Pakko vaihtaa Soneraan, kun ei DNA vaan osaa! Joka päivä takkuaa ja pahasti.
WelhoDNA ei toimi Lauttasaaressa ollenkaan!
Kyllästynyt-WELHOILU
3373
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
kannattaisko soittaa asiakaspalveluun ja selittää miksi ei toimi....
Niin pientä teknistä ongelmaa ei ole, etteikö se olisi tekniselle tuelle ylivoimainen. Esim. viallisen sähköpostitunnuksen muuttaminen ei ole mahdollista - tekninen tuki ei osaa tehdä mitään, koska heidän nuoteissaan ei ole ohjeita moiseen.
DNA:n teknisessä tuessa kun on vain typsyköitä, joiden tehtävä on luetella paperilta ne vakio korjaukset. "katso, että johto on seinässä" jne. Listalla EI ole sitä vaihtoehtoa, että vika olisi jossain muualla kuin asiakkaan laitteistossa. Vika on AINA asiakkaassa. Esim. huonolaatuinen antennijohto.
Onneksi nämä huonot antennijohdot yms. korjaantuvat itsekseen, kun vaan jaksaa tarpeeksi kauan odotella. Itselläni yhteys takkusi 3-4 kk ajan viime vuonna ja naapureilla oli samaa ongelmaa.
Jatkossa tosin ei enää näitä ongelmia tule, kun operaattori vaihtuu.
Siis... soititko sinne asiakaspalveluun?