Tilasin erään kotimaisen huonekalukaupan verkkokaupasta tuotteita, mutta kauppa ei voinut näitä kaikkia toimittaa, joten peruin sitten kaupan kokonaan (16.7.2020). Tilaussumma on peritty luottokortiltani, ja nyt elokuun alussa kaupasta tuli ilmoitus, että taloushallinnolla menee vielä n. 2 viikkoa rahojen palautukseen.
Kuluttajaviraston mukaan tämmöisessä kaupan perumisessa tulee rahat palauttaa viipymättä . Toisaalta voisin ottaa yhteyttä myös luottokorttiyhtiöön siitä, että maksamaani tilausta ei ole toimitettu.
Jotenkin on semmoinen fiilis, että rahojen palautuksessa kupataan ihan tarkoituksella - ja veikkaan verkkokaupassa olevan olemttomia tuotteita ihan siitä samasta syystä, että nän saadaan liikkeelle ilmaista lainaa. Missä vaiheessa kuluttajalla on oikeus vaatia palauttamattomista rahoista sama korko, minkä luottokorttiyhtiö ottaa minulta?
Kuluttajaviraston mukaan tämmöisessä kaupan perumisessa tulee rahat palauttaa viipymättä . Toisaalta voisin ottaa yhteyttä myös luottokorttiyhtiöön siitä, että maksamaani tilausta ei ole toimitettu.
Jotenkin on semmoinen fiilis, että rahojen palautuksessa kupataan ihan tarkoituksella - ja veikkaan verkkokaupassa olevan olemttomia tuotteita ihan siitä samasta syystä, että nän saadaan liikkeelle ilmaista lainaa. Missä vaiheessa kuluttajalla on oikeus vaatia palauttamattomista rahoista sama korko, minkä luottokorttiyhtiö ottaa minulta?
Vastaukset 1
Vanhimmat
Tilasin Beliani - verkkokaupasta 6 kpl pinnatuoleja. Valmistettu Malesiassa. Tuolien laatu oli niin surkea että olisi pitänyt palauttaa ksikki tuolit omalla kustannuksella Beliani - kaupalle Sveitsiin. Myös tuolien tiedossa Beliani -kotisivulla oli virheitä.