suomi24
Suomi24 on Suomen suurin verkkoyhteisö. Kuukausittain palvelussa vierailee jopa yli 3,5 miljoonaa kävijää. Suomi24 on vakiinnuttanut paikkansa Suomen käytetyimpien sivustojen joukossa ikään tai paikkakuntaan katsomatta.
Keskustelut on Suomi24:n tunnetuin palvelu, tunnettu suomalaisten sähköisenä mielipidepankkina. Päivittäin julkaistaan jopa yli 20 000 uutta mielipidettä ja yhteensä mielipiteitä on jo yli 79 miljoonaa.
Suomi24 on perustettu vuonna 1998 ja sen omistaa City Digital Group.
Terveisin,
Suomi24 -tiimi
Liittynyt sitten
Muokkaa profiilia279 aloitusta · 3353 kommenttia
- Moikka! Jos löydät viestin, joka mielestäsi pitäisi poistaa, voit tehdä siitä ilmoituksen viestin yhteydestä löytyvällä Ilmoita-painikkeella (aloitusviestissä lipun kuvasta, kommentista kolmen pisteen takaa avautuvasta valikosta). Ilmoitukset käsitellään saapumisjärjestyksessä ja tämä työ tehdään käsin, jonka vuoksi toisinaan ilmoituksen käsittely voi viivästyä.
-Emma - Moikka! Ylläpito voi estää käyttäjää kirjoittamasta palstalle sääntörikkomuksen vuoksi. Esto perustuu Suomi24:n käyttöehtoihin, joita palvelua käyttävät ovat sitoutuneet noudattamaan.
Voit olla yhteydessä käyttäjätukeen palautelomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen palaute@s24.fi. Jätäthän palautelomakkeelle myös sähköpostiosoitteesi, jotta sinulle voidaan vastata. Käyttäjätukeen yhteyttä ottavien sähköpostiosoitteita käytetään ainoastaan käyttäjätuen antamiseen.
-Emma - Moi! Jos koet, että jokin viestisi on poistettu ilman syytä, voit olla yhteydessä käyttäjätukeen palautelomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen palaute@s24.fi. Jätäthän palautelomakkeelle myös sähköpostiosoitteesi, jotta sinulle voidaan vastata.
-Emma - Moikka! Ylläpito voi estää käyttäjää kirjoittamasta palstalle sääntörikkomuksen vuoksi. Esto perustuu Suomi24:n käyttöehtoihin, joita palvelua käyttävät ovat sitoutuneet noudattamaan.
Voit olla yhteydessä käyttäjätukeen palautelomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen palaute@s24.fi. Jätäthän palautelomakkeelle myös sähköpostiosoitteesi, jotta sinulle voidaan vastata.
-Emma - Moikka! Voit tutustua Suomi24:n tietosuojaselosteeseen täällä: https://www.suomi24.fi/tietosuoja
-Emma - Moikka! Vanhoihin ketjuihin kommentoiminen ei ole sääntöjen vastaista.
Terkuin,
Emma,
Suomi24-tiimi - Kiitos viestistäsi! Linkittämälläsi Tieteen termipankin sivullakin määritelmä kattaa viranomaisen lisäksi myös "muun tahon". Lisäksi Suomen perustuslain mukaan "sananvapauteen sisältyy oikeus ilmaista, julkistaa ja vastaanottaa tietoja, mielipiteitä ja muita viestejä kenenkään ennakolta estämättä." Suomi24 toimii tämän lain pohjalta niin, että sääntöjen ja käyttöehtojen vastaiset viestit poistetaan jälkikäteen.
Kaikki viestit siis tulevat palveluun, mutta joidenkin kohdalla automaatio tai tekoäly poistaa ne nopeasti. Suomi24 tarjoaa alustan keskustelulle, jossa kaikki kirjoittajat ovat itse (lain edessä) vastuussa kirjoittamistaan viesteistä. Suomi24:n ensimmäinen sääntö on, ettei palvelussa saa rikkoa Suomen lakia, joten kaikki ylläpidon tietoon tulleet lain vastaiset viestit poistetaan. Ylläpitäjällä on toki palveluntarjoajana myös oikeus poistaa sellaiset viestit, jotka rikkovat palvelun sääntöjä (https://www.suomi24.fi/opastus/saannot) ja/tai käyttöehtoja (https://www.suomi24.fi/opastus/kayttoehdot).
-Emma - Kiitos palautteesta. Suomi24:ssä moderointi tosiaan toimii tällä hetkellä tuolla kertomallani tavalla. Ketään ei velvoiteta toimittamaan esimerkkejä käyttäjätukeen tai tekemään ilmoituksia.😊
-Emma - Moikka! Kiitos ilmoituksesta. Välitän tiedon eteenpäin.
-Emma - Moikka! Suomi24:ssä ei ole palstakohtaista moderointia, mutta palstoja valvotaan monin eri tavoin. Asiatonta sisältöä huomaavan käyttäjän on silti hyvä tehdä ilmoituksia kunkin viestin yhteydestä löytyvällä Ilmoita-painikkeella (aloitusviestissä lipun kuvasta, kommentista kolmen pisteen takaa avautuvasta valikosta). Näin asiaton sisältö päätyy varmasti moderoinnin tietoon.
Palstoilta poistetaan runsaasti asiatonta sisältöä valvonnan seurauksena. Tiesitkö, että Suomen laki kieltää ennakkosensuurin? Tämän vuoksi Suomi24:stä voidaan poistaa viestejä vain jälkikäteen. Kun asiaton sisältö tulee moderoinnin tietoon, viesti poistetaan ja floodaavalle käyttäjälle asetetaan esto. Otathan huomioon, että IP-osoitteen muuttaminen on helppoa, joten on todennäköistä, että floodaavalla käyttäjällä on kohta jo uusi IP, eikä edellinen esto enää toimi.
Lisäksi Suomi24:ssä on tekoäly, joka poistaa viestejä itsenäisesti.
Ongelmatilanteissa kannattaa aina olla yhteydessä käyttäjätukeen palautelomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen palaute@s24.fi. Jätäthän palautelomakkeelle myös sähköpostiosoitteesi, jotta sinulle voidaan vastata.
Terkuin,
Emma,
Suomi24-tiimi - Moikka! Suomi24:ssä ei ole palstakohtaista moderointia, mutta palstoja valvotaan monin eri tavoin. Asiatonta sisältöä huomaavan käyttäjän on silti hyvä tehdä ilmoituksia kunkin viestin yhteydestä löytyvällä Ilmoita-painikkeella (aloitusviestissä lipun kuvasta, kommentista kolmen pisteen takaa avautuvasta valikosta). Näin asiaton sisältö päätyy varmasti moderoinnin tietoon.
Palstoilta poistetaan runsaasti asiatonta sisältöä valvonnan seurauksena. Tiesitkö, että Suomen laki kieltää ennakkosensuurin? Tämän vuoksi Suomi24:stä voidaan poistaa viestejä vain jälkikäteen. Kun asiaton sisältö tulee moderoinnin tietoon, viesti poistetaan ja floodaavalle käyttäjälle asetetaan esto. Otathan huomioon, että IP-osoitteen muuttaminen on helppoa, joten on todennäköistä, että floodaavalla käyttäjällä on kohta jo uusi IP, eikä edellinen esto enää toimi.
Lisäksi Suomi24:ssä on tekoäly, joka poistaa viestejä itsenäisesti.
Ongelmatilanteissa kannattaa aina olla yhteydessä käyttäjätukeen palautelomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen palaute@s24.fi. Jätäthän palautelomakkeelle myös sähköpostiosoitteesi, jotta sinulle voidaan vastata.
Terkuin,
Emma,
Suomi24-tiimi - Moikka! Vastasinkin äsken samantapaiseen kysymykseesi toisessa ketjussa.
Jos katsot, että joku viesti on mielestäsi poistettu väärin perustein, ota yhteyttä käyttäjätukeen palautelomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen palaute@s24.fi. Lähetä palautteessasi linkki ketjuun. Jos yhteydenotossasi on kyse aloitusviestistä, käyttäjätuki saattaa tarvita sinulta lisätietoja. Jätäthän siis palautelomakkeelle sähköpostiosoitteesi, jotta sinulle voidaan vastata.
Terkuin,
Emma,
Suomi24-tiimi - Moikka! Suomi24 Keskustelussa poistot perustuvat Suomi24:n sääntöihin (https://www.suomi24.fi/opastus/saannot) ja palvelun käyttöehtoihin (https://www.suomi24.fi/opastus/kayttoehdot). Palstoilla ei tällä hetkellä toimi palstakohtaisia moderaattoreita, vaan moderointi tapahtuu sivuston virallisten moderaattoreiden toimesta. He valvovat sivustoa muun muassa Ilmoita-painikkeen kautta tehtyjen ilmoitusten perusteella. Kaikki ilmoitetut viestit luetaan, mutta vain sääntöjen tai käyttöehtojen vastaiset viestit poistetaan. Käytössämme on myös poistoja tekevä tekoäly, jonka toimintaan ilmoitukset eivät suoraan vaikuta.
Toisinaan poiston tarkistus voi olla paikallaan. Jos katsot, että joku viesti on mielestäsi poistettu väärin perustein, ota yhteyttä käyttäjätukeen palautelomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen palaute@s24.fi. Lähetä palautteessasi linkki ketjuun. Jos yhteydenotossasi on kyse aloitusviestistä, käyttäjätuki saattaa tarvita sinulta lisätietoja. Jätäthän siis palautelomakkeelle sähköpostiosoitteesi, jotta sinulle voidaan vastata.
Terkuin,
Emma,
Suomi24-tiimi - Moi! Suomi24 Keskustelussa poistot perustuvat Suomi24:n sääntöihin (https://www.suomi24.fi/opastus/saannot) ja palvelun käyttöehtoihin (https://www.suomi24.fi/opastus/kayttoehdot). Palstoilla ei tällä hetkellä toimi palstakohtaisia moderaattoreita, vaan moderointi tapahtuu sivuston virallisten moderaattoreiden toimesta. He valvovat sivustoa muun muassa Ilmoita-painikkeen kautta tehtyjen ilmoitusten perusteella.
Tuo Yandex-juttu oli tosiaan aprillipila. Ilmeisesti aika hyvä sellainen! 😊
-Emma - Moikka! Voit tutustua Suomi24:n tietosuojaselosteeseen täällä: https://www.suomi24.fi/tietosuoja
Jos sinulla on sivuston käyttämisessä ongelmia, kannattaa olla suoraan yhteydessä käyttäjätukeen palautelomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen palaute@s24.fi. Jätäthän palautelomakkeelle myös sähköpostiosoitteesi, jotta sinulle voidaan vastata.
Terkuin,
Emma,
Suomi24-tiimi - Moikka! Suomi24:n moderointia hoitaa tavallaan kaksi eri tahoa eli ihmiset ja tekoäly. Tekoäly on usein ihmistä nopeampi, joten se poistaa vastauksen pikaisesti, jos tunnistaa sen sääntöjen vastaiseksi. Toisinaan virheellisiä poistoja voi tapahtua, ja siksi ihmisen tekemä tarkistus onkin joskus paikallaan.
Mikäli tekoäly poistaa viestin, sen uudelleen ja uudelleen lähettäminen ei yleensä auta. Vääriksi katsomistaan poistoista kannattaa ottaa yhteyttä palautelomakkeella, jotta viestejä voidaan tarpeen vaatiessa palauttaa palstalle.
Viestisi on nyt palautettu Mitä on luterilaisuus? -keskusteluun. Jatkossa poistoista kannattaa kysyä palautelomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen palaute@s24.fi. Jätäthän palautelomakkeelle myös sähköpostiosoitteesi, jotta sinulle voidaan vastata.
Terkuin,
Emma,
Suomi24-tiimi - Moikka! Tarkoitat vastausta, jossa pyydetään ottamaan yhteyttä käyttäjätukeen? Se annetaan silloin, kun toivomme käyttäjän ottavan yhteyttä käyttäjätukeen, ei sen kummempaa. 😅
Usein syy tuohon on se, että ongelma koskee vain tätä yhtä käyttäjää. Teknisissä ongelmissa tulisi aina olla yhteydessä käyttäjätukeen, koska palstalla IP-osoitteiden muuttuessa emme voi varmistua siitä, että keskustelemme saman henkilön kanssa.
Jos kyseessä taas on Treffit24:n maksuihin liittyvä asia (joita on täällä ollut pari lähiaikoina), ei asiaa voi selvittää palstalla, koska selvittämiseen tarvitaan henkilökohtaisia tietoja, joita ei tule jakaa palstalla.
Esimerkiksi tuosta puhelinnumeroasiasta emme ole saaneet palautetta käyttäjätukeen tai muualle palstalle muilta. Yleensä isot määrät palautetta jostain tietystä asiasta kertoo laajemmasta tilapäisestä virheestä, josta onkin sitten helppo saada luotettavaa lisätietoa. Yksittäisen käyttäjän kohtaama ongelma on asia, jota pitää siis selvittää vain tämän käyttäjän kanssa. Mikäli tästä asiasta tulisi paljon palautetta, voisi kommentoinnin avata uudelleen ja ylläpito voisi sitten kertoa asiasta keskustelussa lisää. 😊 Toivottavasti tämä selvensi asiaa.
Käyttäjätukeen kannattaa olla yhteydessä aina, jos palvelun käyttämisessä on ongelmia. Yhteydenotot voi hoitaa myös anonyymisti lisäämällä vastausosoitteeksi sähköpostiosoiteen, josta ei ilmene esim. nimitietoja.
Terkuin,
Emma,
Suomi24-tiimi - Moikka! Olisitko yhteydessä käyttäjätukeen palautelomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen palaute@s24.fi. Jätäthän palautelomakkeelle myös sähköpostiosoitteesi, jotta sinulle voidaan vastata.
Terkuin,
Emma,
Suomi24-tiimi - Moikka! Moderointi poistaa tarkoittamiasi viestejä palstalta jatkuvasti. Samoin moderointi estää IP-osoitteita joka päivä. Valitettavasti IP-osoitteiden estot eivät toimi, jos käyttäjä muuttaa IP-osoitteensa ja jatkaa häiriköintiä uudella IP-osoitteella. Silloin auttaa ainoastaan se, että uusi IP estetään ja viestejä poistetaan. Tähän IP-osoitteiden muuttamiseen ylläpito ei voi vaikuttaa.
Suomi24:ssä ei ole ennakkomoderointia, koska se ei ole Suomen lain mukaista. Viestejä ei siis lueta ennakkoon ja niitä voidaan poistaa vain jälkikäteen. Tässä asiassa jokainen palstaa käyttävä voi auttaa ilmoittamalla viestejä. Jos siis löydät viestin, joka mielestäsi pitäisi poistaa, voit tehdä siitä ilmoituksen viestin yhteydestä löytyvällä Ilmoita-painikkeella (aloitusviestissä lipun kuvasta, kommentista kolmen pisteen takaa avautuvasta valikosta).
Otathan huomioon, että ilmoitukset käsitellään saapumisjärjestyksessä ja tämä työ tehdään käsin, jonka vuoksi toisinaan ilmoituksen käsittely voi viivästyä. Tämä ei tarkoita sitä, etteikö sääntöjen vastaisia viestejä poistettaisi, vaan sitä, että Suomi24:ssä kaikkia palstoja valvotaan samoin perustein ja samoilla resursseilla tasapuolisuuden vuoksi.
Kaikki keskustelupalstoillemme kirjoittavat henkilöt ovat itse vastuussa kirjoittamistaan viesteistä. Suomi24:ssä jokaista käyttäjää sitovat palvelun säännöt ja käyttöehdot.
Terkuin,
Emma,
Suomi24-tiimi - Moikka!
Olisitko yhteydessä käyttäjätukeen palautelomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen palaute@s24.fi. Jätäthän palautelomakkeelle myös sähköpostiosoitteesi, jotta sinulle voidaan vastata.
Terkuin,
Emma,
Suomi24-tiimi