi, porukka vaihtuu koko ajan, työfiilis surkea. En yhtään ihmettele miksi Moto 3 otti venemyynnistä Yamarinin osalta koppia. Vielä kun Yamaha etsisi kauppiaan joka panostaisi center-hommaan ja arvostaisi henkilökuntaa ja liikkeessä asioivia asiakkaita.
Se on just näin.
Molemmista on kokemusta yc kuopio kuin Kone & Vene Center kuopiostakin veneiden huollosta ja kyllä yamaha cenetrissä on oikeat huoltomiehet tekemässä töitä toisin kuin kone vene centterissä jossa aika moni huoltomies lähtenyt viimeisten vuosien aikana eikä sellaista vakio huoltomiestää ole
Minä varaan veneelle aina ajan yamaha centteriin jo tammi-helmikuussa niin saa haluamansa ajat, mutta täytyy muistaa että jos haluaa toukokuun toisella viikolla niin silloin haluaa 10000 muutakin samaan aikaan
Ehkä+kannattaa+kokeilla+pienempiä+liikkeitä+!
Ainakin mika kauttonen oli ennen siinä mestarinkadulla
Valitettavasti kaikki liikkeet on samassa linjassa - ei palvelua - huono huolto - ei aikoja (tosin se on kaikilla sama kun veneiden käyttö niin pientä) - moto3 ei ole kokemusta onko siellä samaa ylimielisyyttä, mutta pitänee kokeilla joku päivä
Edellistä lainaten kokeille moto3 - huollosta en tosin tiedä miten toimii mutta myynti toimii
RX-Motossa huono palvelu.
YC- Motor Kuopion huollossa surkeaa asiakaspalvelua! Kun saa puhelimella yhteyden, luvataan soittaa kohta takaisin, mutta soittoa ei koskaan kuulu. Uudestaan yrittämällä puhelu kiertää aikansa eri puhelimissa ja ohjautuu sitten palveluvalikkoon. Tällä kertaa kukaan ei vastaa. Puhelimeen tulee kuitenkin tekstiviesti, jossa luvataan soittaa takaisin. Nyt on kolme päivää kulunut eikä soittoa vaan kuulu. Onneksi tästä maasta löytyy kuitenkin vielä asiakaspalvelukykyisiäkin yrityksiä, joista saa kaipaamaansa hyvää palvelua.
Aivan älytöntä toimintaa. En edes tiedä mistä aloittaa. Kohta vuoden olen ollut heidän huijauksensa kohteena. Tässä Google arvostelu jonka annoin paikalle : Skootteri ollut huollossa yli puoli vuotta, eikä vieläkään ole kuulema mitään tietoa milloin se on valmis. Rikkoivat skootterin osia itse, ensin yrittivät saada minua maksamaan heidän virheet ja sitten vakuutusyhtiön. Eivät vastaa enää puheluihin kenellekään perheenjäsenistäni, eikä vakuutusyhtiöllekään.
Kaikki arvostelussa on totta ja kerrottu aika yksinkertaisesti siihen verrattuna mitä oikeasti on tapahtunut. Arvostelu kuitenkin poistettiin 4 kuukauden jälkeen. Myös ainakin 1 toinen huono arvostelu poistettu. Skootterini on yhä ”huollossa” eli kohta vuosi mennyt. Älkää luottako tähän paikkaan.
Ihan samat ajatukset, minunkin laite siellä seisoo, maahantuojalta ei saa osia ja takuuta uuteen laitteeseen ei saa toimimaan. Paska kun tuli koko liikkeeseen mentyä. Älkää tehkö samaa virhettä!!!!!!!!