Kokemukseni ja työn lopputulos ei vastannut sovittuja lupauksia miltään osin.
Jaan kokemukseni, jotta yrittäjän rakennuspalveluita harkitsevat voivat tehdä oman arvionsa ja urakoitsijan valinnan palautteeni perusteella.
Yrittäjän kanssa sovittiin kestävästä ja laadukkaasta työn jäljestä pihakivetyksen ja terassin rakentamisessa, mutta käytännön toteutus ja laatu on ala-arvoinen. Työ on osin edelleen kesken.
Katso ja arvioi linkin kuvista haluaisitko vastaavaa työnjälkeä omalle pihallesi.
https://imgur.com/a/8iufaFT
- Kestävän pihakivetyksen ja terassin perusta on oikein tehdyt pohjatyöt, jotka tässä kohteessa pettivät heti ensimmäisen talven jälkeen. Maapohjan tiivistäminen on jäänyt täysin puolitiehen ja kivetystä on laitettu jopa suoraan saven päälle. Suodatinkangasta ei löydy kaikkialta kivetetyltä alueelta ja routa nostaa kivetyksen talvella ylös tietyissä kohdissa.
- Kivetetyn alueen kaadot ovat osin rakennukseen päin ja terassin alle tai kaatoja ei ole lainkaan. Kivetyksessä on kauttaaltaan kuoppia ja yksittäiset kivet ovat eri tasossa.
- Istutusaltaasta pohjatöiden pettäminen näkyy hyvin. Allasta ei voinut edes ottaa käyttöön puutteellisesta kivien limityksestä ja tuennasta sekä liian pienestä koosta johtuen.
- Terassin kansilaudat kiinnitettiin liian lähelle toisiaan, jolloin laudat turpoavat puskuun syksyn ja talven aikana katkoen kansilautojen ruuvit. Kansilaudat ovat käytännössä muutamilla ruuveilla kiinni rungossa. Terassin ja portaiden tuenta on täysin puutteellinen, jonka voi todeta porraskuvasta.
Käytännössä koko työ pitää kivetyksen osalta tehdä pohjatöistä lähtien uudestaan.
Lisäksi vielä lyhyt kuvaus yrittäjän toiminnasta
-Aikataulutus ja tiedotus viivästyksistä oli täysin puutteellista. Yksinkertainen viikossa tehtävä urakka kesti 4,5 kuukautta eikä ole vieläkään valmis.
-Tavoitettavuus oli erittäin heikkoa ja yhteyden saaminen vaati toistuvia yhteydenottoja. Puheluihin ja sähköposteihin vastataan silloin kun yrittäjää sattuu kiinnostamaan.
-Edellä kuvatut esimerkit kertovat täydellisestä asiakkaan kunnioituksen puutteesta.
-Lopulta tein reklamaation kuluttajariitalautakunnalle, joka ratkaisi asian vaatimusteni mukaisesti. Yrittäjä ei ole noudattanut kuluttajariitalautakunnan suositusta. Puhelimessa yrittäjä totesi, että ”sehän nyt on vaan sellainen suositus”.
Kehotan välttämään yrityksen palveluita, jos rahasi ja aikasi lisäksi arvostat laatua, luotettavuutta, ammattimaisuutta ja toimivaa asiakaspalvelua.
P.S. www.ytj.fi löytyy yrityksen ja yrittäjän tiedot yrityksen nimihaulla. Tein yrityksestä Googleen arvostelut ja aika pian poistui yrityksen Google-tili käytöstä.
Jaan kokemukseni, jotta yrittäjän rakennuspalveluita harkitsevat voivat tehdä oman arvionsa ja urakoitsijan valinnan palautteeni perusteella.
Yrittäjän kanssa sovittiin kestävästä ja laadukkaasta työn jäljestä pihakivetyksen ja terassin rakentamisessa, mutta käytännön toteutus ja laatu on ala-arvoinen. Työ on osin edelleen kesken.
Katso ja arvioi linkin kuvista haluaisitko vastaavaa työnjälkeä omalle pihallesi.
https://imgur.com/a/8iufaFT
- Kestävän pihakivetyksen ja terassin perusta on oikein tehdyt pohjatyöt, jotka tässä kohteessa pettivät heti ensimmäisen talven jälkeen. Maapohjan tiivistäminen on jäänyt täysin puolitiehen ja kivetystä on laitettu jopa suoraan saven päälle. Suodatinkangasta ei löydy kaikkialta kivetetyltä alueelta ja routa nostaa kivetyksen talvella ylös tietyissä kohdissa.
- Kivetetyn alueen kaadot ovat osin rakennukseen päin ja terassin alle tai kaatoja ei ole lainkaan. Kivetyksessä on kauttaaltaan kuoppia ja yksittäiset kivet ovat eri tasossa.
- Istutusaltaasta pohjatöiden pettäminen näkyy hyvin. Allasta ei voinut edes ottaa käyttöön puutteellisesta kivien limityksestä ja tuennasta sekä liian pienestä koosta johtuen.
- Terassin kansilaudat kiinnitettiin liian lähelle toisiaan, jolloin laudat turpoavat puskuun syksyn ja talven aikana katkoen kansilautojen ruuvit. Kansilaudat ovat käytännössä muutamilla ruuveilla kiinni rungossa. Terassin ja portaiden tuenta on täysin puutteellinen, jonka voi todeta porraskuvasta.
Käytännössä koko työ pitää kivetyksen osalta tehdä pohjatöistä lähtien uudestaan.
Lisäksi vielä lyhyt kuvaus yrittäjän toiminnasta
-Aikataulutus ja tiedotus viivästyksistä oli täysin puutteellista. Yksinkertainen viikossa tehtävä urakka kesti 4,5 kuukautta eikä ole vieläkään valmis.
-Tavoitettavuus oli erittäin heikkoa ja yhteyden saaminen vaati toistuvia yhteydenottoja. Puheluihin ja sähköposteihin vastataan silloin kun yrittäjää sattuu kiinnostamaan.
-Edellä kuvatut esimerkit kertovat täydellisestä asiakkaan kunnioituksen puutteesta.
-Lopulta tein reklamaation kuluttajariitalautakunnalle, joka ratkaisi asian vaatimusteni mukaisesti. Yrittäjä ei ole noudattanut kuluttajariitalautakunnan suositusta. Puhelimessa yrittäjä totesi, että ”sehän nyt on vaan sellainen suositus”.
Kehotan välttämään yrityksen palveluita, jos rahasi ja aikasi lisäksi arvostat laatua, luotettavuutta, ammattimaisuutta ja toimivaa asiakaspalvelua.
P.S. www.ytj.fi löytyy yrityksen ja yrittäjän tiedot yrityksen nimihaulla. Tein yrityksestä Googleen arvostelut ja aika pian poistui yrityksen Google-tili käytöstä.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.