Kokeilin asiakkuutta danske bankiin (olen yksityishenkilö), romanssista tuli lyhyt, mutta ei kaunis.
Syynä oli yksi ihan hirveä lehmä siellä danskessa, joku naispuoleinen gestapo upseeri, joka lähetteli verkkoviestejä joka ainoasta ulkomaanmaksusta, tilille tulleista rahoista, tililtä lähtevistä rahoista, ja viesteissä uhattiin palvelujen rajoittamisella, vaikka annoin kaikista mielestäni aivan tarkat selvitykset. Se ei riittänyt, vaan sitten alettiin vaatia dokumentteja. Kyllä niitä tuli skannattua, tunteja ja taas tunteja meni aikaa hukkaan tuon kyseisen lorttosen oikkujen takia. Mutta mikään ei riittänyt tälle akalle. Lainaus kyseisen lehmän verkkoviestistä: "Emme vieläkään ole päässyt täyteen ymmärrykseen siitä, mistä tämä raha on peräisin, tarvitsemme vielä......" - Tässähän asiakas tuntee tulevansa epäillyksi rikoksista. Viestien sävy on erittäin vaativa ja töykeä. Asetettiin parin viikon päähän määräpäivä, ja sen jälkeen tilit olisi ilmeisesti suljettu. Tein töitä tuon ämmän vaatimukset ja oikut täyttääkseni n. viikon päähän tuosta deadlinesta, yritin saada myös tuota eukkoa puhelimeen, mutta sehän on mahdotonta, häntä ei vain pystynyt puhelimella tavoittamaan. Ei takaisinsoittoja, ei edes pyydettäessä. Sitten riitti enkä edes enää lukenut tuon hirveän lorton viestejä. Ja pankin pitäisi palvella asiakasta, eikä toisinpäin. Olin juuri laittanut kymmenet tuhannet eurot danske investin rahastoon, mutta senkin jouduin sitten lopettamaan, vain tuon yhden rakoperseen takia.
Myöhemmin kun olin jo lopettanut asiakkuuden, kun tämä ämmä teki sen yksinkertaisesti mahdottomaksi, sain tietää, että danske bank on kaikkein hankalin pankki näissä tilisiirtojen selvityspyynnöissä, eli en ole kokemukseni kanssa suinkaan yksin. Tälläkin palstalla on asiasta ollut viestejä.
Kaikissa pankeissa kysellään nykyään esim. isoista tilisiirroista, ja se perustuu rahanpesu ehkäisy lakiin, mutta ei muissa kun danske bankissa sentään pysäytetä ulkomaanmaksuja eikä vainota päivästä toiseen, niille riittää, kun annat selvityksen tapahtumista ja sillä sipuli. Näin esim. Osuuspankissa, joka nyt dansken jälkeen sai minusta hyvän sijoittaja-asiakkaan. Täytyy sanoa, että vaihdon jälkeen olen ollut tyytyväinen. Näillä näkymin pysyn Osuuspankin jäsenenä ja asiakkaana. Minulla on sen verran varoja ja sijoituksia, että saan bonuksistakin tuntuvat lisäedut ja käytännössä palvelumaksuja ei ole kuin nimeksi.
Asiointi varmaan sujuu ihan kohtalaisesti danske bankissa, jos ei tee ulkomaan tilisiirtoja, ei käsittele rahaa kuin korkeintaan joitain satasia tai tuhansia kuukaudessa eikä välitä siitä että lähettävät toimimattomia kortteja ja tunnuslukulaitteita ja eivät luota asiakkaaseen pätkääkään.
Syynä oli yksi ihan hirveä lehmä siellä danskessa, joku naispuoleinen gestapo upseeri, joka lähetteli verkkoviestejä joka ainoasta ulkomaanmaksusta, tilille tulleista rahoista, tililtä lähtevistä rahoista, ja viesteissä uhattiin palvelujen rajoittamisella, vaikka annoin kaikista mielestäni aivan tarkat selvitykset. Se ei riittänyt, vaan sitten alettiin vaatia dokumentteja. Kyllä niitä tuli skannattua, tunteja ja taas tunteja meni aikaa hukkaan tuon kyseisen lorttosen oikkujen takia. Mutta mikään ei riittänyt tälle akalle. Lainaus kyseisen lehmän verkkoviestistä: "Emme vieläkään ole päässyt täyteen ymmärrykseen siitä, mistä tämä raha on peräisin, tarvitsemme vielä......" - Tässähän asiakas tuntee tulevansa epäillyksi rikoksista. Viestien sävy on erittäin vaativa ja töykeä. Asetettiin parin viikon päähän määräpäivä, ja sen jälkeen tilit olisi ilmeisesti suljettu. Tein töitä tuon ämmän vaatimukset ja oikut täyttääkseni n. viikon päähän tuosta deadlinesta, yritin saada myös tuota eukkoa puhelimeen, mutta sehän on mahdotonta, häntä ei vain pystynyt puhelimella tavoittamaan. Ei takaisinsoittoja, ei edes pyydettäessä. Sitten riitti enkä edes enää lukenut tuon hirveän lorton viestejä. Ja pankin pitäisi palvella asiakasta, eikä toisinpäin. Olin juuri laittanut kymmenet tuhannet eurot danske investin rahastoon, mutta senkin jouduin sitten lopettamaan, vain tuon yhden rakoperseen takia.
Myöhemmin kun olin jo lopettanut asiakkuuden, kun tämä ämmä teki sen yksinkertaisesti mahdottomaksi, sain tietää, että danske bank on kaikkein hankalin pankki näissä tilisiirtojen selvityspyynnöissä, eli en ole kokemukseni kanssa suinkaan yksin. Tälläkin palstalla on asiasta ollut viestejä.
Kaikissa pankeissa kysellään nykyään esim. isoista tilisiirroista, ja se perustuu rahanpesu ehkäisy lakiin, mutta ei muissa kun danske bankissa sentään pysäytetä ulkomaanmaksuja eikä vainota päivästä toiseen, niille riittää, kun annat selvityksen tapahtumista ja sillä sipuli. Näin esim. Osuuspankissa, joka nyt dansken jälkeen sai minusta hyvän sijoittaja-asiakkaan. Täytyy sanoa, että vaihdon jälkeen olen ollut tyytyväinen. Näillä näkymin pysyn Osuuspankin jäsenenä ja asiakkaana. Minulla on sen verran varoja ja sijoituksia, että saan bonuksistakin tuntuvat lisäedut ja käytännössä palvelumaksuja ei ole kuin nimeksi.
Asiointi varmaan sujuu ihan kohtalaisesti danske bankissa, jos ei tee ulkomaan tilisiirtoja, ei käsittele rahaa kuin korkeintaan joitain satasia tai tuhansia kuukaudessa eikä välitä siitä että lähettävät toimimattomia kortteja ja tunnuslukulaitteita ja eivät luota asiakkaaseen pätkääkään.
Vastaukset 18
Vanhimmat
Asiointi ei suju edes kohtalaisesti jos naama ei miellytä, olet vammainen, homoseksuaali tai tummaihoinen. Ei ole mitään tekemistä ulkomaanmaksujen kanssa.
Esim. jos varaat lainaneuvotteluissa ajan niin neuvottelija (töykeä vanhempi akka) ei saavu paikalle, koska ”et ole kenenkään työntekijän sukulainen”
Lisäksi valehtelevat, että ovat lopettaneet pyynnöstäsi eläkesäästötilin vaikka oikeasti jemmaavat sitä sinulta js pitävät sen auki.
Lisäksi eivät halua palvella vammaisia.
Danske on nykyään corporaatio pankki. Käteiskonttoreita harvassa, pääkaupunkiseudulla (Helsinki / Espoo / Vantaa) vain 1 ruuhkainen konttori Helsingin Kampissa, Scandicin kauppakujalla.
Tosin Säästöpankilla (Nooa) ei kassa konttoreita myöskään. Raha käsittely automaateilla kaikilla, talletukset TalletusOTTO /OTTOplus kautta. S-pankki tarjoaa nettipankkia & sivussa kassapalvelut rajoitetusti S-kassoilla, nostot nax 200€/kerta, talletukset max 200€/kerta,max 5krt/kk / Max 1000€/kk
Ei niistä minkään pankin konttoreista ole iloa, jos toiminta perustuu ajanvaraukseen, eikä niistä saa enää silloinkaan käteistä. Onneksi käteistä saa nykyään kaupan kassalta kunhan ostaa edes sentillä. Mutta tämä on nykyään 2026 linja kaikissa pankeiissa.
Vuodesta 2021 vuoteen 26 ei ole oikeastaan mikään muuttunut. Pankin omissa tiloissa olevat käteisen nosto pisteet ovat hävinneet aika hitsisti kaikissa pankeissa. Itse olen muun kuin Dansken asiakas. Mutta Dansken, Nordean ja OP korteilla voi nostaa rahaa ostosen yhteydessä ainakin K-kaupan ja R-kioskin kassalla ostosten yhteydessä liikkeen kassan salliessa 200€ saakka.
Saimme asuntolaina tarjouksen danskesta viime viikolla, ja olimme jo päättäneet ottaa sen, ja vaihtaa asiakkuuden sinne pop pankista,mutta jos se noin hankalaa on niin emme koske pitkällä,tikullakaan tähän pankkiin! Hyvä, että ap kertoi kokemuksistaan,luimme muitakin negatiivisia kokemuksia danskesta. Itse asiassa emme löytäneet yhtään positiivista! kiitokset aloittajalle!
Sinä voisit saada paremman kokemuksen, kuin persaukinen aloittaja joka on viisastellut tiskillä.
Olitko paikalla vai miten näin paljon tiedät?
Kumma juttu että asiakaspalvelu toimii tuola hyvin noinpäin, mutta jos asiakas haluaisi tietoja tai toimintaa niin menee vaikeaksi.
https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/4d223612-110f-494d-9528-227b99840a31
Vieläkö Danskessa on töissä vanhoja postipankkilaisia? Aloittajan kuvaus kuulostaa ihan siltä, niin kuin olisi.
Danske on huono pankki!
Asiakaspalvelua ei ole enää!
Asiakas on Danskessa kuin orja!
Danske viisveisaa asiakkaan ajasta! Pankkiin ei saa mitään yhteyttä! Jonotin ja tuhlaat työaikaasi, maksat vielä jonotuksesta!
Fiksu pankki ottaisi vastaan soittopyynnön ja soittaisi itse takaisin kun ehtii!
Niinhän toimivat nykyään esim. Terveysasemat ja moni muu firma!
Perheestämme yksi teki jo päätöksen poistua Danskesta! Suosittelen samaa muille! Itse siirryn S-Pankin asiakkaaksi heti kun saan tilin ja kortit sinne avattua!
Tämän kuluneen viikon kyykytys Dansken taholta on ollut törkeää ja asiakkaita alentavaa!
Joo.
Täysin sama kokemus! Jonotin 2h(!) asiakaspalveluun. Kun aspasta vihdoin vastattiin niin en saanut asiaani hoidettua loppuun, koska yhtäkkiä toisessa päässä olevan leidin ääni katosi vaikka linja oli edelleen auki. Vaikutti siltä kuin hän olisi painanut mykistyksen päälle. Siinä kohti pyysin että "jos vielä kuulet minua niin voitko soittaa takaisin kun en haluaisi uudestaan jonottaa kahta tuntia" ja annoin numeroni. Ei soittanut takaisin! Jos ei olisi asuntolainaa kyseisessä pankissa niin olisin vaihtanut ajat sitten pankkia. Sieltä ei saa koskaan ketään kiinni nopeasti ja palvelupakettien hinnat on huimat!
Miksi lainat on este pankin vaihtamiselle? Onko niissä niin suuret korot muissa pankeissa, kun lainanhan voi ottaa eri pankista/lainanantajalta ja vaihtaa eri pankkiin vaikka heti. Oon huomannu että on jotkut muutkin kirjottanu joskus tuosta että "kun on lainaa en voi vaihtaa pankkia"
Jos olet todella varakas, niin Danske Bankista saat ensiluokkaista palvelua. Pyrkikää siis vaurastumaan.
Lukekaa ensin tämä ja kommentoikaa vasta sitten
https://medium.com/@sammyeboy52/danske-bank-suomi-858741d4d34e
Mulla tuli ns. hiusnaarmu pankkisuhteeseen 2000-luvun loppupuolella nykyisen pankkini kanssa. Danske oli silloin Leonia tai Sampo. Kyllähän perusasiat pankissa kuin pankissa menee, mutta tuona aikana pankki muutti tiliotteen aivan omituiseksi. Normaalisti tiliotteessa tapahtumat on tiliotteen kirjautumisjärjestyksessä. No, niin niin ne oli siinä sen aikaisessakin danskessa, mutta nyt ne oli muutettu näytettäväksi tulojen ja menojen ryhmiin, ja siinä kirjausten ajankohdan mukaan. Sen verran olen exceliä tehnyt, että tuota Dansken tapaa kutsutaan pivottaulukokoinniksi tai ristiintaulukoinniksi. Itseasiassa tuo pankkijuttu omalla kohdalla ei kestänyt pitkään. Olisiko kestänyt edes puolta vuotta. Sain sen aiemmasta, eli nykyisestä pankista mitä alunperin tällä liikkeellä hain. Mitä tulee nykyisen tietokoneella toimivaan verkkopankkiin tulee, niin olen nähnyt dansken screenin, ja siitä ei saa kuin migreeniä ja hämähäkin kuvia silmiinsä. Jotenkin asioitten esitystavat on sellaisia joista varsinkin kusessa olevat eivät saa mitään. Aika monelle kun riittää se, että näkee selkesti tilin, saa laskut maksettua.
Tuo kysely johon aloittaja on joutunut perustuu lakiin. Pankin on tunnettava ssiakas ja hänen yhteydet mm. ulkomaihin ja poliittisiin järjestelmiin ja vaikutusvaltaisiin järjrestelmiin ja ihmisiin. Itse jouduin tähän jo 15v ennen tämän vuonna 2021 tehtyä aloitusta.
Jännä homma. Itse siirtelem kymmeniä siirtoja vuodessa ulkomaiselle tilille/kortille ja koskaan ei mitään ongelmaa. Siirsin myös Gate Io, coinbase jne