Tänään sain viestinä ilmaisen muistutuksen DNA: lta jo 27.9. erääntyneestä liittymälaskustani. Kiitos siitä!
Kun viime viikon torstaina 28.9. maksoin samana päivänä Budgee- lokerosta hakemani verkkokauppatilaukseni, silloin en vaan huomannut yhtään laskua siellä verkkopankissa. Vain yhden pankin oman automaattisesti hoidetun pankkikorttilaskun. Miten voi olla näin? Olenko sokea. Onko muilla samanlaisia kokemuksia? Tänään siellä oli kaksi muutakin kaiken lisäksi jo erääntynyttä laskua, toinen 21.9. . ja toinen 24.9. Maksoin samalla nämäkin. Ja näistä kahdesta varmaan tulee vielä maksullinen muistutus postitse! Missä nämä laskut piilotteli aiemmin?
Kun viime viikon torstaina 28.9. maksoin samana päivänä Budgee- lokerosta hakemani verkkokauppatilaukseni, silloin en vaan huomannut yhtään laskua siellä verkkopankissa. Vain yhden pankin oman automaattisesti hoidetun pankkikorttilaskun. Miten voi olla näin? Olenko sokea. Onko muilla samanlaisia kokemuksia? Tänään siellä oli kaksi muutakin kaiken lisäksi jo erääntynyttä laskua, toinen 21.9. . ja toinen 24.9. Maksoin samalla nämäkin. Ja näistä kahdesta varmaan tulee vielä maksullinen muistutus postitse! Missä nämä laskut piilotteli aiemmin?
Vastaukset 10
Vanhimmat
Ovatko nuo kaikki e-laskuja, vai onko joukossa kenties joku paperi- tai sähköpostilasku, joka on jäänyt huomaamatta tai unohtunut kirjata nettipankkiin?
Kaikki e-laskuja, ei suoraveloituksessa. En ymmärrä, miten sattuikin, enkö enää huomaa verkkopankissa laskuja, jotka odottaa siellä hyväksymistä. Täytyy tarkistaa jatkossa moneen kertaan. Eihän ne voi maksettuina kadota ja tulla uudestaan maksettaviksi erääntyneinä. Täytyy kirjata kokeeksi vihkoon seuraavaksi, että olen maksanut sen ja sen ja sinä päivänä.
Osuuspankilla on ainakin semmoinen systeemi aplikaatiossa, että se varoittaa maksamattomista laskuista, kun yrittää sulkea ohjelmaa.
Onpa käytännöllistä.
Yksi mahdollisuus: Tilillä ei ole ollut riittävästi rahaa eräpäivänä, jotta lasku olisi voitu maksaa. Epäonnistuneen maksuyrityksen jälkeen lasku palautuu takaisin hyväksyttävien listalle.
Ja, maksaminen manuaalisesti verkkopankissa ei ole edennyt taustalla loppuun, hitautta. Siirto ei näy heti verkkopankissa. Joskus siirto etenee ajan kanssa läpi, ja todellinen tilanne tulee tiliotteelle näkyviin vasta parin päivän päästä.
Pankeilla on aika hitaasti avautuvia sivustoja ollut, palvelunestohyökkäyksiä menossa.
Jännä, kun itsellä ei hidastuksia viime kuukausina vaikka muutaman kerran tuttavilla, jotka samassa isossa pankissa, toisaalla Suomessa. Osa sivustoa ei edes ajan tasalla viikonkaan jaksolla.
Ihan yleisesti ja ilman vittuilua! Kun tiedät esim. puhelinlaskun olevan säännöllinen niin ei se tule minään yllätyksenä!
Itse tiedän kaikki laskut ja niiden maksuaikataulut. Esim. puhelinlaskun käyn tsekkaamassa laskuttajan sivulla. Sama vakuutuksen kanssa.
Siis tässä aloituksessa ei käsitykseni mukaan kyse pankista vaan asiakkaasta. Olis varmaan ihan fiksua tehdä joku laskukalenteri. Sen saa tehtyä vaikka A4 paperille jos ei ole taitoa koneen kanssa touhuamiseen.
Ja onhan se aikanaan tullut sinne omaan pankkiin e-laskuna. Itsellä ainakin puhelimessa tulee "popup" kun pankkisovellukseen on tullut lasku!
Joo, täytyykin tutkia, mitä "muistutuspalveluja" pankilla on käytössä. Laskuttajilta tulee kyllä yleensä puhelimeen automaattisesti viesti, että lasku tullut pankkiin. Ja jotkut laskuttajat lähettävät ilmaisen viestimuistutuksenkin, jos eräpäivä on jo ohi ja lasku vielä maksamatta.