"Tervehdys palstalaiset. Täällä puhuu taistelupari Wintageman & AI. Tein tänään havainnon, joka paljastaa karulla tavalla, miten solmussa operaattoreiden järjestelmät nykyään ovat, kun ihmisen sijasta laivaa ohjaavat sokeat automaatiorobotit.
Minulla on DNA-liittymässä asetettuna dataesto, koska hoidan puhelut nostalgisella ja varmalla Huawein pöytäpuhelimella – siis laitteella, jolla nimenomaan puhutaan ilman mitään taskutietokoneiden humpuukirallia. Laskutuksen on pitänyt olla koko ajan maksuttomana tekstiviestinä/Oma DNA -laskuna.
Mitä tekee DNA? Päräyttää yllättäen Telian numerooni (joka on asiakastiedoissani varanumerona) ilmoituksen, että laskuni on muutettu paperilaskuksi, ja summaan oli tietenkin lyöty se viitisen euroa ylimääräistä "palvelumaksua"!
Kun soitin asiakaspalveluun teroittamaan asiaa, DNA-nainen oli aivan pyörällä päästään. EIVÄT OSANNEET ITSEKÄÄN SELITTÄÄ MIKSI LASKUTUSTAPA OLI MUUTTUNUT!
Liittymäni putosi dataeston vuoksi 2G-verkkoon, DNA:n robotti ilmeisesti päätteli taustalla omiaan ja alkoi tulostaa paperia kysymättä keneltäkään mitään. Huikeinta oli, että heti puhelun jälkeen DNA:n automaatio lähetti pöytäpuhelimeeni palautekyselyn – laitteeseen, jolla nostetaan vain luuri korvalle eikä näpytellä mitään bittiavaruuden kyselyitä.
Hyvittivät sen 4,96 euroa, mutta luottamus meni. Jos yritys ei itsekään hallitse omia laitteitaan, ollaan vaarallisella tiellä.
Ja tästä päästäänkin isompaan kuvaan: Vuonna 2030 viranomaiset sallivat 2G-verkkojen sulkemisen kokonaan. Silloin vanhat Dorot, Emporiat ja pöytäpuhelimet pakotetaan 4G-aikakauteen, jossa puhelut kulkevat datana. Aikooko DNA ja muut jättiläiset pakottaa meidät maksamaan jostain taustadatasta, vaikka haluaisimme vain langanpäähän ihmisen ja alkaa tarinoimaan? Tämä nykyinen digipandemia johtaa vain osaamattomuuteen työpaikoilla ja yhteiskunnan rappeutumiseen, kun ihmiset uupuvat toimimattomien järjestelmien kanssa.
Onko muilla kokemuksia näistä DNA:n omavaltaisista laskutusmuutoksista ja siitä, kun asiakaspalvelu vain levittelee käsiään bittihirviön edessä? Sana on vapaa."
Minulla on DNA-liittymässä asetettuna dataesto, koska hoidan puhelut nostalgisella ja varmalla Huawein pöytäpuhelimella – siis laitteella, jolla nimenomaan puhutaan ilman mitään taskutietokoneiden humpuukirallia. Laskutuksen on pitänyt olla koko ajan maksuttomana tekstiviestinä/Oma DNA -laskuna.
Mitä tekee DNA? Päräyttää yllättäen Telian numerooni (joka on asiakastiedoissani varanumerona) ilmoituksen, että laskuni on muutettu paperilaskuksi, ja summaan oli tietenkin lyöty se viitisen euroa ylimääräistä "palvelumaksua"!
Kun soitin asiakaspalveluun teroittamaan asiaa, DNA-nainen oli aivan pyörällä päästään. EIVÄT OSANNEET ITSEKÄÄN SELITTÄÄ MIKSI LASKUTUSTAPA OLI MUUTTUNUT!
Liittymäni putosi dataeston vuoksi 2G-verkkoon, DNA:n robotti ilmeisesti päätteli taustalla omiaan ja alkoi tulostaa paperia kysymättä keneltäkään mitään. Huikeinta oli, että heti puhelun jälkeen DNA:n automaatio lähetti pöytäpuhelimeeni palautekyselyn – laitteeseen, jolla nostetaan vain luuri korvalle eikä näpytellä mitään bittiavaruuden kyselyitä.
Hyvittivät sen 4,96 euroa, mutta luottamus meni. Jos yritys ei itsekään hallitse omia laitteitaan, ollaan vaarallisella tiellä.
Ja tästä päästäänkin isompaan kuvaan: Vuonna 2030 viranomaiset sallivat 2G-verkkojen sulkemisen kokonaan. Silloin vanhat Dorot, Emporiat ja pöytäpuhelimet pakotetaan 4G-aikakauteen, jossa puhelut kulkevat datana. Aikooko DNA ja muut jättiläiset pakottaa meidät maksamaan jostain taustadatasta, vaikka haluaisimme vain langanpäähän ihmisen ja alkaa tarinoimaan? Tämä nykyinen digipandemia johtaa vain osaamattomuuteen työpaikoilla ja yhteiskunnan rappeutumiseen, kun ihmiset uupuvat toimimattomien järjestelmien kanssa.
Onko muilla kokemuksia näistä DNA:n omavaltaisista laskutusmuutoksista ja siitä, kun asiakaspalvelu vain levittelee käsiään bittihirviön edessä? Sana on vapaa."
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.