Kävin Prismassa muutama päivä sitten. Löysin sopivan takin hyvällä alennuksella. Ostin muitakin tavaroita. Kassaneiti ihasteli että onpa ihana takki. Ihmettelin vähän laskun loppusummaa mutta katsoin kuittia tarkemmin vasta kotona. Kassa oli maksattanut takin kahteen kertaan! Laitoin palautetta netin kautta ja kuvan kuitista, mutta mitään ei ole kuulunut.
Onko vastaavanlaisia kokemuksia? Oletteko huomannut vasta kotona että jokin tuote on maksatettu kahteen kertaan? Saitteko rahat takaisin kuittia vastaan vai miten kävi?
Onko vastaavanlaisia kokemuksia? Oletteko huomannut vasta kotona että jokin tuote on maksatettu kahteen kertaan? Saitteko rahat takaisin kuittia vastaan vai miten kävi?
Vastaukset 5
Vanhimmat
Unohda nuo sähköiset palautteet, voi mennä viikkoja ennen kuin kukaan lukee ja sitten ohjaa asian sille joka noista asioista päättää.
Mene kuitin kanssa kyseisen Prisman neuvontaan.
Kävin siellä selvittämässä asiaa kuitin kanssa. Pahoittelivat ja antoivat kahvipaketin.
Hienostihan homma sitten hoitui. 😊
kuitin kanssa kauppaan, kun myyjä ehkä vielä muistaa tapauksen. Joskus kuukauden päästä voi olla vaikea todistaa, että ostit vain yhden takin.
Itselle tapahtui kaksoislaskutus vuosia sitten. huomasin tiliotteelta, että hinta oli otettu, mutta sama summa oli jäänyt vielä katevaraukseen. kävin liikkeessä purattamassa tuon turhan varauksen. myyjäkin muisti vielä ostotapahtuman.
Hyvä että se sinunkin asia aikoinaan selvisi.