AsiakaspalvelutyöVastattu 6 v

Törkeä käytös asiakkailta.

Jaksaa kantaa tuotteen kassalle, mutta toteaa sitten siinä, että "mä jätän tän pois". Tiedoksi: Sen päätöksen voi tehdä aiemminkin, esimerkiksi, jos siellä hyllyssä mistä tavaran ottaa ja laittaa sen kauniisti takaisin …
AsiakaspalvelutyöVastattu 6 v

Asiakaspalvelu Kajaanin Citymarket elintarvike

Olipa mielenkiintoista käydä pitkästä aikaa Cittarissa, aika ala-arvoista asiakaspalvelua elintarvikkeessa. Niskoja nakkeleva nuori tumma naismyyjä keräilee kärryssä oleviin laatikoihin tavaraa, ei siis edes työvaatteis…
AsiakaspalvelutyöVastattu 6 v

Töykeät kassat!

Olipahan kaksi viikkoa sitten kauppareissu. Lähikaupasta nopeat eväät illalla ja annas olla ku häläri rupeaa piippaamaan, kun meen portin ohi. En edes jaksanu kiinniittää asiaan huomiota, kunnes kaksi reipasta kassaneit…
AsiakaspalvelutyöVastattu 6 v

Hertz menossa nurin?

Hertzin asiakas "palvelu" on onnetonta. Sivut ovat todella töksöt. Hinnat ovat kovat. Kuinka kauan tällainen yhdistelmä voi toimia?
AsiakaspalvelutyöEi vastauksia

Jyväskylä seppä halonen

Olin ihan tosissaan talvitakkiostosilla. Myyjä tuli paikalle (vanhempi rouva) . Esitteli ihan asiallisesti vaihtoehtoja. Kun ei löytynyt minulle sopivaa takkia ja jäin hetkeksi miettimään pitäisikö ostaa kuitenkin vähem…
AsiakaspalvelutyöEi vastauksia

Mystery shopping

Moi! Onko kukaan täällä tehnyt? Millaisia keikkoja teit? Millaisen palkkion sait? Missä firmassa teit ?
AsiakaspalvelutyöEi vastauksia

Kysymys kassoille.

Olen tämän huomannut, että maksaessani 50€ setelillä olette kovin happamia, ettekä ikinä kiitä rahasta. Minä olen taksinkuljettaja, toisinaan evästä ostaessani käytän tuota pahamaineista seteliä ja syy tähän on se, että…
AsiakaspalvelutyöVastattu 3 kk

Kuvahetki valehtelee

Aivan käsittämättömän surkea valokuvauspaikka Turussa. Kävin siellä kuvilla ja palvelu oli todella työkeää. Lisäksi sain surkean kuvan. Piti mennä vaimolle ottamaan kuva toiseen liikkeeseen. Joten kun he mainostavat "Ka…
AsiakaspalvelutyöVastattu 4 v

Nordea palaute

Laittakaa Nordean Turun konttorin henkilökunta asiakaspalvelu kurssille. Oppivat miten asiakkaalle puhutaan ja asiakasta kohdellaan.
AsiakaspalvelutyöVastattu 2 v

Nyt tuli mitta täyteen

Mikä ihmeen Jees? Olen laittanut merkille noin vuoden ajan kauppojen kassatyöntekijöiden puhe tyyliä ja päivä päivältä se näköjään yleistyy. Olen ostoksilla ja menen kassalle maksamaan ostokset, annan rahan kassalle ja …
AsiakaspalvelutyöVastattu 4 v

Kolme erilaista kokemusta

Yleisesti asiakaspalvelu esim. kaupoissa jne on usein ihan hyvää jne. Itselle tullut kolme erikoisempaa vastaan, netissä jne, joista yksi todella törkeä. 1. Yhdessä firmassa on paljon asiointia ollut ja useampia laskuja…
AsiakaspalvelutyöEi vastauksia

Rankkaa kai

Asiakaspalvelutyö. Onhan se haastavaa. 10 vuoden kokemuksella tiedän. No mutta. Kerran käyn. Kyllä se bisnes siitä hyytyy. Onnea vain konkurssiin. Burgereita on tarjolla toisaallakin.
AsiakaspalvelutyöVastattu 7 v

V*ttuilevat asiakkaat

Teette itsestänne naurunalaisia, kun "näpäytätte" aspoja ja useimmiten vielä harjoittelijoita, joilla on harjoittelija-kyltti rinnuksissa. Ette te ihan sattumalta juuri minun, nuoren ja viehättävän harjoittelijanaisen l…
AsiakaspalvelutyöEi vastauksia

Miksi asiakkaat eivät ajattele kuin itseään?

Hei. Nyt vihdoin tunnen että, pystyn kertomaan kansalle miten asiakkaat saattavat saada sinut pois asiakaspalvelu alalta. Asiakas sai minut tuntemaan mitättömältä, tuli olo että, olemmeko vain robotteja heille emmekä el…