Suomi24-kehitystiimi
Kerromme säännöllisesti Suomi24 Keskusteluihin käyttäjien palautteen pohjalta suunnitelluista uudistuksista. Tavoite on lisätä avoimuutta, herättää keskustelua ja kerätä ideoita palvelua parantavista ominaisuuksista. Uskomme, että vain avoimesti keskustellen pystymme rakentamaan teille mahdollisimman hyvän palvelun.
Liittynyt sitten
Muokkaa profiilia37 aloitusta · 325 kommenttia
- Hei, meillä oli palvelinongelma, jonka vuoksi viestiketjut eivät välillä näkyneet, vaan tilalle tuli ilmoitus "Ei keskusteluja". Tilanne korjattiin. Laitathan viestiä, jos ongelmat tuntuvat jatkuvan!
- Hei, kaikkein paras keino on rekisteröityä ja kirjautua palveluun. Tällöin kuvatunnistuksia ei tarvitse täytellä.
Jos kuitenkin kirjoittelet kirjautumatta, En ole robotti -ruudun klikkaamisen jälkeen avautuvan reCAPTCHA-ruudun yläreunassa on ohjeet sinisellä pohjalla siihen, mitä kuvasta etsitään. Ruutu myös ilmoittaa alareunassa punaisilla kirjaimilla, jos valinnoissa on puutteita ja mitä puutteita niissä on. reCAPTCHA-ruudun vasemmassa alareunassa on ympyrän muotoinen nuoli, josta saa esiin uuden kuvan, mikäli juuri sillä hetkellä esillä oleva kuva on epäselvä tai puutteellinen. Samalla rivillä on myös ympyrän sisällä oleva i-kirjain, josta saa esiin lisätietoa.
Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä asiakaspalveluun täältä: https://www.suomi24.fi/palaute - näin voimme tutkia asiaa tarkemmin. - Toki vihapuhe voi kohdistua myös suomalaisiin tai ylipäänsä enemmistöihin, esimerkiksi kunnianloukkaus tai laiton uhkaus on tyypillinen rangaistava teko. Blogissa mainittu määritelmä on yksi tapa rajata vihapuhe-käsitettä. Lisää voit lukea esimerkiksi täältä: https://www.poliisi.fi/vihapuhe ja täältä: https://www.syrjinta.fi/vihapuhe
- Kiitos kysymyksistä! Avaamme moderointia enemmän lähiviikkoina tässä blogissa: uusi postaus tulee aina loppuviikosta. Ensi viikolla luvassa tietoa uudesta Kysy mitä vain -palvelusta, mutta jo seuraavalla on tarkoitus pureutua moderointiin.
Tekoäly toimii ihmismoderaattoreiden apuna. Tekoälyalgoritmia on opetettu Suomi24-palvelun moderointiaineistolla, joten sen toiminta perustuu aiempiin moderointilinjauksiin. Ikävä tosiasia on, että roskapostittajat käyttävät esim. linkityksiä. Siksi asiallisiakin viestejä saattaa joskus poistua vaikkapa siksi, että niissä on paljon linkkejä.
Ihmismoderaattorit käyvät läpi kaikki Ilmianna-painikkeen kautta tulleet viestit ja poistavat postauksen mahdollisimman pian, jos se on sääntöjen vastainen. Myös tekoälyn päätökset menevät ihmismoderoijien tietoon, ja niitä voidaan tarvittaessa muuttaa.
Tulevaisuudessa pyrimme parantamaan läpinäkyvyyttä myös moderoinnin suhteen, jotta tietäisitte paremmin, miten sen suhteen toimimme. Koska keskustelu on hyvin vilkasta, meillekin sattuu virheitä - jos sellaista epäilet, kannattaa olla yhteydessä palautelomakkeella suoraan ylläpitoon. - Kiitos hyvästä postauksesta! Kiva, että nostat käyttäjäkokemuksen ja palstakiusaamiselta suojautumisen esiin. Nämä ovat ehdottomasti keskiössä, kun kehitämme Suomi24-sivustoa eteenpäin. Uskomme, että jo muutaman kuukauden kuluttua teillä käyttäjillä on selvästi enemmän mahdollisuuksia vaikuttaa siihen, millainen oma kokemuksenne Suomi24 Keskusteluista on. Tämä varmasti parantaa käyttäjäkokemusta palvelussa.
- Hei epävarmako, pakollinen rekisteröityminen on tulossa, mutta arviolta vasta ensi vuoden puolella. Sitä ennen kehitämme rekisteröitymistä niin, että se on sujuvampaa. Toivottavasti jatkat kuitenkin palstailua - vastaisuudessakin ketjuja voi lukea ilman kirjautumista, ja voipa olla, että jätämme jonkun palstan myös ilman kirjautumispakkoa.
- Hyvä idea, kiitos. Tämä on ihan varteenotettava vaihtoehto, joten pidetään mielessä.
- Hyvä kommentti, kiitos! Palstoja on tosiaan yli 2000, ja suunnitelmissamme on yhdistää niitä. Tulevaisuudessa on myös helpompi kirjautuneena seurata haluamiaan palstoja, kun niitä voi valita seurattaviksi omaan näkymään. Jos sinulla on tähän hyviä ideoita, jaa ne ihmeessä täällä!
- Kiitos kommenteista! Kuvavarmistuksen ongelmat ovat meillä tiedossa, ja mietimme aktiivisesti parempaa ja käyttäjäystävällisempää tapaa erottaa botit oikeista kirjoittajista. Tämäkin tulee kehittymään - siihen asti toivomme vielä hieman kärsivällisyyttä.
- Kiva kuulla, että tykkäät! Myös meistä Suomi24 on mahtava palvelu. Toivottavasti tykkäät tulevaisuudessa vielä enemmän, kun kehityssuunnitelmat teidän palautteenne avulla edistyvät.
- Hei montamonessa, Suomi24 Keskusteluissa on ammattimoderointi, jota tekee useampi ammattilainen tekoälyn tukemana.
- Kiitos palautteesta - myös ilmianto-toiminnallisuus on suunnittelupöydällä. Luvassa on lähiaikoina blogikirjoitus tai useampi siitä, miten moderointia meillä tehdään, jää kuulolle!
- Kiitos kommentista - et ole ainoa, joka toivoo selkeyttä palvelun ulkoasuun. Tämä on meillä työn alla: suunnittelussa pyritään yksinkertaiseen, helposti hahmotettavaan sivustoon.
- Ole yhteydessä ylläpitoon, niin asiaa voidaan selvittää tarkemmin:)
- On totta, että evästeinformaatiossa oli ongelmia keväällä. Nämä on kuitenkin ratkaistu. Toistuvat ongelmat saattavat johtua esimerkiksi vanhasta selainversiosta, ja tällaisessa tapauksessa kannattaa ilman muuta olla yhteydessä Suomi24-ylläpitoon sähköpostitse tai puhelimitse: https://www.suomi24.fi/palaute
- Toistaiseksi suljettuja alueita ei ole, mutta tämä on yksi harkinnassa oleva vaihtoehto.
- Juuri tämä on tavoitteena🙂
- Hyvä huomio! Et ole ainoa, joka tämän on nostanut esiin. Ilman muuta tutkimme mahdollisuutta tähänkin. Toki on tiettyjä vanhoja aloituksia, jotka voivat olla ajankohtaisia edelleen, esimerkkinä nyt uudelleen noussut Pokémon-buumi.
- Hyviä kommentteja ja huomioita, kiitos! Teemme ilman muuta kaikkemme, että Suomi24 toimisi luotettavasti ja niin, että käyttäminen olisi mahdollisimman helppoa. Palvelu on ollut pystyssä jo pitkään, ja siitä on tullut sisällöltään ja teknisiltä ominaisuuksiltaan laaja, mikä on tuonut mukanaan myös ongelmia käyttöön. Tähän kaikkeen olemme jo tarttuneet, ja parannuksia on luvassa ihan lähitulevaisuudessa.
- Moi Joni80__ keskustelun poistaminen ei ole mahdollista, sillä ketjuun saattaa tulla nopeastikin kommentteja. Poistaminen poistaisi myös nämä kommentit. Suomi24 Keskustelujen yksi tärkeä arvo on, että keskusteluja on pitkältä ajalta tallessa, ja näin mahdollisimman moni voi löytää apua vertaiskokemuksista.