Modeemista sammuu kaikki valot yhteyden katketessa

Laitteena on Zyxel p-870hn-51b Vdsl2 modeemi. Yhteyteni on lähi kuukausina katkeillut. Katkeilu on saattanut alkaa uuden tietokoneen hankkimisen yhteydessä, mutta en ole asiasta varma. Toisaalta yhteys ei toimi myöskään vanhalla tietokoneella. Kun yhteys katkeaa niin kaikki valot sammuvat. Soitin asiasta Soneran tekniseen tukeen ja sieltä ihmettelivät, että miten myös power-valo sammuu kun yhteys katkeaa. Hain Sonerakaupasta testimodeemin, joka teki täysin samaa.

Olen huomannut, että yhteyden katkeamiseen vaikuttaa ainakin toisen koneen liittyminen samaan verkkoon. Käytän uutta konetta langalla ja vanhaa konetta langattomasti. Katkeaminen on ilmennyt selvästi silloin kun toinen kone yhdistää verkkoon ja toisinaan kone valittaakin ip-ristiriidasta. Katsoin ohjeita netistä ja NAT:n pitäisi auttaa ongelmaan, mutta mielestäni tuo on jo päällä. Kiinteitä IP-osoitteita en ole vielä kokeillut kovin paljoa, koska en usko tuon olevan ainakaan ainoa ongelma.

Yhteys saattaa toimia jopa useita päiviä ja joskus katkeaminen on vain yksittäinen ja toisinaan taas menee tunteja ennen kuin yhteyden saa palautettua käyttökuntoon. Resetointi saattaa auttaa joskus, mutta ei aina. Tällä hetkellä testaan laitetta toisessa puhelinpistokkeessa ja ainakin näin alkuun näyttää toimivan paremmin.

Mielestäni joku saa modeemin boottaamaan itsensä kun se yrittää yhdistää. Ensin vilkkuu power-valo, sen jälkeen wlan ja lopuksi internetvalo. Laite saattaa bootata itsensä missä vaiheessa tahansa ja yleensä ainakin pari kertaa päästyään täyteen yhteyteen. Korostan, että lainassa ollut testilaite teki juuri samaa. En löytänyt valmistajan sivuilta tarkempaa tietoa tällaisesta sammumisesta ja Soneralla sitä ihmettelivät.

Olisin kiitollinen jos jollain olisi vinkkiä antaa ongelmaan. Jos en mitään keksi niin täytynee soittaa Soneralle uudestaan. Ikävää vain on, että jos vika on omissa asetuksissani niin joudun todennäköisesti itse maksamaan korjauskulut.
91877
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 9

Vanhimmat

Joko jatkojohto on huonosti kiinni, töpseli huonosti seinässä tai jossain on oikosulku.

Äänestä

Siis saitko kaupasta täsmälleen samanlaisen modeemin ja sekin buuttailee?
Vaihdoitko myös virtalähteen?

Äänestä
  • Sain siis kaikki komponentit uudet ja kokeilin myös toisessa pistorasiassa ja puhelinpistokkeessa. Testilaite teki samaa katkomista, mutta yhdisti ehkä uudestaan nopeammin. Saattoi tosin johtua myös sattumasta, koska mahdollinen testiaika oli lyhyt.

    Äänestä

  • Ja myös modeemi oli täysin sama.

    Äänestä

  • Minulla vika ei poistu läheskään aina kun laitteen käynnistää uudestaan. Edes resetointi ei aina auta. Jossain vaiheessa laite alkaa taas toimimaan. Vaikea tosiaan tietää mistä lähteä vikaa etsimään kun tietokoneen liittäminen langattomaan verkkoon tuntuu olevan ainoa asia, joka tuntuu vaikuttavan vikaan. Sitäkään ei ilmene joka kerta ja katkeamista tapahtuu myös kun ainoastaan yksi laite tai ei yhtään laitetta ole kytkettynä verkkoon.

    Esimerkiksi viime yönä oli kaikki laitteet kiinni kun testasin modeemia toisessa puhelinpistokkeessa ja aamulla laite ei ollut yhteydessä, eikä saanut yhteyttä muodostettua ainakaan kahteen tuntiin. Siirsin modeemin takaisin sen tavalliseen paikkaan ja siellä yhdistäminen onnistui.

    Äänestä

Aika huvittavaa, että tämä vika alkoi juuri kun 2 vuoden takuuaika meni laitteessa umpeen ja määräaikainen sopimukseni Soneraan katkesi. Sattumaa varmaankin, mutta sitä ennen netti oli katkennut varmaan alle kymmenen kertaa tuon kahden vuoden aikana.

Äänestä

Kokeilin vetää verkkojohdon irti puhelinpistokkeesta kun netti oli yhteydessä ja silloin sammui vain internet- ja DSL-valot. Eli ainakaan laite ei boottaa itseään menetettyään yhteyden. Tuota vikaa virtalähteessä mietin myös, mutta olen kokeillut kahdella pistorasialla, kahdella virtajohdolla ja kahdella modeemilla, joten en pidä sitä todennäköisenä vaihtoehtona. Uskoisin myös, että tuolloin vika ilmenisi jatkuvasti, eikä näin satunnaisesti, että saattaa olla useita päiviä yhteydessä ja ongelman ilmetessä yhteyden saaminen takaisin on hankalaa.

Äänestä

Olisikohan vuosi sitten kun Sonera ilmoitti, että purkin firmis tulee päivittää uuteen versioon. Muutoin olisivat sulkeneet yhteyden. Uusi firmis löytyy varmaankin Suomen Zyxelin sivuilta. Päivityksen syy oli, että purkki häiritsi muiden taloyhtiöläisten nettiyhteyksiä.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Zyxelboottaa kirjoitti:

Laitteena on Zyxel p-870hn-51b Vdsl2 modeemi. Yhteyteni on lähi kuukausina katkeillut. Katkeilu on saattanut alkaa uuden tietokoneen hankkimisen yhteydessä, mutta en ole asiasta varma. Toisaalta yhteys ei toimi myöskään vanhalla tietokoneella. Kun yhteys katkeaa niin kaikki valot sammuvat. Soitin asiasta Soneran tekniseen tukeen ja sieltä ihmettelivät, että miten myös power-valo sammuu kun yhteys katkeaa. Hain Sonerakaupasta testimodeemin, joka teki täysin samaa.

Olen huomannut, että yhteyden katkeamiseen vaikuttaa ainakin toisen koneen liittyminen samaan verkkoon. Käytän uutta konetta langalla ja vanhaa konetta langattomasti. Katkeaminen on ilmennyt selvästi silloin kun toinen kone yhdistää verkkoon ja toisinaan kone valittaakin ip-ristiriidasta. Katsoin ohjeita netistä ja NAT:n pitäisi auttaa ongelmaan, mutta mielestäni tuo on jo päällä. Kiinteitä IP-osoitteita en ole vielä kokeillut kovin paljoa, koska en usko tuon olevan ainakaan ainoa ongelma.

Yhteys saattaa toimia jopa useita päiviä ja joskus katkeaminen on vain yksittäinen ja toisinaan taas menee tunteja ennen kuin yhteyden saa palautettua käyttökuntoon. Resetointi saattaa auttaa joskus, mutta ei aina. Tällä hetkellä testaan laitetta toisessa puhelinpistokkeessa ja ainakin näin alkuun näyttää toimivan paremmin.

Mielestäni joku saa modeemin boottaamaan itsensä kun se yrittää yhdistää. Ensin vilkkuu power-valo, sen jälkeen wlan ja lopuksi internetvalo. Laite saattaa bootata itsensä missä vaiheessa tahansa ja yleensä ainakin pari kertaa päästyään täyteen yhteyteen. Korostan, että lainassa ollut testilaite teki juuri samaa. En löytänyt valmistajan sivuilta tarkempaa tietoa tällaisesta sammumisesta ja Soneralla sitä ihmettelivät.

Olisin kiitollinen jos jollain olisi vinkkiä antaa ongelmaan. Jos en mitään keksi niin täytynee soittaa Soneralle uudestaan. Ikävää vain on, että jos vika on omissa asetuksissani niin joudun todennäköisesti itse maksamaan korjauskulut.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu