Yksi kestoärsyttävyys on, kun porukkaa (hallituksen puheenjohtajia, hallituksen jäseniä, osakkaita, vuokralaisia) ramppaa isännöintitoimistolla ilman ajanvarausta. Miten ihmeessä väki kuvittelee, että isännöitsijä on aina toimistolla ja hänen työntekonsa voi mennä koska tahansa keskeyttämään ilman ajanvarausta? Sitten pyöritellään silmiä, kun isännöitsijä puhuu 15 minuutin puhelua ja hallituksen PJ katsoo vieressä KUIN hänellä olisi ollut ajanvaraus ja hän ei saa isännöitsijältä palvelua, vaan joutu odottamaan vartin! Ajattelematon ja itsekästä toimintaa. Ei osoita kovin paljoa kunnioitusta isännöitsijää kohtaan.
Moniko meistä kävelee pankkiin ilman ajanvarausta tapaamaan rahoituspäällikköä tai sijoituspäälliköä? Ihan kuin pankkiin voisi kävellä sisään ja rahoituspäällikön työpöydän viereen istumaan, kun hän puhuu puhelimessa asiakkaan kanssa. Eihän sellaista voi tehdä! Eivät tietenkään päästä sinua kenenkään työhuoneeseen tosta vaan ilman ajanvarausta.
Kuka kävelee asianajotoimiston ovesta sisään ja kuvittelee kävelevänsä siitä suoraan lakimiehen työhuoneeseen ilman ajanvarausta puhumaan työasioissa? Ei hullukaan! Onko mitään epäkohteliaampaan kuin mennä häiritsemään vaativaa ajatustyötä tekevää työntekijää ilman ajan varaamista!
Kuka menee lääkäriaseman ovesta sisään yksityislääkärille ilman ajanvarausta? No, siellä et pääse edes lääkärin vastaanottohuoneeseen ilman ajanvarausta, poislukien päivystys ajat.
Isännöintialalla on aika paljon oppimista muista palvelualoista. Minulle ei tulisi mieleenikään, että minä menisin tapaamaan taloyhtiömme isännöitsijää ilman ajan sopimista etukäteen!
Jos ei muuta, niin se on ihan periaatekysymys. En katso hyvällä, että minua (isännöitsijää) tullaan häiritsemään, kun teen töitä paperit levällään pöydälläni. Ei tilitoimistoonkaan voi kävellä sisään ilman ajanvarausta, kun kirjanpitäjän pöydällä on jonkin toisen firman raha-asiat auki. Miettikää nyt vähän. Voiko isännöitsijän pöydän viereen ilmestyä seisoskelemaan ilman ajanvarausta ja odottaa asiakaspalvelua? No ei tietenkään. Sen sanoo jo maalaisjärkikin.
Moniko meistä kävelee pankkiin ilman ajanvarausta tapaamaan rahoituspäällikköä tai sijoituspäälliköä? Ihan kuin pankkiin voisi kävellä sisään ja rahoituspäällikön työpöydän viereen istumaan, kun hän puhuu puhelimessa asiakkaan kanssa. Eihän sellaista voi tehdä! Eivät tietenkään päästä sinua kenenkään työhuoneeseen tosta vaan ilman ajanvarausta.
Kuka kävelee asianajotoimiston ovesta sisään ja kuvittelee kävelevänsä siitä suoraan lakimiehen työhuoneeseen ilman ajanvarausta puhumaan työasioissa? Ei hullukaan! Onko mitään epäkohteliaampaan kuin mennä häiritsemään vaativaa ajatustyötä tekevää työntekijää ilman ajan varaamista!
Kuka menee lääkäriaseman ovesta sisään yksityislääkärille ilman ajanvarausta? No, siellä et pääse edes lääkärin vastaanottohuoneeseen ilman ajanvarausta, poislukien päivystys ajat.
Isännöintialalla on aika paljon oppimista muista palvelualoista. Minulle ei tulisi mieleenikään, että minä menisin tapaamaan taloyhtiömme isännöitsijää ilman ajan sopimista etukäteen!
Jos ei muuta, niin se on ihan periaatekysymys. En katso hyvällä, että minua (isännöitsijää) tullaan häiritsemään, kun teen töitä paperit levällään pöydälläni. Ei tilitoimistoonkaan voi kävellä sisään ilman ajanvarausta, kun kirjanpitäjän pöydällä on jonkin toisen firman raha-asiat auki. Miettikää nyt vähän. Voiko isännöitsijän pöydän viereen ilmestyä seisoskelemaan ilman ajanvarausta ja odottaa asiakaspalvelua? No ei tietenkään. Sen sanoo jo maalaisjärkikin.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Lopeta näin vaativa työ ja pakene vaikka ulkomaille . Onhan se hirveä paikka.
Kivenlahdessa eräässä taloyhtiössä lähti kaikki vastuuhenkilöt.
Hermot petti kaikki lähti ja Maininkiaukio jäi tuuliajolle.
Mutta nyt ei syytetä Matinkylän huoltoa.
Asiakastiedot mukaan yhtiöllä on vielä hallitus, että ei ole lähteneet. Ja Kylän huollossa näyttää myös olevan Ed.
Pitää paikkansa. Eikä tämä koske pelkästään kiinteistöalaa. Minun työpaikalla toivotaan asiakkaiden varaavan ajan. Silloin työntekijällä ei ole muita töitä tiellä. Minä asun vuokra-asunnossa. Tässä yhtiössä ei saa toimiston sihteerinkään luo mennä ilman ajanvarausta.
Itse teen saman tyylistä ASIAKASPALVELUTYÖTÄ. Ei tänne tule ketään ellei ole sovittu tapaamista. Toimiston ovi on lukossa ja netissä yms. selkeä info ajan varaamisesta. Jos joku eksyy oven taakse yllättäin, avaan jos on sopiva hetki, tai voi olla avaamatta. Voin myös avata ilmoittaakseni, etten ehdi jutustella jne. Suosittelen sinullekin.