Tuollaisella otsikolla kirjoitti Helsingin Sanomat (linkki juttuun: http://www.hs.fi/kuluttaja/a1388394155670) viime tuonna, kun Diners Club muutti korttiehtojaan ja lenttokenttä loungien käyttö tuli maksulliseksi.
Jutun jälkeiseen keskusteluun osallistuneet toivat esille myös, että maksut/edut eri maissa vaihtelevat - suomalaisilla esimerkiksi heikommat ehdot kuin ruotsalaisilla. Ihmiset olivat todella suuttuineita.
Diners CLub Finnair -korttia kaupiteltiin näkyvästi Helsinki-Vantaalla elokuussa nimenomaan tuolla lounge-edulla (tosin hinta mainittiin, muttei sitä, että myös kortinhaltijan vieraatkin maksavat) ja sillä, että kohta Suomeenkin Hki_Vantaalle avataan oma lounge vuoden 2014 puolella. Otin kortin, kun sitä vielä tarjottiin puolella normaalista vuosimaksusta.
Käyty keskustelu kuitenkin huolestutti, jakun en löytänyt tarkempaa tietoa mistään (edes Finavian sivuilta) avautuvasta Suomen loungesta otin yhteyttä Diners Suomen asiakaspalveluun.
Ja arvatkaapa mitä?!
Sain ympäripyöreitä "emme tiedä mitään mistään" -vastauksia.
Eivät tiedä MILLOIN lounge aukeaa, MIHIN se aukeaa ja MITÄ sen palveluihin kuuluu!
Joten kyllä, Suomeen palattuani irtisanon kortin toivottavasti saatuani edes kerran käyttää maksullista loungepalvelua (paluu tammikuun alussa 2015)...
Että tällaista asiakaspalvelua. En suosittele Diners Clubin Finnair- korttia kenellekään!
Jutun jälkeiseen keskusteluun osallistuneet toivat esille myös, että maksut/edut eri maissa vaihtelevat - suomalaisilla esimerkiksi heikommat ehdot kuin ruotsalaisilla. Ihmiset olivat todella suuttuineita.
Diners CLub Finnair -korttia kaupiteltiin näkyvästi Helsinki-Vantaalla elokuussa nimenomaan tuolla lounge-edulla (tosin hinta mainittiin, muttei sitä, että myös kortinhaltijan vieraatkin maksavat) ja sillä, että kohta Suomeenkin Hki_Vantaalle avataan oma lounge vuoden 2014 puolella. Otin kortin, kun sitä vielä tarjottiin puolella normaalista vuosimaksusta.
Käyty keskustelu kuitenkin huolestutti, jakun en löytänyt tarkempaa tietoa mistään (edes Finavian sivuilta) avautuvasta Suomen loungesta otin yhteyttä Diners Suomen asiakaspalveluun.
Ja arvatkaapa mitä?!
Sain ympäripyöreitä "emme tiedä mitään mistään" -vastauksia.
Eivät tiedä MILLOIN lounge aukeaa, MIHIN se aukeaa ja MITÄ sen palveluihin kuuluu!
Joten kyllä, Suomeen palattuani irtisanon kortin toivottavasti saatuani edes kerran käyttää maksullista loungepalvelua (paluu tammikuun alussa 2015)...
Että tällaista asiakaspalvelua. En suosittele Diners Clubin Finnair- korttia kenellekään!
Vastaukset 2
Vanhimmat
Joo, muutenkin ankea maksukortti, koska kortti ei kelpaa yhtä monessa paikassa, kuin vaikkapa Mastercard. Ja niiden pisteiden keräys on yhtä tyhjän kanssa.
Sekä todella kallis kortti, joten miksi kukaan haluaisi käyttää?