Aku Ankka-Lataamo ilmaiseksi, kuukauden jakso.

Olemme kuukauden verran kokeilleet Aku Ankka Lataamoa uudella iPad Air’illä. Aluksi muutaman Aku Ankan sai luettua normaalisti, mutta sitten tuli ongelmia. Välillä osa sivuista ei latautunutkaan jostakin luvusta. Toinenkin ongelma ilmestyi: kuvat ja tekstit eivät enää terävöityneet. Aluksi epäterävyys oli ohimenevää, mutta sitten se muuttui pysyväksi tilaksi. Lopulta latautui enää pari sivua lehden alusta ja loput jäivät latautumatta. Tilanne oli sama, käytettiinpä sitten Wi-Fi- tai Cellural-latausta. Ei tee mieli jatkaa tilausta enää ensimmäisen koekuukauden jälkeen. – Onko muilla iPadin käyttäjillä samanlaisia, yhtä epämiellyttäviä ja masentavia kokemuksia Aku Ankka Lataamosta?

iPadiin liittyviin Aku Ankan sivujen latautumis- ja terävöitymisongelmiin löytyi yksinkertainen ratkaisu: iPad piti sammuttaa ja sen jälkeen käynnistää uudelleen… Ilmeisesti ohjelma oli jotenkin seonnut, kun Aku Ankan sivuja oli selattu liian nopeaan tahtiin.
iPadillä käyttöön liittyi uusikin ongelma. Olin ehtinyt lopettaa Aku Ankan tilauksen www.akuankka.fi -sivuilta, mutta käydessäni verkkopankissani huomasin, että tililtä olikin velotettu ensimmäisen ilmaisen tilausjakson jälkeen 9,90 €! Olin maksanut ensimmäisen tilaukseni luottokortilla. Kannattaa katsoa, kun www.akuankka.fi –sivuilla sisäänkirjauduttuaan on tilauksen hyvissä ajoin peruuttanut, että omiin tietoihin maksettujen tilausten kohdalle tulee tilausnumeron jälkeen ilmoitus, milloin tilaus päättyy. Jos tililtä siitä huolimatta veloitetaan taas uusi 9,90 €, kannattaa soittaa Sanoman Asiakaspalveluun numeroon 020 331 313 ja pyytää heitä lopettamaan tilaus. Netissä tilaussopimusta tehdessä oli väärä puhelinnumero.
Sanoman Asiakaspalvelunumeroon soittamalla kannattaa pyytää myös oma asiakasnumero, sillä muuten sitä ei saa mistään. Asiakasnumero tulee syöttää sisäänkirjauduttuaan asiakastietoihin, sillä muuten asiakastiedot ja tilaustiedot eivät ilmeisesti linkity oikein.

Eikö olisi mitenkään mahdollista saada Lataamossa isommaksi kuvia? Olen käyttänyt Lataamoa läppärilläni, mutta joudun aika tarkkaan katsomaan, että näen, mitä jossain puhekuplassa lukee ja joitakin pieniä tekstejä ei erota vaikka kuinka tarkkaan katsoisi.

Menkää itte latamoon, jos kuvittelette saavanne tehdä jotain luvattua ilmaseks ilman ongelmii. Opetelkaa lukemaan nettiä.