Pyysitte äskettäin henkilökohtaista tukea suoratukikeskuksestamme.
Alla on yhteenveto pyynnöstänne ja vastauksestamme.
Jos tämä asia ei ratkea tyydyttävällä tavalla, voit avata sen
uudestaan seuraavan 7 päivän kuluessa.
Kiitoksia, että saatoimme olla teille avuksi.
Pääset kysymykseesi tukisivuillamme napsauttamalla seuraavaa linkkiä
tai liittämällä sen selaimeesi.
http://betsson-fi.custhelp.com/app/account/questions/detail/i_id/409242
Aihe
---------------------------------------------------------------
miski minun tilini on jäädytetty
Keskusteluviestiketju
---------------------------------------------------------------
Asiakaspalvelu kirjoitti Sähköpostilla(Ilppo) - 01.12.2012 11:03 AM
Hei tuomas hämäläinen,
Pelitilisi tapahtumien perusteellisen tutkinnan jälkeen, olemme
päättäneet sulkea pelitilisi pysyvästi. Tämä päätös on tehty
tarkasteltuamme tutkimuksemme todisteita. Olet rikkonut sääntöjämme ja
ehtojamme, jotka hyväksyit rekisteröityessäsi. Tämä päätös on
pysyvä ja johtomme on sen tehnyt. Tästä syystä me emme tule vastaamaan
enää kyselyihin tätä tapausta koskien.
Ystävällisin terveisin,
Ilppo
Betsson Asiakaspalvelu.
Alla on yhteenveto pyynnöstänne ja vastauksestamme.
Jos tämä asia ei ratkea tyydyttävällä tavalla, voit avata sen
uudestaan seuraavan 7 päivän kuluessa.
Kiitoksia, että saatoimme olla teille avuksi.
Pääset kysymykseesi tukisivuillamme napsauttamalla seuraavaa linkkiä
tai liittämällä sen selaimeesi.
http://betsson-fi.custhelp.com/app/account/questions/detail/i_id/409242
Aihe
---------------------------------------------------------------
miski minun tilini on jäädytetty
Keskusteluviestiketju
---------------------------------------------------------------
Asiakaspalvelu kirjoitti Sähköpostilla(Ilppo) - 01.12.2012 11:03 AM
Hei tuomas hämäläinen,
Pelitilisi tapahtumien perusteellisen tutkinnan jälkeen, olemme
päättäneet sulkea pelitilisi pysyvästi. Tämä päätös on tehty
tarkasteltuamme tutkimuksemme todisteita. Olet rikkonut sääntöjämme ja
ehtojamme, jotka hyväksyit rekisteröityessäsi. Tämä päätös on
pysyvä ja johtomme on sen tehnyt. Tästä syystä me emme tule vastaamaan
enää kyselyihin tätä tapausta koskien.
Ystävällisin terveisin,
Ilppo
Betsson Asiakaspalvelu.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Asiakaspalvelu kirjoitti - 30.11.2012 06:05 PM
Hei tuomas hämäläinen Kiitos, että otit yhteyttä
chat-asiakaspalveluun. Ohessa kopio chat-keskustelusta referenssiksi.
Paremman palvelun takaamiseksi pyytäisimme, että asia käsitellään
vastaamalla tähän sähköpostiviestiin uuden viestin luomisen sijaan.
Keskustelupöytäkirja - 30.11.2012 06:05 PM
Terve, minun nimeni on Pasi.
tuomas hämäläinen: terve pasi
tuomas hämäläinen: yritin äsken kotiuttaa rahaa nii se jälkeen minun
tilini jäädytettiin
Pasi: Hei, tarvitsemme teiltä kopion henkilöllisyystodistuksesta ja
talouslaskusta, eli jokin lasku mistä voimme varmentaa osoitetiedot osana
turvallisuuskäytäntöä.
tuomas hämäläinen: mitä kun minulla on vaihtunut osoite
tuomas hämäläinen: pelitilini on aika vanha enkä ole muistanut vaihtaa
sitä
Pasi: Tarvitsemme kuitenkin tämän hetkisestä osoitteesta sen laskun
niin se voidaan päivittää myös pelitilillesi.
tuomas hämäläinen: ok
tuomas hämäläinen: riitääkö tiliote siinä näkyy osoite ja minulla
on osoite poste restante niin onko siitä minkäänlaista haittaa
Pasi: Tiliote käy myös jos se on pankin lähettämä ja ei ole 6kk
vanhempi.
tuomas hämäläinen: käykö tuo
Pasi: Lähetän nämä vastaavalle osastollemme. Ilmoitamme sähköpostits
kun ne on tarkistettu ja olemma saaneet heiltä vastauksen.
tuomas hämäläinen: okk hyvää päivän jatkoa
'tuomas hämäläinen' disconnected ('Concluded by End-user').
Mikäs tässä on taustakuvio?
betsson varasti rahani