AsiakaspalvelutyöEi vastauksia

AMK Sairaanhoitajan pääsykoe 2014

Moro! Laitetaankos keskustelu pystyyn keväälle 2014. Olen siis itse hakemassa Sairaanhoitajakoulutukseen Turun amkkiin (tosin Saloon, kun ei alkupisteet Turkuun riittäneet..) ja olis kiva kuulla onko täällä muitakin?? M…
AsiakaspalvelutyöVastattu 12 v

VAATEMYYJÄT

Heips! Voisitteko kertoa hieman työstänne ja työpaikastanne? Millainen palkkaus ja tuntimäärät? Lisäksi haluaisin tietää, että mitä myyjän työnkuvaa kuuluu ennen kuin ovet aukeaa ja ovien sulkemisen jälkeen? Kiitos :)
AsiakaspalvelutyöEi vastauksia

Oma käytös asiakkaana

Oletteko te arvon aspa ihmiset huomanneet oman käytöksenne muuttuneen työkokemuksen ansiosta/takia kun olette itse asiakkaana? Moneen työhön tänäpäivänä sisältyy edes jonkin verran aspatyötäkin ja luulisi että moni ihmi…
AsiakaspalvelutyöEi vastauksia

Ovenia työpaikkana?

Elikkäs ajattelin hakea iltarespaksi heille kun löysin työkkäristä ilmoituksen. Onko kellään kokemusta ks firmasta? Olisi kiva kuulla kokemuksia.
AsiakaspalvelutyöVastattu 9 v

paljonko on kestettävä

Minkälaisia toimintaohjeita olette saanneet haukkuvan, kiroilevan tai uhkaavasti käyttäytyvän asiakkaan kohtaamiseen? mulle tuli vanhempi nainen haukkumaan ja uhkailemaan päätin poistua paikalta, kun ei rauhoittunut yri…
AsiakaspalvelutyöEi vastauksia

Ikea vai Finnair?

Tulin valituksi kesäksi asiakaspalvelutehtäviin sekä Ikealle että Finnairille. "Oma alani", tai ainakin tulevaisuudensuunnitelmani, on aivan muualla (media/viestintä/kv-suhteet). Kumpi näyttää paremmalta CV:ssä, Ikea va…
AsiakaspalvelutyöEi vastauksia

APV.n pysäköinninasiakaspalvelun taso

Soitin pari päivää sitten APV:n pysäköinnin asiakaspalveluun ja kerron sen laadusta. Puheluun vastasi Veikko Välimäki (ikä varmaan 20-28v) ja pienen keskustelun jälkeen hän rupesi olemaan todella töykeä ja epäsensuurine…
AsiakaspalvelutyöVastattu 12 v

Soomex;in asiakaspalvelu bonus?

Eli olen miettinyt miten saisin asiakaspalveluani parannettua venäläisten matkailijoiden suhteen. Löysin tämmöisen kun soomex yrityksen netistä ja mietin et onko tämä sitten siunaukseni, kun ei ole varaa palkata työntek…
AsiakaspalvelutyöVastattu 12 v

myyjän pakkaluokat PK-seutu

Minulla on myyntialalta/asiakaspalvelusta reilun 20 vuoden kokemus. Sen jälkeen olen tehnyt toimistotyötä. Jos nyt hakisin kaupan alalle myyjän hommiin, niin miten palkka katsotaan kun näytti olevan kaikenlaisia kokemuk…
AsiakaspalvelutyöVastattu 12 v

kassavajeen periminen, isännänvastuu

Peritäänkö kassavaje oikeasti työntekijältä suomalaisissa kaupoissa? Suomen vahingonkorvauslaki sanoo selvästi, että työntekijä EI ole korvausvastuussa inhimillisestä erehdyksestä ("lievä tuottamus") aiheutuneesta vahin…
AsiakaspalvelutyöVastattu 12 v

Vastaanottovirkailija ja kielitaito?

Ammatti kiinnostaisi hieman, mutta mietin tuota kielitaitoa.. Englanti mulla oli 8 peruskoulun päättötodistuksessa, osaan puhua ja ymmärrän kyllä englantia mutta en oikein tiedä, osaisinko lopulta niin hyvin että voisin…
AsiakaspalvelutyöVastattu 12 v

Missä menee raja?

Mihin asti asiakaspalvelijan pitää kuunnella huutoa ja vittuilua? Eikö missään vaiheessa saa menettää hermojaan ja aukoa päätään takaisin? Edes silloin kun asiakas alkaa haukkumaan ulkonäköä yms.? Omasta mielestäni asia…