Tuli juuri postia, että Sonera yksipuolisella ilmoituksella nostaa liittymäni kuukausihintaa 2 eurosta 4 euroon( 100%:n korotus). Onko oikein, koska en ole tilannut mitään lisäpalveluita enkä niitä tarvitse.
Yrittävät PAKKOMYYDÄ jotain "pikkunettiä" joka kattaa naurettavat 40 mb nettikäyttöä. Tällaista palvelua en tarvitse, koska en käytä nettiä puhelimella.
Kuluttaja-asiamiehelle menee seuraavaksi.
Yrittävät PAKKOMYYDÄ jotain "pikkunettiä" joka kattaa naurettavat 40 mb nettikäyttöä. Tällaista palvelua en tarvitse, koska en käytä nettiä puhelimella.
Kuluttaja-asiamiehelle menee seuraavaksi.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Moro moro,
Sen sijaan että painelet kuluttaja-asiamiehelle (kuluttajaneuvojalle) niin vaihda ennemmin liittymä sellaiseen jossa netti ei ole ympätty kk-maksun hintaan. Kerran et sellaista käytä. Perus-liittymässä ei ole muitakaan paketteja --> http://bit.ly/18FVKrr
Hinnat muuttuvat ja liittymien sisällöt/ominaisuudet siinä samalla, tämä on siinä mielessä ihan normaalia toimintaa. Huomaathan että jos sinulla on liittymässä määräaikaisuus, muutos ei kosketa sinua ennenkuin määräaikaisuus on päättynyt.
Tero@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio
Sain samaisen kirjeen ("asiakastiedote") tänään 8.4.2014 eli hinta tuplaantuisi 1.5.2014. Vaihdoin jo operaattoria eli homma hoitui kuntoon helposti.
Jo viime kesänä minulle tuli kirje liittymän hinnan noususta x2 eli 4e/kk. Käytössäni ei ole älypuhelinta. Tabletti on johon kävisi 3G microSim kortti ja pitäisi hankkia eri liittymä sitä varten.
Operaattorilla on täysi oikeus muuttaa hinnoittelua, kunhan hintoja ei nosteta kesken määräaikaisen sopimuksen.
Minulla lopahtaa 24kk soppari 22.6, siihen se sonera sitten tyssääkin. Mitään syytä lopettamiseen ei ole, mutta täytyy tukea muitakin toimijoita.
Jo viime kesänä heinäkuussa 2013 kirje ilmoitus oli pikkunetti nimellä nostettu x2 maksu liittymässä,joka on ollut koko voimassa olo ajan toistainen yli 10 vuotta eikä mitään kytky tms sopimuksia koskaan ole ollut.
Hinnanmuutokset ovat ihan normaali asia.
Muuttavathan esim. pankit tuon tuosta hinnoitteluaan. Tai toisaalta ruokakaupassa muuttuvat hinnat päivittäin - ei näistä kukaan jaksa valittaa.
Kuluttaja voi äänestää jaloillaan tai olla käyttämättä palvelua. Tosin pankkien kohdalla asia on hankalampi, sillä pankkitili on käytännössä pakko nykymaailmassa olla. Ilman puhelinta sentään selviää, vaikka hankalaa sekin kyllä on.
Kuten jo sanottu, jos on määräaikainen sopimus, niin hinta ja sopimusehdot pätevät molempiin suuntiin, kuluttajaan ja palveluntarjoajaan. Kun määräaikaisuus loppuu (ja sopimus muuttuu toistaiseksi voimassaolevaksi), voidaan sopimusehtoja muuttaa. Tällöin kuluttaja voi valita, hyväksyykö muutetut ehdot vai ei. Jos ei, voi sopimuksen sanoa irti.
Hahhah...irtisanoin Soneran liittymän huhtikuussa koska halusivat nostaa liittymän hintaa yksipuolisella ilmoituksella 100%. Alkoi hirmuinen soittorumba kun Sonera yritti pitää minut asiakkaana. Eivät onnistuneet, ehkä Soneralle yllätyksenä. Noh...nyt loppulaskussa viimeisen kuukauden kk-maksu onkin noussut sitten 50% ilman ilmoitusta. Hmm...kyllä se Sonera osaa. Tai oikeastaan - ei osaa!