suomi24
Suomi24 on Suomen suurin verkkoyhteisö. Kuukausittain palvelussa vierailee jopa yli 3,5 miljoonaa kävijää. Suomi24 on vakiinnuttanut paikkansa Suomen käytetyimpien sivustojen joukossa ikään tai paikkakuntaan katsomatta.
Keskustelut on Suomi24:n tunnetuin palvelu, tunnettu suomalaisten sähköisenä mielipidepankkina. Päivittäin julkaistaan jopa yli 20 000 uutta mielipidettä ja yhteensä mielipiteitä on jo yli 79 miljoonaa.
Suomi24 on perustettu vuonna 1998 ja sen omistaa City Digital Group.
Terveisin,
Suomi24 -tiimi
Liittynyt sitten
Muokkaa profiilia279 aloitusta · 3353 kommenttia
- Moi ja kiitos palautteesta! Käyttäjäkyselyitä tullaan jatkossakin tekemään. 👍 👎 Nyt tehtävät muutokset ovat mm. edellisen käyttäjäkyselyn ja palautteiden satoa. Otamme mielellämme palautetta vastaan ja tahdomme toki tehdä palvelusta sellaisen, että sitä on miellyttävä käyttää. Kun muutoksia tehdään, niitä voidaan myös aina muokata ja jatkojalostaa. Kannattaa siis laittaa palautetta! Mitä konkreettisempia ehdotuksia saamme, sen parempi.
Jos sinulla on mielessäsi jokin tietty kehitysehdotus, niin sen voit kirjoittaa vaikka tähän ketjuun tai lähettää käyttäjätukeen palautelomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen palaute@s24.fi.
Tuo 30 sivun rajoitus on nyt toistaiseksi käytössä teknisistä syistä, mutta se on väliaikainen. Onhan se tosiaan jo jonkin aikaa ollut, mutta se on välttämätön, eikä sen ole tarkoitus olla ikuinen. 😊
Terkuin,
Emma,
Suomi24-tiimi - Moikka! Puolueiden toimintaa saa arvostella, eikä se ole sääntöjen vastaista. Mikäli sellaiseen vastaa esim. haukkumalla toista kirjoittajaa, niin se puolestaan on sääntöjen vastaista. Tällaisia juttuja on vaikea kommentoida ilman aitoja esimerkkejä. Niiden avulla voimme paremmin sanoa, miksi joku viesti on poistettu ja toista ei - tai pitäisikö joku viesti poistaa ja toinen kenties palauttaa.
Jos rakentavasti kirjoitettuja vasta-argumentteja poistuu, niin se on ongelma. Kannattaa silloin ottaa yhteyttä käyttäjätukeen palautelomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen palaute@s24.fi. Aina kannattaa myös tehdä ilmoituksia, jos epäilee, että joku viesti ei ole sääntöjen mukainen.
Kannattaa lisäksi muistaa, että Suomi24:n moderointia hoitaa tavallaan kaksi eri tahoa eli ihmiset ja tekoäly. Tekoäly on usein ihmistä nopeampi, joten se poistaa vastauksen pikaisesti, jos tunnistaa sen sääntöjen vastaiseksi. Samaan aikaan tekoäly ei välttämättä tunnista alkuperäistä viestiä sääntöjen vastaiseksi, joten siksi se säilyy palstalla. Tämän vuoksi kannattaa tehdä ilmoituksia. Ne käsitellään saapumisjärjestyksessä ja joskus voi olla ruuhkaa, joten pyydämme kärsivällisyyttä.
Tekoäly toimii itsenäisesti. Se oppii ihmisten tekemistä poistoista ja palautuksista koko ajan. Epäselvissä tapauksissa (esim. jos epäilee oman viestin poistuneen ilman syytä) kannattaa olla yhteydessä käyttäjätukeen. - Moikka! Sinun kannattaa kirjoittaa viestisi esimerkiksi Maailman menoa-palstalle. Tällä palstalla Suomi24 nimittäin kertoo uudistuksista ja käyttäjät puolestaan kertovat kehitysehdotuksiaan. 😊
- Moikka! Sinun kannattaa kirjoittaa viestisi esimerkiksi Maailman menoa -palstalle. Tällä palstalla Suomi24 nimittäin kertoo uudistuksista ja käyttäjät puolestaan kertovat kehitysehdotuksiaan. 😊
- Moikka!
Kiitos palautteesta! Kuulemme mielellämme esimerkkejä siitä, miten palvelusta saisi mielestäsi johdonmukaisemman. Mikä sivusta tekee epäselvän ja miten tilannetta voisi parantaa? Halutessasi voit lähettää esimerkkejä myös sähköpostitse osoitteeseen palaute@s24.fi.
Terkuin,
Lydia
Suomi24-tiimi - Moikka! Kiitos palautteestasi, tutkimme asiaa.
Terkuin,
Emma,
Suomi24-tiimi - Moi! Jos löydät viestin, joka mielestäsi pitäisi poistaa, voit tehdä siitä ilmoituksen viestin yhteydestä löytyvällä Ilmoita-painikkeella (aloitusviestissä lipun kuvasta, kommentista kolmen pisteen takaa avautuvasta valikosta). Ilmoitukset käsitellään saapumisjärjestyksessä ja tämä työ tehdään käsin, jonka vuoksi toisinaan ilmoituksen käsittely voi viivästyä.
Suomi24:ssä moderoinnin poistopäätökset perustuvat sääntöihin ja käyttöehtoihin. Viestejä ei tarkisteta ennakkoon, vaan poistoja tehdään jälkikäteen. - Moikka! Sinun kannattaa kirjoittaa viestisi esimerkiksi jollekin Terveys-aihepiirin palstalle. Tällä palstalla Suomi24 nimittäin kertoo uudistuksista ja käyttäjät puolestaan kertovat kehitysehdotuksiaan. 😊
- Moikka! Yleensä emme keskustele käyttäjien lähettämistä palautteista palstalla, mutta tässä kohtaa se taitaa nyt olla väistämätöntä. TänäänkinTaasNenuillaan-tunnuksella on tosiaan lähetetty muutamia palautelomakkeita, mutta niihin ei ole jätetty sähköpostiosoitetta. Silloin vastaaminen ei ole mahdollista. Jos lähetät palautelomakkeen, ole hyvä, ja jätä lomakkeelle myös sähköpostiosoitteesi. Otathan huomioon, että jokainen bannaus käsitellään erikseen, eli jos monta käyttämääsi nikkiä on bannattu, ota niistä yhteyttä erikseen tai muista eritellä nikkisi yhteydenotossasi.
- Hei, suppean aihealuelistauksen alla on Näytä lisää -painike, josta saa enemmän vaihtoehtoja näkyviin. Paikkakunnat, Suhteet, Terveys, Viihde ja kulttuuri sekä Yhteiskunta ovat Suomi24:n suosituimmat alueet, joten ne on siksi nostettu kärkeen.
Terkuin,
Emma,
Suomi24-tiimi - Moikka! Sinun kannattaa kirjoittaa viestisi esimerkiksi Euroopan Unioni -palstalle. Tällä palstalla Suomi24 nimittäin kertoo uudistuksista ja käyttäjät puolestaan kertovat kehitysehdotuksiaan. 😊
- Moikka! Sinun kannattaa kirjoittaa viestisi esimerkiksi Suomen Keskusta -palstalle. Tällä palstalla Suomi24 nimittäin kertoo uudistuksista ja käyttäjät puolestaan kertovat kehitysehdotuksiaan. 😊
- Moikka! Chat on jälleen toiminnassa. Mikäli ongelmia ilmenee uudelleen, kannattaa olla yhteydessä käyttäjätukeen palautelomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen palaute@s24.fi.
-Emma - Moikka! Chat on jälleen toiminnassa. Mikäli ongelmia ilmenee uudelleen, kannattaa olla yhteydessä käyttäjätukeen palautelomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen palaute@s24.fi.
-Emma - Moi! Voit olla uudelleen yhteydessä käyttäjätukeen palautelomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen palaute@s24.fi, jos koet, että vastaus on jäänyt saamatta. Varmista, että annat palautelomakkeelle sähköpostiosoitteesi ja että antamasi sähköpostiosoite on oikein. Ilman sähköpostiosoitetta palautteeseesi ei voida vastata.
- Moikka! Valitettavasti Chatin korjaaminen kestää nyt odotettua kauemmin. Pyydämme kärsivällisyyttä. 🌺
Terkuin,
Emma,
Suomi24-tiimi - Moikka! Niin me tällä palstalla tosiaan toimimme. 😊
- Moikka! Sinun kannattaa kirjoittaa viestisi esimerkiksi Gerbiilit ja hyppymyyrät -palstalle. Tällä palstalla Suomi24 nimittäin kertoo uudistuksista ja käyttäjät puolestaan kertovat kehitysehdotuksiaan. 😊
- Moi! Valitsemalla Uusimmat kommentit saa näkyviin ne ketjut, joihin on äskettäin kirjoitettu kommentteja (viimeiseksi kommentin saanut ketju on ylimpänä). Tämä on Suomi24:ssä oletus, eli ketju, johon on tullut viimeksi kommentteja, nousee listassa ylimmäksi. Valitsemalla Uusimmat keskustelut saa puolestaan näkyviin ketjut, jotka on viimeksi aloitettu. Uusin aloitus on listassa ylimpänä.
- Moi! Suomi24 Chatissa kaikki viestit kulkevat tosiaan tällä hetkellä salaamattomina, sillä alusta on vanha. Tämä kannattaa ottaa huomioon, jos käyttää palvelua avoimessa verkossa. Suljetussa verkossa (esim. salasanalla suojatussa kodin wifissä) käyttö on turvallista.
Terkuin,
Emma,
Suomi24-tiimi