Eli heräsin eilen siihen että netti oli alhaalla, taas. Viimeksi oli mennyt 2 kertaa, tosin joskus 1-2kk sitten. Tuolloin netti palasi vielä samana päivänä. Netti on Sonera ja ennen ei ole pätkinyt yhtään. Yritin selvittää mistä johtuu:
- Soneran sivuilta ei löytynyt häiriötiedotetta joka selittäisi asian. Eli joko Sonera ei katkosta tiedä tai ongelma on omassa päässä
- Modeemin kakki valot palavat, lukuunottamatta ADSL-valoa, joka joko ei pala tai vilkkuu rauhallisesti.
-Kun hiiren pistää yhteyskuvakkeen päälle Windows 7 ilmoittaa "Ei nettiyhteyttä" ja mikäli clickkaan kuvakkeen pienen ikkunan auki (Missä näkyy kaikki käytettävissä olevat yhteydet) netti on "Yhdistetty" tilassa.
- Johtojen kytkeminen uudelleen ei auttanut, kuten ei myöskään toinen johto tai modeemin siirtäminen toiseen pistorasiaan.
- Googlettelun jälkeen päätin kokeilla cmd:hen tracert komentoa ja kone kertoi että kohdetta ei pystytty selvittämään (englanniksi "Unable to resolve target system name")
Osaatteko sanoa ylläolevan perusteella onko vika omassa päässä vai pitääkö ottaa yhteyttä Soneraan? Jotain niksejä joita voisi yrittää?
Tällä hetkellä 3g varassa.
- Soneran sivuilta ei löytynyt häiriötiedotetta joka selittäisi asian. Eli joko Sonera ei katkosta tiedä tai ongelma on omassa päässä
- Modeemin kakki valot palavat, lukuunottamatta ADSL-valoa, joka joko ei pala tai vilkkuu rauhallisesti.
-Kun hiiren pistää yhteyskuvakkeen päälle Windows 7 ilmoittaa "Ei nettiyhteyttä" ja mikäli clickkaan kuvakkeen pienen ikkunan auki (Missä näkyy kaikki käytettävissä olevat yhteydet) netti on "Yhdistetty" tilassa.
- Johtojen kytkeminen uudelleen ei auttanut, kuten ei myöskään toinen johto tai modeemin siirtäminen toiseen pistorasiaan.
- Googlettelun jälkeen päätin kokeilla cmd:hen tracert komentoa ja kone kertoi että kohdetta ei pystytty selvittämään (englanniksi "Unable to resolve target system name")
Osaatteko sanoa ylläolevan perusteella onko vika omassa päässä vai pitääkö ottaa yhteyttä Soneraan? Jotain niksejä joita voisi yrittää?
Tällä hetkellä 3g varassa.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Morjesta "netti poikki"
Mulla tuli tästä sinun kuvailemastasi tilanteestasi mieleen, että häikkä saattaisi olla modeemissasi ja siksi suosittelisinkin testaamaan toisella modeemilla myös tätä yhteyttä. Jos vaikka saisit kaverilta lainaan testaamisen ajaksi? Tai sitten kipaise kamun luona oman modeemisi kanssa testaamassa laitteen toimivuus tämän liittymässä.
Jos tuosta testaamisesta ei tule ratkaisua ongelmaasi niin pirauta meijän Vikapalveluun (p.0206 90101) niin alamme tutkimaan missä se vika sitten oikein piilee. Pistetään se liittymän oikuttelu kuriin :)
Lauren@SoneraPartio