Olemme asioineet ko. kaupassa iät ja ajat.Jatko on ?.Nyt oli jo peräkkäisinä päivinä tällä viikolla kassalla(eri henkilöillä) että laskuun oli otettu yhdestä tuotteesta hinta kaksi kertaa.Myös aiemmin oli sama juttu.30%:n alennusta ei ole aina huomioitu.Joka kerta olemme menneet korjauttamaan kassalle.Kassahenkilöt,etenkin toinen ovat pitkäaikaisia,että ammattitaitoisia luulisi olevan.Ovat kyllä hyvittäneet pahoittelujen kanssa,paitsi aiemmin,kun tuntui melkein,ettätämä kuuluu asiaan.Vain olan kohauttelua.Nyt viimeksi korjaustilanteessa kassajonossa ollut nainen sanoi hänelle tapahtuneen äskettäin saman jutun.Soitin suivaantuneena suoraan kauppiaalle,joka selitti kassojen tuotteiden lukutoimintaa ja aikoi selvittää asiakaspäällikön kanssa asiaa ottaen minun yhteystiedot, antaakseenko selvitystä asiaan?
Jos ja kun asioitte Iisalmen Citymarketissa
1. OTTAKAA AINA KUITTI.
2. TARKASTAKAA AINA ETTÄ KUITTI TÄSMÄÄ JOKAISEEN OSTAMAANNE TUOTTEESEEN,että ei ole ylimääräisiä kpl-määriä jne.
3. TARVITTAESSA HETI KORJAAMAAN KASSALLE.
4. PALAUTE JOKA KERTA VÄHINTÄÄN ASIAKASPÄÄLLIKÖLLE,TAI SUORAAN KAUPPIAALLE.Ainoastaan kassalle ilmoittaminen ei tuo muutosta!
Ps. Muutenhan kauppa on ollut siisti ja miellyttävä asioida ja henkilökunta on
asiallista ja ystävällistä!
Jos ja kun asioitte Iisalmen Citymarketissa
1. OTTAKAA AINA KUITTI.
2. TARKASTAKAA AINA ETTÄ KUITTI TÄSMÄÄ JOKAISEEN OSTAMAANNE TUOTTEESEEN,että ei ole ylimääräisiä kpl-määriä jne.
3. TARVITTAESSA HETI KORJAAMAAN KASSALLE.
4. PALAUTE JOKA KERTA VÄHINTÄÄN ASIAKASPÄÄLLIKÖLLE,TAI SUORAAN KAUPPIAALLE.Ainoastaan kassalle ilmoittaminen ei tuo muutosta!
Ps. Muutenhan kauppa on ollut siisti ja miellyttävä asioida ja henkilökunta on
asiallista ja ystävällistä!
Vastaukset 32
Vanhimmat
No,jopas taidanki pysyä Prismassa.
Itsepalvelukassoillaasioidessa on tullut huomattua kuinka helposti tuote tuplautuu kassakuitille, myös Prismassa.
Oon rampannu vuosikausia Prismassa ja jonkun verran Tokmannilla,eikä oo ikinä ollu tuommosia ongelmia.Nyt ei sittari hoida!
Otan aina kuitin ja tarkistan kuitin.
Cittariasa kannattaa tarkistaa kuitti aina ennen kaupasta poistumista. Lähes aina on jotain korjattavaa. Ja seurata jo siinä vaiheessa kun kassa piippaa tuotteita, että tuleeko hinnat oikein. Tosi usein puutteita.
Vieläkö huutaa kurkku suorana siivoojille🙈🙊🙉
Kuka huutaa ja missä? T. Utelias
Iso herra🤣
Oliko tupakalla kylmiössä🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Aina on onnistunut sittarissa niinkuin pitää 👍
Olen sittarista vuosien aikana hakenut satoja euroja takaisin väärin kuitilla olevista hinnoista.
Infossa naama nutturalla niitä on palauteltu, kun ensin nyrpistelty kuin rikolliselle, kun kehtaa tulla valittamaan. Mitä suuremmat alennuskyltit, sen varmemmin hinta on kuitilla väärin.
Katsokaa AINA sittarin kuitti!!!
Ja kaupassa käynnistä jää vain harmitus ja paha mieli!
Tämän ketjun aloitukseen viitaten,jotkut vaate-ja urheiluliikkeet kampanjoivat aika ajoin:ota kaksi maksa yksi.Sittarilla se on näköjään:ota yksi maksa kaksi.
Olitpa hassu 😂
On siellä se yksi rosvokassa jota kyllä kartan,kun sille sattuu aina ja sitte on kyllä idioottivarmoja,ettei ikinä oo virheitä.Kerääkö ne nuilla "vahingoilla"itelleen palkanlisää?
Se on nyt sitten ressireissu sittariin lähtö.Lähtiessä otettava verenpainelääke tuplana.
Niillä on nykyisin jotkut korvanappijutut,että pulisevat jonnekin ja ottavat vastaan jotakin viestiä ja välillä käännytään toisen kassan puoleen ja kädet viuhuu tuotepiipparilla.Keskittymistä asiakkaaseen ei oo niinku ennen vanhaan.
Liekkö ohjeet,että rahat pois ja äkkiä ja seuraava.
Halpahallissa, Prismassa ja Rautaosalla asioin, k-kauppojen kohdalla vaihdan kadun toiselle puolelle.
Se on hienoa kun asiakas voi tehdä vielä arvojensa mukaisia valintoja.
Itsekin kyllä Cittarissa katson kuitin ennen kaupasta poistumista. Vähälle aikaa sattui kaks tilannetta ja tietysti olin kerinnyt lähteä jo kotiin (oma moka etten katsonut heti kuittia). Toisella kertaa oli valion jugurtit tarjouksessa ja myyjä oli laittanut määrän ihan väärin joten kampanja hintaa ei tullut ja toisella kerralla ostin ale laputetun huovan, jonka piti olla 15e ja otettiinkin 50e. Eniten paska maku jäi siitä, että molemmilla kerroilla myyjät vaikutti vittuuntuneelta kun menin korjausta vaatimaan.
Ja siis sattuuhan näitä varmasti joka kaupassa kun kassat on ihmisiä, mutta Iisalmen Cittarissa on kyllä nykyään omaan lähipiiriin liikaa sattunut näitä erheitä.
Kassalla olevat ovat myös ihmisiä, heille sattuu inhimillisiä virheitä.
Alussa varmaan kun on harjoittelija tekee hyvin tarkkaa työtä eikä välttämättä virheitä tule lainkaan mutta kun sitä tekee viikosta toiseen niin tulee rutiini ja alkaakin tulemaan virheitä.
Rutiini kun tulee niin ajatus voi karata muuhun kuin kassatyöskentelyyn.
Eli kannattaa itse olla tarkkana ja tarkistaa kuotista että kaikki ok.
Ei se kassan syy ole, jos hyllyssä olevat hinnat eivät vastaa tuotetta. Cittarissa on todella usein hyllyssä lapulla eri hinta kuin minkä kassa tuotteesta ottaa. Ale-hintoja ei kassoilla ole. Välillä jää 30prossan alelaput huomaamatta kun niitä lätkitään tuotteisiin minne sattuu. Ainakin aletuotteita ostaessa kannattaa todellakin tarkistaa, että kassallakin on oikea hinta
Usein myös tekevät niin, että ale laput on väärän tuottteen kohdalla, ja luulet ottavasi alessa olevan tuotteen, mutta ale-tuote onkin jossain muualla hyllyssä. Todella tarkkana saa olla. Tuo alelappujen vääriin paikkoihin laitto on outoa ja tulee fiilis, halutaanko ihmisten vahingossa ostavan väärää tuotetta väärällä hinnalla. Tätä tapatuu todella usein.
Juuri noin minäkin asian koen.Toit tärkeitä näkökohtia esille.
Edellä kerrottujen perusteella on aihetta kysyä,miten paljon kassavirheitä jne. cittarin päivittäisistä asiakasmääristä jää pimentoon asiakkaiden tappioksi.On nimittäin paljon asiakkaita ,jotka ei ota kuittia ollenkaan,viskaavat sen heti pois,tai tarkastavat sen myöhemmin vaikka kotona.Jos huomaakin virheen,ei enää halua lähteä "riitelemään",jos vielä virhe on vähäinen.On myös arkoja ihmisiä ja jäävät mieluummin nuolemaan haavojaan.
On ollut väärin hintoja.Sitten lukee kuitissa niin sekavasti alet että.Parempi pysyy pois tuommosista kaupoista.
No,mitäs se minulle kuuluu,mutta kyllä ihan kaikkien cittarilaisten ja asiakkaiden puolesta harmittaa.Pienellä palkalla ja osa-aikaisena raatavat.Toivottavasti kassatoiminta korjaantuisi sille tasolle,jolla se pitäisi olla.
elä valita mene toiseen kauppaan ja alkoon saat mielen rauhan
Itse laitan jokaisessa kaupassa alennuksella laputetut tuotteet kassan hihnalle ensimmäiseksi ja laput näkyville ja saatanpa sormella osoittaa lappuja.Ei tarvitse kassahenkilön pyöritellä jokaista ostosta käsissään.Homma nopeutuu ja virheiden mahdollisuus vähenee.
Mutta Sittarissa on kauneimmat myyjät.
Uudet pitäjät tulevat cittariin niin uskon että työntekijöiden kohtelu muuttuu paremmaksi👍
Mitä tarkoitat"uudet pitäjät tulevat cittariin"? Onko jotain muutoksia tiedossa?
Iisalmen Sanomat kertoo kauppiasvaihdosta lokakuussa.