tilasiin 27.07.2014 2x Mass Recovery ja 1x mass whey. tilausta ei kuulunut mitään ensimäinen 7 päivää.
siten laitoin viestia missä tilauksen on?
YLLÄTYYS
pahoitelen osa tavarat ovat lopunut varastossa.
niin niin siten tilaus tuli Mass Recovery - Strawberry, 5 kg
siten pari viikon päästä tuli Mass Recovery - Chocolate, 5 kg
ja tänään 8.9.2014 soitin mass asiakaas palvelulle, kysyn miss on tilaukseni loput tavara eli Mass Whey - Choc-Banana, 4 kg
pahoitelemme voimme hyvitä summa mass asiakstillilesi ja voit tilata uudestaan.
mitäs sanot tästä asiakspalvelusta???
siten toinen tilaus tekin 27.8.2014 taas YLLÄTYYS
tavarat tuli
osa tavaroista ei ollut.
taas viestia sinne ja pahoitelemme että tavara on lopunnut kesken hyvitämme rahat takasin hhhhhhh.
neuvoa mitä mun pitä tehdä?
siten laitoin viestia missä tilauksen on?
YLLÄTYYS
pahoitelen osa tavarat ovat lopunut varastossa.
niin niin siten tilaus tuli Mass Recovery - Strawberry, 5 kg
siten pari viikon päästä tuli Mass Recovery - Chocolate, 5 kg
ja tänään 8.9.2014 soitin mass asiakaas palvelulle, kysyn miss on tilaukseni loput tavara eli Mass Whey - Choc-Banana, 4 kg
pahoitelemme voimme hyvitä summa mass asiakstillilesi ja voit tilata uudestaan.
mitäs sanot tästä asiakspalvelusta???
siten toinen tilaus tekin 27.8.2014 taas YLLÄTYYS
tavarat tuli
osa tavaroista ei ollut.
taas viestia sinne ja pahoitelemme että tavara on lopunnut kesken hyvitämme rahat takasin hhhhhhh.
neuvoa mitä mun pitä tehdä?
Vastaukset 2
Vanhimmat
Tilata vaikka Fittness-tukusta. Tosin vasta yksi tilaus, mutta sitä ennen äärimmäisen kohtelias vastaus turhan kiukkuiseen kysymykseeni (sori) jostain verkkopankkilinkin toimimattomuudesta tms. selaimellani (lupasivat ottaa yhteyttä maksunvälittäjätahoon tms. jotta asia korjataan, en muista tarkemmin kun tuosta on jo aikaa), mikä on vähän eri sarjassa kuin liian usein nähty suomalaisten verkkoputiikkien tapa toimia, eli vastauksia ei tule, tai vastaaminen kestää viikkoja jne. Tilaan jatkossakin, kunhan jauhopöntön pinta alenee, ainakin jos suomalaista heraa saa jatkossakin sopuhintaan...
Melkeinpä putiikeista tilatessa kannattaa ensin mailata joku kysymys, jotta saa edes vähän tietoa millaista on toiminnan laatu...
Mass.fi ei toimita tavaraa luvatusti eikä lupausten ja soittojenkaan jälkeen!! Sähköpostiviestit vain "pahoittelemme jne".. "Tilaus voidaan peruuttaa ja laittaa uudestaan.. on tapahtunut luultavasti virhe". Hei haloo! Rahat kyllä kelpasivat, mutta tavaraa ei kuulu.
Älkää tilatko Massilta!