Suomi24-kehitystiimi
Kerromme säännöllisesti Suomi24 Keskusteluihin käyttäjien palautteen pohjalta suunnitelluista uudistuksista. Tavoite on lisätä avoimuutta, herättää keskustelua ja kerätä ideoita palvelua parantavista ominaisuuksista. Uskomme, että vain avoimesti keskustellen pystymme rakentamaan teille mahdollisimman hyvän palvelun.
Liittynyt sitten
Muokkaa profiilia37 aloitusta · 325 kommenttia
- Hei, käyttöehdot ja peruutuskäytännön löydät täältä: https://mailbox.org/en/t-cs-cancellation-policy
Jos haluat ottaa käyttöön maksullisen tilin, siirrä palveluun se summa, jonka haluat käyttää - maksuja ei mailbox.orgin mukaan palauteta. Ohjeet maksamiseen löytyvät täältä https://mailbox.org/en/suomi-faq kohdasta Maksaminen.
Mailbox.org-sähköpostitili on prepaid-tili, eli se maksetaan etukäteen. Jos sähköpostitilillä ei ole tarpeeksi katetta maksullisen kauden alkaessa, tili suljetaan 30 päivän kuluttua ja sitä seuraavan 30 päivän jälkeen kaikki data poistetaan. Tilin voi lopettaa siten, että ei suorita maksua, jolloin tili suljetaan ja postit poistetaan. - Hei, ongelma ei liity sähköpostin siirtoon. Olethan yhteydessä suoraan käyttäjätukeemme, jotta voimme auttaa sinua: https://www.suomi24.fi/palaute
- Hei räkäpää, luovumme Postista mm. siksi, että aikaa vapautuu moderointiin, käyttäjätukeen ja Keskustelun kehittämiseen.
Sähköpostipalvelun tarjoaminen ei ole Suomi24:n ytimessä, vaan lisäpalvelu. Siksi siirrämme sen sähköpostin kehittämiseen erikoistuneelle palveluntarjoajalle. Uudempi versio ja palvelun päivittäminen parantavat käytettävyyttä ja palvelun luotettavuutta huomattavasti. - Hei Stenwall,
mailbox.orgin käyttöliittymä on suomenkielinen, vaikka kaikista Useimmin kysytyistä kysymyksistä ei olekaan käännöksiä. - Kiitos palautteesta! Joihinkin näkymiin on jo tuotu ns. näkymätön bottitunnistus, jolloin kuvia ei tarvitse rastitella. Luovumme kuvien rastittelusta myös muualla mahdollisimman pian.
- Hei vaan,
Suomi24 Keskustelu on käyttäjälle ilmainen palvelu. Sähköposti siirtyy toiselle palveluntarjoajalle, joten myös mahdolliset sähköpostiin liittyvät maksut ovat tämän palveluntarjoajan ratkaisuja, joihin meillä ei ole vaikutusvaltaa.
Sähköposti ja Keskustelu ovat toisistaan erillisiä palveluita, joten sähköpostista sekä sen tuesta luopuminen vapauttaa meiltä aikaa niin moderointiin, käyttäjätukeen kuin keskustelualustan kehittämiseen. - Hei, tämä on tosi kurja juttu. Pahoittelemme vaivaa, joka tästä syntyy, jos haluat siirtää meilisi johonkin toiseen palveluun. On harmillista, että kaikissa palveluissa sähköpostiosoitteen päivittäminen ei ole vaivatonta.
- Hei, jos luot tilin mailbox.orgiin sähköpostiin saamiesi ohjeiden mukaan, postit siirtyvät uudelle tilille automaattisesti.
- Hei,
laittaisitko tietosi käyttäjätukeen palautelomakkeen kautta: https://www.suomi24.fi/palaute
Näin voisimme tutkia, miksi postit eivät ole siirtyneet. - Tähän vielä lisäys: sähköpostitilisi pysyy varattuna 10.1.2020 saakka, siirsit sitten tilisi mailbox.orgiin tai muualle. Uutta tiliä ei siis voi luoda samalla tunnuksella. 10.1. jälkeen Suomi24-sähköpostitilejä ei voi luoda lainkaan, joten tunnuksellasi ei voi luoda uutta tiliä.
- Hei,
koska postit siirtyvät saman palveluntarjoajan järjestelmien sisällä, tiedot ovat erityisen hyvässä turvassa. Uuteen palveluun luodaan myös kokonaan uusi tili, joten käyttäjätiedot eivät siirry automaattisesti, vain tilin sisältö.
Ne sähköpostit, joiden haltija ei ole luonut uutta tiliä mailbox.orgiin 10.1. mennessä, poistetaan, kun palvelun suljetaan. - Hei, Suomi24 Posti suljetaan ja poistuu käytöstä. Uusia osoitteita ei siis Suomi24:ssä voi luoda. Nettikaupat vaativat myös salasanan, joten jos salasanasi on on vahva ja turvassa, tällaista riskiä tuskin on.
Vaikka uuden tilin voisikin luoda samalla tunnuksella, ei pelkällä sähköpostitunnuksella pääse kiinni toisen henkilön tietoihin. - Hei katreetta,
ohjeet lähetetään käyttäjille portaittain, joten jos et vielä ole saanut sitä, odottele rauhassa. - Huomenta kk.44,
mailbox.orgin käyttöliittymä on suomenkielinen. Kaikkia useimmin kysyttyjä kysymyksiä ei ole saatavilla suomeksi.
Täsmennämme vielä, että tämä muutos koskee Suomi24 Postia, eikä liity keskusteluihin. Keskustelupalstan profiilit ja nimimerkit säilyvät käytössä normaalisti, eikä keskustelujen maksuttomuuteen ole tulossa muutoksia. Jos sinulla ei ole Suomi24-sähköpostia, vaan osallistut vain keskusteluihin, tämä muutos ei koske sinua millään tavalla. - Hei, ikävä kuulla, että tästä on harmia. Kun palvelun on ottanut käyttöön, on sitoutunut Suomi24:n käyttöehtoihin, https://www.suomi24.fi/opastus/kayttoehdot
Käyttöehdoissa on selvästi kerrottu, että palveluihin ja niiden maksullisuuteen voi tulla muutoksia. Siirtymäaikaa on runsaasti, sillä @suomi24.fi-loppuista sähköpostia voi halutessaan käyttää toistaiseksi myös uudessa palvelussa, ilmaiseksi 3 kuukauden ajan.
Sähköpostit saa siirrettyä automaattisesti mailbox.orgiin luomalla sinne uuden tilin omaan sähköpostiisi tulevien ohjeiden mukaisesti. Jos postit haluaa siirtää johonkin muuhun palveluun, kannattaa ottaa yhteyttä Suomi24:n käyttäjätukeen, yhteystiedot löydät mm. blogikirjoituksen lopusta. - Hei, riippuu vähän, mitä kysymykselläsi tarkoitat. Suomi24-sähköpostiosoitteen käyttöä voit jatkaa toistaiseksi, jos luot sähköpostiin saamasi ohjeen mukaan tilin mailbox.orgiin. Jos siirrät postisi johonkin toiseen palveluun, sähköpostiosoitteesi toki muuttuu, mutta vanhat postisi ovat käytettävissä.
- Hei, kiitos palautteesta. Tällä kertaa ei kyse ollut meidän "pilipalibittipoikien" uudistuksesta, vaan puhtaasti päätöksestä keskittyä Keskustelun kehittämiseen. Resurssit ovat meilläkin rajalliset, ja haluamme tarjota Suomen parhaan anonyymin keskustelualustan myös tulevaisuudessa. Siksi keskitymme Suomi24 Keskustelun kehittämiseen ja siirrämme postin siihen erikoistuneelle, pitkäaikaiselle kumppanillemme.
Tervetuloa edelleen osallistumaan keskusteluun:) - Hei, nykyinen Suomi24-sähköposti suljetaan tammikuussa, joten juuri näin tapahtuu. Voit joko luoda tilin mailbox.orgiin sähköpostiin tulevien ohjeiden mukaan tai siirtää postisi johonkin toiseen palveluun.
Suomi24 Keskusteluissa käytettävään nimimerkkiin tällä ei ole vaikutusta, vaan voit jatkaa nimimerkillä keskustelemista normaalisti edelleen:) - Ja näköjään se onnistuu sinultakin, joten hieman mystiseksi jää tämä palaute:) Mukavaa viikonloppua!
- Hei, olisitko yhteydessä suoraan käyttäjätukeen palautelomakkeen kautta: https://www.suomi24.fi/palaute
Emme ole saaneet tästä palautetta keneltäkään muulta, ja aloituksia tulee anonyymeiltä aivan kuten ennenkin. Emme myöskään täällä ole saaneet toistettua ongelmaa.
Ikävä kyllä emme siis pysty auttamaan sinua, ellet anna meille hieman tarkempia tietoja. Kirjautumista ei vaadita uuden keskustelun aloittamiseen.