Huonoa asiakaspalvelua ja myynnissä johdatetaan harhaan !
Asiakkaita johdatetaan harhaan mattojen mittasuhteissa. Maton piti olla käyttämätön, mutta se oli käytetty ! , varastossa matto ei kulu, kuten asiakaspalvelusta annettiin ymmärtää. Ja, värit olivat laskeneet ilmeisesti pesussa.
Matto oli myöskin likainen ja siinnä oli myös ilmeisesti kukkaruukun pohjasta jäännyt katkonainen, pyörenmuotoin pinttynyt likatahra. Palautusrahtikirjaa en ole vieläkään saanut ( yli1kk) lukuisista yrityksistäni huolimatta. Tilasin kaksi mattoa ja toinen oli ok (pikkaisen rispaantunut sivusta) jonka kuitenkin maksoin heti pois.
Carpet vista yrittää edelleenkin tehdä minusta Klarnan asiakasta, vaikkakin olen hyvin moneen kertaan maininnut, että en tee sopimusta kyseisen yrityksen kanssa, koska ostan kaikki käteisellä ja ensin haluan aina nähdä tuotteen ja sitten maksan sen käteisellä heti pois. Asiakaspalvelussa on ollut ongelmia. Esim. Puhelu/ asian loppuun saattaminen jäi kesken koska asiakaspalvelijalla oli kiire kotia, joten hän vain laittoi tylysti puhelimen kiinne jne...
Tämä piinaava kaupankäynti jatkuu edelleen..
Minun kohdallanin mattokauppa perustui petokseen, joten en suosittele kenellekkään kyseistä firmaa !
PS. Helsingissä on hyviä mattoliikkeitä, sieltä kannattaa ostaa matot, niin ei tule näin valtavasti ongelmia.
Asiakkaita johdatetaan harhaan mattojen mittasuhteissa. Maton piti olla käyttämätön, mutta se oli käytetty ! , varastossa matto ei kulu, kuten asiakaspalvelusta annettiin ymmärtää. Ja, värit olivat laskeneet ilmeisesti pesussa.
Matto oli myöskin likainen ja siinnä oli myös ilmeisesti kukkaruukun pohjasta jäännyt katkonainen, pyörenmuotoin pinttynyt likatahra. Palautusrahtikirjaa en ole vieläkään saanut ( yli1kk) lukuisista yrityksistäni huolimatta. Tilasin kaksi mattoa ja toinen oli ok (pikkaisen rispaantunut sivusta) jonka kuitenkin maksoin heti pois.
Carpet vista yrittää edelleenkin tehdä minusta Klarnan asiakasta, vaikkakin olen hyvin moneen kertaan maininnut, että en tee sopimusta kyseisen yrityksen kanssa, koska ostan kaikki käteisellä ja ensin haluan aina nähdä tuotteen ja sitten maksan sen käteisellä heti pois. Asiakaspalvelussa on ollut ongelmia. Esim. Puhelu/ asian loppuun saattaminen jäi kesken koska asiakaspalvelijalla oli kiire kotia, joten hän vain laittoi tylysti puhelimen kiinne jne...
Tämä piinaava kaupankäynti jatkuu edelleen..
Minun kohdallanin mattokauppa perustui petokseen, joten en suosittele kenellekkään kyseistä firmaa !
PS. Helsingissä on hyviä mattoliikkeitä, sieltä kannattaa ostaa matot, niin ei tule näin valtavasti ongelmia.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Joo oon kuullu kans ettei oikein toimi, ystävättäreni palautti myös sieltä tilaamansa maton. Se oli huonosti pakattu ja likainen. Suosittelen Helsingissä esim Mäkeliiniä tai Imperial Matto nimistä liikettä Fredrikinkadulla.
Mulle on sitten sattunuit tosi hyvä mäihä. Kaksi kertaa olen tilannut, molemilla kerroilla huipputyytyväinen! Koko täsmää, värit täsmää, kuljetus nopea, maksussa ei ongelmia. Kaksi ohuempaa afgaanimattoa on käytävällä ja eteisessä (tosi kestävät), keittiössä ihana ylellinen beluch ja olkkarissa paksu ja pehmeä gabbeh. Kyllä mä carpet vistaa vaan suosittelen, valikoimakin on ihan uskomaton, ja tarjouksia kun kyttää niin saa aika halvalla!
Niin ja yks poshtikin on, penkinpäällisenä. Se on vähän niin ja näin, mutta ne onkin vanhoja ja sellasina myös myyvät. Aika kivan näkönen sekin.
Olen samaa mieltä! Tilasin sieltä itsekin. Maksamani hinnan sain kyllä takaisin toistuvan soittelun ja vääntämisen jälkeen ja aikaa meni....ei enää kiitos minulle riitti! Ostin sitten mattoni Helsingin reissullani Imperial nimisestä liikkeestä ja homma toimi.
Kyseessä nyt varmaan ihan erilaiset matot, mutta kun keskustelu osui silmään, niin laitan tähän linkin, jossa näkyy vahvoja, ekologisia räsymattoja. Äitini kutoo niitä harrastuksenaan. https://www.facebook.com/uusirasymatto/?ref=bookmarks